灵武市司法局网络安全防护及信息系统运维服务合同.docx

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1、灵武市司法局网络安全防护及信息系统运维服务合同项目编号:TZZD/NZC220012C采购方（甲方）:灵武市司法局供应商（乙方）:宁夏亿联智能信息技术有限公司采购人：灵武市司法局（以下简称甲方）供应商：宁夏亿联智能信息技术有限公司（以下简称乙方）根据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国民法典有关政府采购法规，依据邀请谈判文件、响应文件及中标通知书，就乙方向甲方提供灵武市司法局网络安全防护及信息系统运维服务，经甲乙双方商定，同意按如下条款签订本合同：一、服务内容：详见附件服务内容；二、维保期限及地点：1、维保期限：从2023年2月7日到2024年2月6日止。2、维保地点：灵武市司法局。3、服

2、务范围：负责灵武市司法局及其下辖司法所的网络安全防护及信息系统运维服务，具体服务内容详见附件服务内容。三、服务方式：1、乙方派遣一位专业技术人员在甲方指定地点驻场，以便在服务期限内，快速、高效地响应服务范围内出现的故障及紧急情况。2、乙方在合同履行期间，定期对甲方网络安全、信息系统进行巡检，每次巡检后，提交相应书面报告，如出现异常情况，及时向甲方汇报。3、乙方在合同履行期间，如出现软件升级、硬件更换、升级等其他费用，将及时向甲方提交书面报告，由甲方审批后方可进行升级、更换，所产生费用据实结算。四、合同金额及付款方式：合同金额为：人民币（大写）柒万陆仟元整/年（76000.00元/年）。付款方式

3、：每半年支付一次服务费用，合同签订后，甲方于本年6月向乙方支付上半年的服务费用，即叁万捌仟元整（38000.00元），于本年12月，向乙方支付下半年的服务费用，即叁万捌仟元整（38000.00元）。五、双方权利与义务：甲方权利与义务：1、在乙方实施运维服务过程中，甲方应与乙方积极配合并提供方便;2、合同履行期间，甲方不得自行对设备进行维修或零配件拆换；3、甲方应按合同约定支付服务费用，甲方未按照合同约定向乙方支付维护费，乙方有权停止为甲方服务，造成设备故障的责任由甲方承担。乙方权利与义务：1、维保服务过程中，乙方严格按照响应文件运维服务方案承诺执行；2、设备日常维护保养：按时定期巡检，每次巡检

4、后乙方应向甲方提交书面的服务报告，由甲方工作人员签字确认后，双方各留一份存档；提供7*24小时服务热线，服务电话：；3、运维服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督；4、运维服务过程中，乙方应遵守甲方单位的保密等有关规定。5、乙方为甲方合同履行期间，因服务范围内工作所发生的施工人员事故和责任，由乙方造成的乙方承担，甲方不承担任何责任。六、违约责任：甲方违约责任：如甲方未按约定逾期支付，每日须向乙方按照合同总价的3%。支付违约金；甲方违反合同规定拒绝服务的，须承担由此对乙方造成的损失。乙方违约责任：如乙方不按时对甲方网络安全、信息系统进行维保服务的，每日须向甲方支付合同总价的3%。违约金，并承担甲方

5、因此所受的损失费用。七、合同争议及解决：因执行本合同或其相关事项所导致的一切争议分歧，合同双方应本着相互信任的原则通过友好协商加以解决。若各方不能达成协议，则该争议或分歧应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。八、合同的更改：合同签字生效后，任何一方需要更改条款，必须以书面方式通知对方，在得到对方的书面许可后更改可生效。任何一方接到对方要求更改的书面通知后三个工作日内未答复，视同接受更改要求。本合同一式肆份,甲方述份、乙方述份，合同自双方签字、盖章之日起生效。未尽事宜，经双方共同协商作出补充规定签字、盖章与本合同具有同等效力。（盖章）法定代表人（签字）:代理人（签字）:电话：日期：年月日（盖章）法定

6、代表人（签字）:代理人（签字）：电话：日期：年月日户名：宁夏亿联智能信息技术有限公司开户行：宁夏银行高尔夫支行账号：O附表:服务内容序号服务子项服务内容办公网络1计算机终端及外设维护计算机各类故障检修、各类型计算机相关外部设备维护、常用正版软件安装及维护、电脑升级、驱动安装。2办公设备维护打印机、扫描仪等办公设备维护与保养。3网络维护保养网络故障排查、网络设备硬件状态检查、网络流量监测、安全策略配置及优化、网络设备配置管理服务、网络设备资料整理、配置参数整理、清除网路综合布线系统的灰尘。网络安全维护4网络安全主要从网络防病毒措施、系统业务处理能力、网络边界设备的访问控制、各子系统子网划分、用户

7、身份鉴别等方面进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。5服务器健康巡检利用数据中心现有监控设备或工具，定期对各服务器进行健康巡检；对发现的异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。6数据库健康巡检对存储设备系统的运行状态，包括设备指示灯、存储用光纤链路等；对发现的异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。7安全设备健康巡检定期对安全设备病毒库和特征库更新情况检查；对安全设备异常/安全告警进行日志审核分析；对安全设备主机控制面板状态指示灯检查、CPU利用率、内存利用率、硬盘使用率、电源情况巡检；对异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。8核心网络设备健康巡检定

8、期对核心网络设备CPU利用率、内存利用率、电源状态、风扇状态巡检，对错误事件日志和异常情况进行分析和维护；提供巡检报告；对异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。9UPS、精密空调健康巡检检查UPS主机、精密空调工作状态及各板件上指示灯的状态；对发现的异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。视频会议系统10线路检查巡检维护机房内设备与设备的连接线路，发现线路老化、破损，及时更换，避免出现因线路老化、破损影响会议系统的音频设备使用效果；11定期整理定期整理视频会议系统的设备摆放位置，整理线路，避免出现设备散热不佳、线路摆放不顺畅而引起的信号干扰；12清理除尘会场中设备的定

9、时清理与除尘13设备巡检巡检调音台、话筒集线器、视频会议终端、投影仪、中控等设备，如发现设备老化、损坏，及时与客户沟通，提出解决方案。视频监控系统14故障排除视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查；所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换、监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等15设备检测监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等、矩阵、监视器图像画面的切换、轮巡16监控软件监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等17清理除尘视频监控系统设备的清理及除尘工作指挥中心18服务平台核心服务平台、会议融合调度软件、多媒体网络录播平台系统的维护19大屏系统室内全彩1ED大屏、1ED控制卡、支架、视频控制一体机、话简、调音台、功放、g箱等硬件日常巡检与维护，保证系统正常使用。宣教中心20故障排除多媒体教学设备维护故障响应、排查、诊断和处理（送修、安装或更换备件服务，对固件升级服务、进行系统安装、软件安装、补丁升级，系统的等操作）21日常安全巡检设备运行状态、物理安全（消防，用电等）进行检查、监控、预警及记录；22设备巡检服务对宣教中心的信息化系统设备进行系统更新，重新安装操作系统并设定系统还原，安装系统补丁，应用软件23清理除尘系统设备的清理及除尘工作