沐足店前厅主管岗位职责说明.docx

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沐足店前厅主管岗位职责说明直接上级:经理岗位：前厅主管直接下级:前厅领班班次：倒班工作时间:早、晚班工作原则：严谨高效、勤于督导、积极沟通合作、善抓重点灵活经营。工作内容：1、检查前厅部长对上班次交接下来的工作和维修情况。2、抽查各岗位服务员的工作，包括交接工作，发现问题。3、检查保洁的工作，卫生状况。4、在前厅监督现场工作安排，抽查迎宾和收银的仪容仪表、礼节礼貌，发现问题及时处理。5、抽查各岗位物品配备情况。6、做人事的应聘工作，接待好每位来面试的人员。7、了解各班次前厅部长的交接工作和主要工作。8、协助各班次前厅部长的现场管理工作，协调各岗位配合工作。9、了解每天的营业状况、现金收入、烟款收入及备用金和员工基金清点，新办会员等。10、了解并熟悉收银系统，对收银进行监督。11、各部门的排班和调休工作安排，前厅部长、迎宾、收银、保洁、服务员。12、不定时对营业区域进行巡查。13、巡视营业场所的安全问题，发现安全隐患及时汇报上级。14、检查各班现场督导的客访、客人意见。15、了解每天客流量和消费人群。16、完成店长交代的其他工作。