提升突发事件舆论引导能力个人学习心得体会.docx

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1、提升突发事件舆论引导能力个人学习心得体会随着经济社会的高速发展，群众思想意识呈现出多元化趋势，各类社会利益矛盾随之愈发突出，公共卫生、安全生产等各类突发事件时有发生，再加上网络自媒体的迅猛发展，信息和舆论传播的渠道之多、速度之快前所未有，突发事件舆情态势日趋严峻，作为基层突发事件舆情的应对处置者，提升舆论引导能力迫在眉睫、刻不容缓。通过今天的培训学习，我对突发事件舆论引导工作有了更加深刻的认识,为做好今后突发事件的舆论引导工作提供了指导、指明了方向。下面,结合个人学习工作实际，就做好当前突发事件舆论引导工作，谈几点个人感受。突发事件往往具有涉及利益广、矛盾问题深、政治敏感强的特点,是社会舆论普

2、遍关心关注的重点和焦点，抓好突发事件舆论引导工作,对推动国家治理体系和治理能力现代化，提升基层治理能力具有重要意义。习近平总书记指出：“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国理政、定国安邦的大事舆论导向正确，就能凝聚人心、汇聚力量，推动事业发展；舆论导向错误，就会动摇人心、瓦解斗志，危害党和人民事业”。这就要求我们，必须深入学习领会习近平总书记关于新闻舆论工作的重要论述，自觉把思想和行动统一到党中央关于舆论工作的正确判断上来，坚持把党性原则贯穿突发事件舆论引导工作的各环节、全过程，紧紧围绕党中央和省委省政府、市委市政府决策部署开展工作、推动落实；必须充分发挥融媒体中心、精彩XX、同心圆微信

3、矩阵等新闻媒体作用，让党的舆论引导成为处理社会舆情热点事件的主渠道，积极宣传贯彻党的路线方针政策，弘扬主旋律传播正能量，讲好XX故事，把牢正确舆论导向。舆论是社会重大事件、群众利益诉求和思想情绪的集中体现，也是广大群众参政议政的重要手段。随着网络新媒体的普遍应用，群众参与社会治理方式越来越简便、意愿也越来越强烈。特别是突发事件,群众和媒体关注度高，都希望在第一时间获得准确信息，如果我们不及时发布权威信息，正确引导舆论，某些情绪化言论和不实信息很可能就会误导广大群众，发展成为有害的舆论，导致丧失舆论引导控制的主动权，甚至会影响突发事件的正常处置。这一方面我们深有体会,疫情期间，由于未及时对社会面

4、上封控言论进行澄清，导致部分群众大批采购储存米面油等食品，在一定程度上引起了社会恐慌，虽然后期对相关工作安排进行了公布，但还是暴露出我们工作上的不足和短板。这就要求我们，必须树牢群众观点，及时回应群众关注的热点问题，积极做好舆论引导，避免造成负面舆情。一是主动发声。第一时间发布权威信息，先入为主、先声夺人，抢占舆论制高点，赢得话语主动权。特别是在突发事件应对上，围绕“需要群众了解什么”和“群众希望了解什么“，及时传达正确的立场、观点、态度，真正做到对突发事件不失声、对热点话题不失语。二是及时辟谣。突发事件所带来的大量信息真假难辨，这就要求我们必须及时对社会上的谣言和虚假信息进行澄清反驳，正确引导公众时刻保持清醒头脑，增强鉴别真假信息能力，自觉抵制不良信息，不断提升政府公信力。三是善于引导。更加注重从舆情研判中提炼话题，根据突发事件的背景成因、性质特点，主动设置议题，让该热的热起来、该冷的冷下去、该说的说到位,确保主流声音引领舆论走向。