如何制定销售人员薪酬制度.docx

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1、如何制定销售人员薪酬制度销售团队在企业中的作用是举足轻重的，销售人员是企业*利润的直接贡献者。由于岗位特点所决定，销售人员的流动性极大，这也给企业带来了很多损失和困惑。而影响销售人员流动的最大因素就是广义上的薪酬。所以，制定一个行之有效的销售人员的薪酬制度，激励销售人员为企业创造更好的业绩，同时吸引并留住更多的优秀销售人才为企业服务，与企业共同发展进步，这是作为企业管理者的一项意义重大的工作。那么，制定销售人员的薪酬制度还有哪些方面是我们所不熟知，容易忽略的呢？本课程将从实战出发，透过鲜活有趣的案例，为您一一阐述制定销售人员薪酬制度的重点与难点。解决方案：他山之石，可以攻玉！虽然在制定销售人员

2、薪酬制度时会涉及很多问题，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些准备工作和方法，以便大家参考借鉴！制定销售人员的薪酬制度是有方法可循的，我们可以从三方面着手：第一，合理设计薪酬水平；第二，合理设计薪酬结构；第三，制定考核与激励机制。我们先进行销售人员薪酬水平的设计。合理设计销售人员的薪酬水平，可以从以下两方面来做到：第一，在设计薪酬水平前，做好对销售人员的薪酬调查。包括：调查行业内销售人员的平均薪酬水平，特别是要调查与本企业营销模式相同或相似的同行销售人员的平均薪酬水平；调查竞争对手的销售人员薪酬情况；调查区域间薪酬水平差异情况；了解本企业历史薪酬制度，分析研究其优点和缺点；了解本

3、企业发展现状及规划，特别要了解财务编制与费用预算，了解决策层对于薪酬制度的意见和建议；调查了解本企业销售人员对当前薪酬制度的满意度情况，及对未来薪酬制度改革的期望值。第二，在做好薪酬调查之后，再设计销售人员的薪酬水平。我们要做到内部公平和外部公平。内部公平主要表现在不同岗位之间有薪酬差距，不同业绩之间有薪酬差距；而外部公平就是要让薪酬水平具有动态的市场竞争力。行业平均薪酬水平合理设计薪酬水平H竞争对手薪酬青况区域间薪酬水平差异本企业历史薪酬制度本企业发展现状及规划员工期望值做好了薪酬水平设计，接下来就是合理设计薪酬结构。我们从以下两方面去着手：第一，制定薪酬结构的策略。销售人员的薪酬结构策略常

4、见的有：高底薪低提成；中底薪中提成；低底薪高提成；销量占比制；费用包干制；阶段考评制。无论何种薪酬结构策略，我们都应该做到让薪酬结构策略为企业效益最优化而服务。第二，明确薪酬结构的内容。广义的薪酬分为外部薪酬和内部薪酬。外部薪酬，即是货币薪酬，包括固定薪酬和业绩薪酬两部分。其中，固定薪酬包括岗位工资、固定津贴、福利等。业绩薪酬包括绩效工资、业绩提成、业绩奖金、股份分红等。内部薪酬主要体现在：员工个人发展、工作环境、职业培训、挑战性工作等。内部薪酬通常能起到激励员工、吸引并留住人才的关键作用。强调一点的是，绩效工资和业绩提成是销售人员薪酬结构中的两大重要内容。合理设计薪酬结构之后，最后还要制定考

5、核和激励机制。我们可以从两方面着手：第一，优化绩效考核制度：以业绩和结果为导向，严格绩效考核制度，做到公平公正；科学制定考核目标，量化与细分目标；合理分配KP工指标的权重，所有的KP工指标中业务指标应占绝大部份权重，例如销量、费率、客户数量、回款等；让绩效考核与业绩提成互补，找到业绩持续上升的动力源，探索出成熟的赢利模式，再用绩效考核去督导销售人员把销售计划有效执行；改革绩效考核制度，找出绩效考核漏洞并打上补丁，在实际运用中不断完善绩效考核的作用。第二，善用薪酬激励：做好外部激励，提升薪酬水平；做好内部激励，帮助员工成长，使员工与企业共同发展进步。最后，将这几部分的导图串在一起。就形成了制定销

6、售人员薪酬制度完整的方法流程。或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白如何制定销售人员薪酬制度。*pr.Kt可就酬半平整鼻*由比历史M1IM度本企女发IK班机及RWIjaI怛置能行干断CT器座舞4.：“卢兆，百第苞苍虎霸假艮成中子野中出巴低底薪i曾或销量占比创费用包干*1前段考评断如何制定销售人员薪M制度，合理设计薪酬结构会BHXBtWiI1SBWW工HJRt*S.个人残1-善用薪慎微2r馒用DP1梅惊权壮绩效考核将出Q空外韵飒一*泰甲H内部哄一&x茂草绰效4卷M度论销售人员的薪酬管理摘要：众所周知，销售环节对企业的价值链十分重要，营销策略成功才能拉动

7、前面各环节的战略实施，为公司的营运带来动力，而销售人员作为企业销售部门的核心力量，企业与客户之间联系的纽带，在当前这样一个经营环境多变、客户需求日益个性化的市场上，对公司产品的推广与销售发挥着巨大的作用。销售人员的薪酬不仅仅是对销售人员工作的回报，好的薪酬管理方案会有效的激励销售人员的工作水平，提高工作热情，给公司带来更好的业绩。关键字：销售人员、薪酬、薪酬体系1、引言有效的销售团队的薪酬管理,对于激励企业销售队伍有效地执行其销售职能,实现企业的市场营销目标具有十分重要的意义。当前众多企业由于销售队伍薪酬设计的不合理而导致了一系列问题。企业必须从企业长远发展的角度考虑,改善销售团队薪酬设计,灵

8、活的运用他们的奖金，从而使得销售人员达到最大限度的激励，更好的完成业绩，制定有效的薪酬体系,使整个销售团队的效益最大化。2、销售工作对销售人员薪酬管理的影响销售人员客户黎阿姐企业工作的一个重要的“窗口”，是客户与企业之间建立联系的一个重要的桥梁和媒介，培养建设一支方向明确、士气高昂、训练有素、经验丰富的销售人员，激发他们在合适的时间以合适的方式和合适的价格向合适的客户提供产品，对于企业的市场竞争成败来说无疑是最为重要的挑战之一。与其他工作相比，销售人员的工作主要具有以下几方面特征。2.1、 工作时间和工作方式灵活度很高，很难对其工作进行监督由于外部市场环境以及客户、竞争敌手的情况时刻发生变化，

9、因此销售工作本身灵活度很高。销售人员的工作方式往往没有一个定式，管理部门很难对销售人员的行为实施直接的监督和控制。销售人员往往是基于个人的知识、经验、销售技巧开展工作的。曾经有一些公司企图用提携详细表格的方式控制销售员的行踪，要求员工每天写明几点到几点在做什么事，这种祖发是不明智的，也是徒劳的。销售人员为了应付检查就每周集中编写一次，把每个小时的工作天的满满的，连主管们也怨声载道，没有时间和精力去核实，所以控制销售人员的工作日程不宜过细。2.2、 有更多决策权销售人员往往要独自工作，肚子寻找客户，想办法接近顾客，争取订单。需要面对客户和竞争对手的压力，与其他部门的员工相比，工作环境复杂多变，需

10、要随时做出多种决策和应对措施，如价格、交货日期、付款方式、产品质量等与顾客进行洽谈所以企业会赋予销售人员比较多自由处置的权利。2.3、 销售人员的工作业绩可以用明确的结果指标来衡量销售人员的工作时间和工作态度以及行为等不便控制，但是其工作结果比较容易衡量。这一点与从事日常行政工作、职能管理工作甚至技术工作的其他人员存在相当大的差异。销售人员的工作结果可以用销售额、销售数量、市场占有率、回款率、销售费用以及售后服务等方面的工作结果来衡量。这就使得对销售人员的绩效评价自然是以结果为导向，而不是以结果为导向。2.4、 销售人员工作业绩的风险性在销售人员的日常工作中，一个很大的挑战是应付风险和不确定性

11、的问题。通常情况下，他们的工作努力所获得的结果不具有一致性和持续性。有时，销售人员能够顺利地完成甚至超额完成任务，但是在他们身上也经常发生这样的情况，即在特定的目标上投入了大量的时间和精力，却得不到丝毫的回报，此外不能从管理者处得到反馈、只关注结果和产出、对于如何履行职责得不到清晰的指导、无法充分参与组织的决策制定等多方面因素，都大大增强了销售人员工作的不确定性。3、有效的销售人员薪酬滚利制度设计3.1、 薪酬设计的原则3.1 1、公平性企业员工对薪酬的公平感，也就是对薪酬发放是否公正的认识和判断，是设计薪酬制度和进行薪酬管理时要考虑的首要因素。公平的赏罚是取得员工的信任、争取员工支持并为企业

12、作出更大贡献的基础。当员工为企业努力工作、业绩突出时，无论他是企业的骨干，还是一般员工，也不论他以前曾有过什么过错，都应该公平的给予奖励。对于在同一个部门工作的员工，如果他们为企业作出的贡献大小相同，且其他因素也相近，那么就应该付给他们相同的或相近的薪酬水平。这样，员工才不会抱怨企业的薪酬制度不公平，才不致于消弱士气。3.2 .2、竞争性它是指在社会上和人才市场中，企业的薪酬标准要有吸引力，才足以战胜竞争对手，招到企业所需的销售人员，同时也能留住优秀的销售人员。业薪酬的竞争力直接和企业的外部薪酬政策相联系。企业外部薪酬政策主要是处理企业与外部市场的关系。薪资政策的制定，反映了企业决策层是否将薪

13、资作为提高企业竞争力的一个有效手段。在分析同行业的薪酬数据后，企业可以根据企业状况选用不同的薪酬水平。同产品定位相似的是，在薪酬定位上，企业可以选择领先策略或跟随策略。不必花费最高的工资也可能找到最优秀的人才。往往是那些后起之秀最易采取高薪政策，他们多数在创业初期或快速上升期，希望通过挖到一流人才来快速拉近与巨头公司的差距。3.3 .3、激励性企业内部，不同职务、不同级别、不同销售业绩的销售人员之间的薪酬水平应该有一定的差距，从而不断地激励员工提高工作绩效，因为当他们因业绩突出时，将获得更高的薪酬水平。除此之外，适当拉开不同销售业绩的销售人员之间的薪酬差距，还可以吸引其他企业，有时甚至是竞争对

14、手中的优秀销售人员到本企业来工作，不仅增强了自身的实力，而且消弱了对方的竞争力，从而使本企业在竞争中处于有利地位，不断扩大市场份额，不断成长。具有激励性的薪酬可以增强员工的责任感，并调动他们的积极性和工作热情，创造一种奋发向上，积极进取得企业氛围。3.2、 销售人员的薪酬方案类型3.2.1纯基本工资制销售人员的薪酬收入由最基本的工资构成这种薪酬模式的设计是以岗位为基础进行的，在企业内部什么样岗位就享受什么样的工资，销售部门按岗位划分一般可分为销售业务员、业务经理等。这种薪酬模式在我姑企业内部应用十分广泛。从企业的整体看，纯基本工资制的显著优点体现在以下几个方面：其一是它能较好地体现企业内部的公

15、平性：岗位价值是指员工取得取得一定薪酬等级的重要依据，薪酬水平与岗位价值直接相关。纯基本工资制另一个优点是它比较直观，确定岗位薪酬结构和薪酬水平的逻辑性强、简便易行再有。纯基本工资制的也有几个明显的缺点，其一：实行纯工资制是将员工的工作局限于详尽或粗陋的岗位描述。其二：这种薪酬模式的另外一个缺点是对岗位评价的合理性、公正性和准确性的要求很高。3.22、基本工资+业务提成基本工资加业务提成模式是指企业按期向销售人员支付一定数目的底薪，同时根据销售人员的销售业绩，在期末（可以按月、季或年来核算）按照一定比例发放业务提成的一种薪酬模式。业务提成通常以销售额一定的百分比来提取，该提成百分比的大小通常取

16、决于企业产品的价格、销售量以及产品的销售难易程度等。在该薪酬模式下，销售人员享有一定的基本工资，但基本工资所占其工资总额的比例非常小,约为15%25虬这种薪酬模式的优点体现在两个方面,一能体现公平性：这种薪酬模式在销售人员的收入（产出）与其可量化的绩效目标实现情况（投入）之间建立起了正相关关系，多投入多产出。二是激励与约束并存：企业对销售业绩较好的销售人员提供较可观的业绩提成，激励的重点是显而易见，要想获得高薪则必须做出较高的业绩来。指引努力方向，培育企业文化。3.23、基本工资+业务提成+奖金这种薪酬模式同时利用了业务提成和奖金这两种手段来刺激销售人员的工作积极性，但业务提成和奖金的发放依据是