大客户战略合作协议.docx

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1、大客户战略合作协议书大客户战略合作协议书甲方:地址:邮编:乙方：地址：邮编：甲乙双方本着诚信合作、互惠互利的原则形成全方位的合作伙伴关系。甲方确定乙方为XX产品指定供应商。双方根据民法典及有关法律规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，订立本协议。第一条签约主体协议中的甲方指，协议中的乙方是指XX股份有限公司。第二条合作内容1、甲方指定乙方为XX产品的首选战略合作供应商,甲方在其全国范围内承接的项目中选用本协议附件（一）：合作价格体系中乙方的产品和服务。2、总价按照实际供货数量结算，在具体合同中约定。本协议附件（一）：合作价格体系中未列明且乙方无法提供的产品,甲方有权选购市场上其他公司的产

2、品。第三条采购方式1、本合作协议的采购方式为具体项目签订采购订单（订单方式-模板附后）；第四条合作价格1、甲乙双方约定，在本协议下的具体订单按照本协议附件（）：合作价格体系_中约定的价格执行。2、如甲方采购乙方新产品或未列入本协议的产品时，采购价格应双方协商确定。3、甲方承诺年度最低采购额IOO万,如果甲方年度累计采购额低于年度承诺最低采购额，则从第二年起，双方重新协商合作价格体系。4、在本协议约定合作期内，如有新研发的产品推向市场，乙方应及时将新产品的合作优惠价格清单提交甲方。第五条交货与安装调试1、甲方应在具体项目合同或订单中明确交货地点和收货人。2、产品交期：对于附件（一）：合作价格体系

3、中包含的标准产品,单套产品最长交货期为15个工作日。对于非标产品和附件（一）：合作价格体系之外的产品,具体交货期在订单中由甲乙双方协商确定。3、乙方受甲方委托，在收到甲方约定款项和书面交货通知后在最长交货期内将货物代为运输到具体项目合同或订单中约定的交货地点，逾期付款，交货期相应顺延。4、运输方式为汽运，甲方一次性采购达10万元时，运输费用由负责支付；否则，运费由甲方负责支付。5、乙方货物运达甲方指定的地点后,甲方须在4小时内派人按具体合同约定的内容进行现场清点并签收货物。因乙方设备交付时某些产品、部件是组装在一起的，所以甲方收货时应当查验，若发现设备型号、数量与合同附件不符，甲方最迟应当在收

4、货后三天内提出书面异议，否则视为甲方已确认乙方所提供的设备符合合同约定。6、货物运到指定交货验收地点小时内参与验收各方任何一方未按要求到达现场进行验货的，视为认可验货结果。7、甲方负责设备的安装施工，乙方应甲方要求提供电话或书面的调试指导服务。8、甲方在调试设备期间，如遇到无法自行解决的问题，甲方有权要求乙方委派技术人员到安装现场进行调试指导服务，乙方技术人员的差旅费用由甲方承担。第六条付款方式1、甲乙双方付款方式按以下方式执行：1）预付款：订单下达且乙方同意接单后五个工作日内支付30%的预付款；2）尾款：出货前一次性付清余下全部款项。2、乙方开具增值税发票与甲方结算。第七条甲方权利与义务1、

5、甲方享有本协议及项目合同中约定的乙方全部有偿和无偿服务及优惠的权利，包括乙方提供的最佳服务以及优先服务的权利；2、甲方优先获得乙方在市场、技术、服务和培训方面的支持，以便更好的向用户推荐；3、甲方有权实时掌握项目实施进度;4、甲方有权及时得知乙方项目组成员及联系方式的变动。在合作的过程中，甲方若对乙方安排或授权的人员工作有异议，有权提出更换，乙方应予以配合；5、甲方有权向乙方索取使用产品的宣传资料、画册、检验报告、说明书等；6、甲方定期将所属项目信息通知给乙方，以便于乙方尽早安排生产、做好现场方案、技术准备等工作。7、甲方需要采购的相关产品在乙方的经营范围内，而本协议书没有规定或没有确定价格，

6、甲方应优先考虑乙方的同类产品并可获得优惠的价格。8、甲方有义务对乙方的价格体系进行保密，不向甲乙双方以外的第三方泄露。9、甲方承认XXX是乙方的注册商标，乙方对其享有完整的权利。甲方不得使用或购买侵犯乙方商标权或专利权的侵权产品。如果甲方发现自己负责的项目中存在侵犯乙方知识产权的侵权产品应及时通知给乙方并提供相应的侵权产品来源的证据资料。10、对于乙方提出的书面要求或通知，甲方有义务在合理期限内尽快予以回复。11、甲方有义务及时以书面形式通知乙方关于甲方联系方式的变动。第八条乙方权利与义务1、乙方可以实时掌握甲方项目的信息及计划，与甲方保持沟通。2、乙方有权及时得知甲方项目负责人及联系方式的变

7、动。3、乙方享有在甲方供方管理体系中只有战略合作伙伴方可享有的快速签约、付款审批优惠等特殊待遇。4、乙方严格履行本协议、项目合同、法律法规等约定（规定）的全部义务。5、保证甲方可选择乙方最优秀的项目负责人及其团队。6、确保甲方使用的产品是乙方提供的优质产品，不存在假冒、侵权产品。7、乙方在公司内部成立专门的服务管理团队，并建立有效的组织保障体系。8、乙方每季度向甲方提供最新产品、技术、市场价格等信息，以便甲方及时、合理地选择产品。9、对于在乙方经营范围内而本协议中没有规定或未确定价格的产品或服务，乙方有义务向甲方提供优惠的合作价格。10、乙方有义务及时以书面形式通知甲方关于乙方联系方式的变动。

8、11、乙方有义务每月与甲方采购部门针对当月需要采购设备及项目情况进行备货，确保生产、出货工期。第九条售后服务1、质保期：主机质保期为十二个月。2、质保期内，因产品质量问题，甲方免费维修；如属人为及不可抗力因素损坏，甲方也应及时提供维修服务，但乙方应承担甲方人员的差旅费和材料成本费用。3、乙方将甲方定位重点服务对象，及时根据甲方需求对产品进行改进，不断提高产品质量，产品如出现质量问题，乙方应该在接到甲方通知后第一时间安排技术人员进行处理，必要时需派相关技术人员到现场进行协调解决。第十条知识产权与商业秘密的保护1、乙方享有协议产品的全部知识产权，包括商标、专利、软件著作权及资质证明等，并保证这些知

9、识产权的合法性。2、在协议期限内或协议期满或终止之后，甲方不能把有关乙方产品的商业秘密信息泄露给任何第三方，也不能将这些信息用于协议以外的目的，否则乙方有权向甲方索赔。3、为执行本协议之目的而必须向其雇员披露时，甲方须征得乙方同意并确保被披露方承担同样的保密义务。4、本协议中乙方供货价格体系和服务模式是基于与甲方建立长期的大客户合作伙伴关系而提供的异常优惠条件，并不是乙方的常规市场价格和服务模式，因此甲方应当对本协议及日后具体项目合同中的价格和服务模式保守秘密，不能在市场上宣扬或公开，也不能向无关的任何第三方透露或公开。第十一条不可抗力1、签约双方任何一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、

10、地震等不可抗力事故的影响而不能执行合同，且受到影响的一方在按照第2条的规定通知另一方后，合同的履行期限可予以延长，延长的期限应相当于事故所影响的时间。2、受阻一方应在不可抗力事故发生后7天内用电报、传真或电传通知对方，并于事故发生后14天内将有关当局出具的证明文件用特快专递的或挂号信寄给对方确认。第十二条违约责任1、任何一方违反本协议内容给对方造成损失，应承担相应的法律责任。2、甲乙双方在确定合同后，除出现不可抗力因素外，甲乙双方必须履行。第十三条双方承诺1、双方认可对方企业文化，坦诚相待，诚信合作。严格履行本协议和各项目合同中的全部约定。2、双方中高层人员保持经常接触，互相交流信息，在企业发

11、展战略、客户服务体系、供应商管理体系、员工培训体系、品牌宣传等方面开展经验交流。共同探讨专业技术问题，互相支持对方日常工作，形成良好工作氛围。3、建立定期的“合作情况调查”机制，及时发现问题并解决问题。4、共同维护对方企业品牌，建立品牌合作优势。共同配合在媒体或重大活动中宣传合作理念，进一步提升合作双方的品牌形象。第十四条协议有效期及协议终止1、本协议有效期为且_年，开始生效时间为年月日始,截止时间为2024年月日,期满前1个月双方可协商修订本协议。本协议对上述约定截止日之前已经生效但未履行完毕的合同继续生效，直至该具体合同履行完毕。2、本协议一方在符合法律和本协议约定条件下提出终止协议的要求

12、，必须提前1个月书面通知对方，在协议终止前双方仍应履行本协议规定的各项义务，负责，需承担相应的违约责任。第十五条协议文件解释顺序1、下列文件均是本协议有机的组成部分：D本协议书及其补充条款和附件；2）甲乙双方在本协议项下具体签订的采购合同（订单）；3）协议履行过程中双方来往的书面文件、联络函、会议纪要等。2、如本协议各部分、条款之间约定不一致，应以形成时间在后的文件为准。如依照上述办法仍无法做出合理的、合乎逻辑的解释，在不影响供货的前提下，甲乙双方协商解决。协商不成的，按本协议约定的争议处理方式解决。第十六条、争议的解决凡因本协议或执行本协议所引起的一切争议,均应由甲乙双方通过友好协商的方式解决或要求主管部门调解，当事人不愿和解、调解或和解、调解不成时，向有管辖权人民法院提起诉讼。第十七条、其它1、本协议在双方授权代表签字，并加盖章后即时生效。一式肆份，双方各保留两份。2、本协议未明确约定之事项，由双方在具体项目合同或补充协议中另行约定。本协议与具体项目合同或补充协议如有冲突之处应以补充协议和具体项目合同约定为准。第十八条、协议附件附件一：战略合作价格体系乙方：（公章或合同章）：法人代表或授权委托人（签章）：电话：日期:甲方（公章或合同章）：法人代表或授权委托人（签章）：电话：日期: