地产公司工程主管绩效考核表.docx

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1、地产公司工程主管绩效考核表项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数KPI(60%)1业主对工程服务、设备保养综合满意率98%72有效报修处理及时率100%,无因服务态度引起的投诉73维修返修率1%74设备设施保养计划执行率100%75影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%76非预期性的停水、停电全年不超过2次，没有无故停水、停电现象67发电机发电及时性1小区停电后，自动状态的发电机在5分钟内启动发电，手动状态的发电机在15分钟内启动发电6KPI(60%)8消防设施完好率完好率达100%79物料管理物料管理账目清晰，账、物相符，符合公司物料管理规定6工作态度(15%)1节能降耗意识强烈的节能

2、意识，不断应用新技术、新办法、新工艺降低能耗32表率性以身作则，从严要求自己，起到模范及表率作用33服务意识能以客户服务为己任，始终被客户所信任3岗位：工程主管被考核人:考核时期：年月项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数4团队精神除完成自己的本职工作，能不计较个人得失，积极协助其他部门和同事共同达成工作目标。能与下属共同营造有效工作的团队35敬业精神热爱本职工作并全身心投入，为实现公司目标而不懈努力3工作能力(25%)1计划力具有根据部门目标制订合理工作计划的能力52培训能力总是能给予下属必要的培训和指导53突发事件处理能力处理突发事件沉着冷静、符合法律规定，获得业主满意54创新力具有经常提出可操作性建议和意见(尤其是能耗节约及新技术应用方面)的能力55协作对部门或他人的工作请求从无怨言、畏难从不发牢骚5加分项1.解决业主困难受到业主表扬3分/次2.处理突发事件受到业主好评5分/次3.本人受奖5分/次，班组奖励3分/次总计考核得分被考核人确认:考核人确认: