国家开放大学一网一平台电大《公共危机管理本》形考任务2及3网考题库及答案.docx

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1、国家开放大学电大公共危机管理（本）形考任务2及3网考题库及答案形考任务21 .应急处突结束后，应及时开展灾区的秩序管理和过渡安置工作。O正确答案：正确2 .“智能响应”是指，依靠机器和科技的自动化、智能化开展应急响应，尤其是人员搜救、专业处突、信息传递和防止次生灾害等工作。O正确答案：正确3 .生理层面的物质补偿，是指对突发公共事件中的伤亡人员、应急处置工作人员以及紧急调集和征用有关单位及个人的物资，按照规定予以救助、补偿、抚恤、理赔。（）正确答案：正确4 .危机状态的舆情演变发展呈现出“信息管道”的特征，信息管道内，若未被官方信息填充满空隙的地方，会滋生谣言和小道消息。O正确答案：错误5 .

2、事后追责应与负面影响防范相结合，既要对产生负面影响的情况予以严厉追责，也要防范追责过程中的负面影响。（正确答案：正确6 .互动参与式引导是指，与群众开展互动交流，邀请群众参与常态风控或危态应急的工作，让其了解相关工作的性质、意义、难度来正面引导民意，降低社会阻力。O正确答案：错误7 .针对新生危机和危机新变化，公共危机的界定必须经常更新，形成动态发展的态势。O正确答案：正确8 .检验灾区秩序管理情况的标准，包括个体层面的可逆标准和整体层面的守序标准。O正确答案：错误9 .对灾民的心理疏导旨在从心理上解除危机状态，使危机的心理症状得到立刻缓解和持久的消失，使心理功能恢复到危机前水平。O正确答案：

3、正确10 .在具体操作中，现场指挥系统遵循O的原则。正确答案：标准化正确答案：统一性11 .调查追责的处理阶段具体包括OO正确答案：形成事故调查报告正确答案：调查报告提交与批复正确答案：档案管理和评估核查正确答案：调查报告公布12 .突发事件新闻发布的科学策略包括（）。正确答案：创新突发事件新闻的内容与形式正确答案：拓展突发事件新闻发布的渠道和平台正确答案：以上都是正确答案：突发事件新闻的主动发布策略13 .公共危机的舆情引导应遵循Oo正确答案：分众化原则正确答案：中心目标和正确导向原则正确答案：正面宣传原则正确答案：党性和“四个力”原则14 .事前的应急综合准备主要由O要素组成。正确答案：综

4、合保障正确答案：应急预案正确答案：机构设置和职能设定15 .危机决策信息来源于（）和（）两个方面。正确答案：外部正确答案：内部16 .危机状态下科学决策的重要前提是O的信息。正确答案：真正确答案：全17 .应急预案的演练过程主要包括O步骤。正确答案：确定预案演练相关部门正确答案：开展预案演练评估正确答案：明确预案演练基本要求18 .风险评估的“三重危机”理念是指从（）维度对公共危机进行考量，适当拓展危机范畴，达成更加科学合理的危机界定和评估标准。正确答案：生理正确答案：心理正确答案：社会19 .事后调查追责的主要步骤包括Oo正确答案：调查追责的处理阶段正确答案：调查追责的分析定责阶段正确答案：

5、调查追责的调查取证阶段正确答案：调查追责的准备阶段20 .突发事件新闻发布遵循的O是指，新闻发布应根据危机事件类别来确定新闻发布部门，一般为此类危机事件的主管部门、机构或单位。正确答案：分类原则21 .O是指，在不违背风险准则的前提下，对风险源采取可行且可控的消除方法，形成更有利于决策执行的局面。正确答案：风险消除22 .公共危机的O是指，公共危机的来源、发展、演变等多方面具有复杂的规律、特征、机理，这加大了公共危机防范和应对的难度。正确答案：复杂性23 .公共危机管理的机构设置和职能设定中，以O为核心。24 .心理疏导的（），有助于了解灾区民众的内在想法，掌握其需要救助的心理症结，为实施正确

6、的救助策略提供诊断基础。正确答案：倾听技术25 .负面影响防范的关键是Oo正确答案：舆情管理26 .调查追责的O是指按照法律法规，政策文件，制度规范，国家标准等相关要求，依法依规严肃开展调查。正确答案：法制原则27 .O是指，在不违背风险准则的前提下，对风险源采取降级、对冲等方法，来阻止危机爆发，减轻损害后果，提高应灾承受力，形成更有利于决策执行的环境。正确答案：风险干预28 .从整体层面而言，整体社会秩序能否支撑有效应急并快速恢灾到灾前状态，是现场秩序管理的重要目标，简称为（）。正确答案：整体可逆29 .危机决策以O为导向。正确答案：风险准则30 .灾区重建的O模式，是指灾区通过接受其他地区

7、或人员所提供的生产能力帮扶、发展能力支持，辅助自身创造价值和财富来进行重建。正确答案：造血31 .风F佥控制的实质是捍卫O,确保危机决策的全过程围绕风险准则来展开。正确答案：风险准则32 .转移视线式引导是指，可能引发民众质疑的危机事件发生后通过解读现有政策，展现以往类似问题处置，剖析国外同类问题应对，发布民众自保指南和自救攻略等的话题带入和大量报道，将民众的关注点从当前世界上转移出去，引导其关注更全面，更客观，更有益于其切身利益的事实或问题。O正确答案：正确33 .危急界定的实质是Oo正确答案：风险评估34 .O是跨区域联动的基础。35 .公共危机的O是指，公共危机的产生和发展具有不确定性、

8、不可预知性和不可控性，在一定程度上难识别和难应对，进而导致危机突发和难防难控的局面。正确答案：突发性36 .以设置机构为核心的（）是安全风险防控长效机制的关键，逐步完善保障安全风险防控工作得以实施的机构和人员。正确答案：“三定方案”37 .危急界定的核心是Oo正确答案：分类分级38 .危机决策适用于（）模型。正确答案：局限理性模型39 .“舆论场”危机管理的首要工作是Oo正确答案：新闻发布40 .突发事件新闻发布的速度应达到：在准确的基础上Oo正确答案：宜早不宜迟，宜多不宜少41 .以O为核心的根源整治，是安全风险防控长效机制的基础，建立健全安全风险防控长效机制，让风险防控工作得以常态化。正确

9、答案：制度整改42 .在舆情传播的新媒体时代，媒体倾向于大量报道同类事件，总结共同特征并探究深层原因，这种舆情演变称为（）。正确答案：同类合并43 .公共危机管理的机构设置和职能设定中，以O为保障。正确答案：定编制44 .对灾区民众的O是指，对受灾民众在第一时间所开展的心理疏导工作，帮助民众调整心态，适应灾后环境和灾后恢复工作。正确答案：心态调适45 .O的舆情引导策略是指，相关主体所开展的一系列正面引导媒体舆论和社会态度的工作，一般在常态时就应做好相关工作，危态时根据需要持续使用，从而有效改变舆论生态。正确答案：正面引导46 .（）是负面影响的直接表现。正确答案2舆情47 .O下的应急响应主

10、要为地方政府为主，地方政府拥有相对较大的自主权，应急响应的指挥权属于事发当地政府。正确答案：联邦制48 .调查追责的O是指，事故调查要实事求是，以事实为依据，以法律为准绳，也要公开透明，将调查过程和结果予以公开，从而保障官方公信力，并在一定程度的减轻和缓解负面影响。正确答案：公正原则49 .下列哪项不属于次生衍生灾害。O正确答案：灾民心理受伤50 .突发事件新闻发布遵循的O是指，根据突发公共事件的级别由相应层级的政府部门及其领导干部负责，并采取相应级别的信息发布方案。正确答案：分级原则形考任务31 .风险准则的本质是选择和取舍，决定了决策时应最先考虑的问题和保护的利益。（）正确答案：正确2 .

11、公共危机舆情因其所具备的关注社会动向、向政府施压、动员社会公众等特征，其风险逐渐从虚拟走向现实。O正确答案：正确3 .应急预案体系的整体布局，是指应急预案遵循“分类管理、分级负责、条块结合、属地管理”的原则,既要覆盖多领域和多部门，也要贯穿中央和地方层面，还要涵盖社会主体和基层群众，进而形成“横到边、纵到底”的格局。O正确答案：正确4 .公共危机事件发生的第一时间，公共危机管理的新闻发布部门应按照有关规定，向社会发布有关公共危机事态发展和应急处置工作的信息。O正确答案：正确5 .过度安置的管理和服务工作，实行“属地管理和自我管理相结合”的原则。（）正确答案：正确6 .“局限理性模型”遵循“多害

12、相比取其轻”的原则，甚至采取“排除法”的方案，抓住重点，当机立断，制定可用方案，并在执行时调整优化。O7 .应急公关工作应与常态公关工作相结合，既要做好形象危机的“危态止损”工作，也要做好形象风险的“常态清理”工作。O正确答案：正确8 .现场指挥系统的模块化是指，提前设置现场响应所需职能小组，明确不同职能小组的职责分工、人员组成、资源配置等。O正确答案：正确9 .防灾管理能够降低“脆弱性”，从而尽可能避免或减轻个人、组织、社会因公共危机所遭受的损失。O正确答案：正确10 .应急响应的主要任务有OO正确答案：生命救援、专业处突正确答案：现场响应与管理正确答案：信息传递与危机沟通正确答案：防止次生

13、灾害I1我国的事故调查追责坚持“四不放过”原则，即（）。正确答案：防范措施没有落实不放过正确答案：事故责任者没有受到处理不放过正确答案：群众没有受到教育不放过正确答案：事故原因没有查清楚不放过12 .负面影响防范的功能包括Oo正确答案：回应社会关切，尊重民众知情权正确答案：治理网络谣言，疏导社会恐慌正确答案：展示官方态度，维护形象与公信力13 .公共危机的科学追责机制包括（）。正确答案：“标本兼职”的追责机制正确答案：从严从紧从实的追责机制14 .公共危机后需有效恢复和切实管理的社会秩序，主要包括（）。正确答案：城市运转正确答案：社会治安、市场秩序正确答案：救援救灾、灾民安置正确答案：生产秩序

14、15 .应急预案的演练过程主要包括O步骤。正确答案：确定预案演练相关部门正确答案：开展预案演练评估正确答案：明确预案演练基本要求16 .调查追责的处理阶段具体包括O。正确答案：形成事故调查报告正确答案：调查报告提交与批复正确答案：档案管理和评估核查正确答案：调查报告公布17 .负面影响的“推手”主要包括Oo正确答案：责任事故正确答案：网络谣言18 .复杂责任的危机公共关系方案包括Oo正确答案：交融情景下的厘清责任方案正确答案：复合情况下的切割责任方案19 .现场指挥系统的基本构成包括Oo正确答案：应急作业职能小组正确答案：现场指挥部正确答案：综合研判职能小组正确答案：资源保障职能小组和财务控制

15、职能小组20 .突发事件新闻发布遵循的O是指，根据突发公共事件的级别由相应层级的政府部门及其领导干部负责，并采取相应级别的信息发布方案。正确答案：分级原则21 .全媒体时代的舆情呈现出（）的特征。正确答案2源头多、传播快、易获取22 .危机决策适用于()模型。正确答案：局限理性模型23 .O是指针对公共危机的舆情，做好其收集、会商、研判、评估、回应、引导、处置等一系列工作。正确答案：舆情管理24 .下列哪项不属于次生衍生灾害。O正确答案：灾民心理受伤25 .灾区重建的O模式，是指灾区通过政府财政和社会捐助等提供的资金和物资来进行重建。正确答案：输血26 .()是公共危机管理体制和机制的依托和载体，是政府为完成法定的应对突发公共事件的任务而建立起来的，具有确定功能的应急管理组织结构和行政职能。正确答案：机构设置和职能设定27 .公共危机的O是指，公共危机的发生过程和后果不仅对个体利益产生影响，还可能牵涉一定