考核中如何确定绩效指标的考核标准.docx

《考核中如何确定绩效指标的考核标准.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《考核中如何确定绩效指标的考核标准.docx（4页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、考核中如何确定绩效指标的考核标准题主是想知道怎么确定绩效指t示的考核标准，以下简要谈谈我的看法：1、参考历史数据题主说公司之前没做过绩效考核，但是，这并不代表或意味着以前的数据不存在或没有，就拿争议比较突出的销售指标来说，不管是去年前年或者更早年份的销售数据，在财务或销售部门那里一定是找得到的。那么，那些年份的销售额是多少，有些什么不可控或重要因素影响，几年平均下来的额度是多少，今年哪些重要因素会影响销售，不可控的多吗，由此，今年的销售任务或指t示可以定多少。定少了，公司利润有保障吗？财务/销售稍微计算一下就知道的。员工的工资/福利可以有多大可能幅度的提升呢？定得太高，有没有相应的策略和措施做

2、支撑和保障，如果大家都没一定的底气,反而会影响努力工作和士气，说不定到头来,连正常水平都发挥不出来。太少太高不好，但如果保持与前些年差不多肯定也不行,毕竟物价都在涨，如果销售指标不高一点，利润就会比前些年要少。所以，适当比前些年平均数据高一些，比如高20%左右，应当是可行的，经过销售部门和公司全体员工的努力，完成是有指望的。2、盯着行业标杆企业要生存要发展，不能只按照自己的步伐和节奏进行，必须要看同行是怎么操作的。也就是说，如果自己落后或者远远落后于同行的技术/发展和销售指标，那么用不了几年，市场份额就会被同行挤占，公司的生存就会存在大问题，到时候，员工的工资福利同样没有保障。不说非得是同行的

3、第一第二，但一定不能是平均水平都达不到的，最好是中上水平，可以从销售总额，也可以从人均销售额或者人均利润水平。当然，这些真实数据是非常不容易拿到的，一般来说，通过行业协会，或者同行单位的彼此一些管理人员或高层人员，其中，销售人员的一些信息，是比较可行的。我认为，本案中领导定的销售指标50万，很可能就是盯着行业标杆或平时在与同行交流中感受到的，如果不订这么高，今后企业的发展就存在比较大的问题。3、尽量说服员工领导确定的事情，要改是非常困难的，这是一个非常通用而且比较硬性的规律，除非有非常明确的错误,否则，他就不是领导了。领导这样确定，一定有他的道理和考虑，一定有不少的合理解释。比如：同行的情况，

4、公司人工成本和费用，今年可能遇到的问题和困难等。所以，一定要仔细与领导进行沟通，了解他的想法和背后的故事，然后从公司层面，转化成让员工好理解和接受的语言去说服，不能只死板的坚持自己，要把眼光放宽一些/远一些。说服，要从中层到骨干员工到基层管理人员到老员工，抓住这些人员，其他员工就好办了,个别实在无法说服的,也可以让他再选择是否与公司再合作下去,好说好散也是可以的。4、鞭策员工努力公司定这个数据，不只是高层人员要紧张和绷紧努力工作的弦，还要带动全体员工重视起来，不能有丝毫松懈，管理部门要做好跟踪监督检查工作，同时及时做出奖惩。指标定了，既要看绩效的结果,也要看员工实现绩效的过程，有时候，过程比结

5、果还重要,在过程中，是努力还是按部就班，是下班就走，还是适当加班，是遇问题就找领导，还是主动想办法解决并汇报领导，是完成即可还是不断追求高目标，是主动协助同事解决问题，还是推诿扯皮，是不停的处理工作，还是抽空做与工作无关的事情,是总时怒客户,还是想办法替客户解决问题。等等。有了各方面好的过程，结果再差,也不会差到哪里去。所以,各级管理人员一定不要想当然的认为，制订了目标，就直接等时间结束要结果就行了，一定要想办法监督控制好过程，这才是管理的关系，一旦结果出来了再来后悔或指责或处罚，都已经既成事实，浪费或损失或时间都已经过了，早知如此，何必过程不详细控制好呢，为啥自己当初要偷懒呢。5、不能搞一刀

6、切过程确实做好了，如果出现结果不太理想的情况，公司或管理者也要实事求是的来评价员工的绩效，不能搞一刀切。在具体处理和兑现绩效工资时，要充分考虑到员工实现绩效的过程，而且是方方面面,特别是那些重要和关键事件，这是管理的相对灵活和激励策略。如果没有这样的适当灵活，机械的只盯着考核指标目标而严格的考核打表，员工即使努力工作了，最终的收入却比原来不多甚至更少，那么，这些员工骑驴找马也是迟早的事情，失去了人心和向心力，想创造好的企业业绩，只能是一句空话。管理是因时因势因人而需要不断调整的，让事和人发挥出更大的潜力，创造出更大的业绩,管理需要不断修正自己的方式方法和策略。一般来讲，考核标准，不能过高，让员工使劲跳，能够够得着，不说每人都够着，至少有一少部分是可以的，如果每个人都够不着，估计大家都不会去跳去够的，到头来，正常水平都发挥不出来。当然，员工的潜力是巨大的，当条件/激励/市场/政策等达到一定水平时，谁知道员工会迸发出多大的能量，谁知道员工会实现多大的销售指标，没有试过/努力过之前，我们都不能轻易下结论。