网络直播服务解决方案及其问题研究.docx

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1、网络直播服务解决方案及其问题研究赵天（北京社会管理职业学院（民政部培训中心）婚礼文化与传媒艺术学院，北京102600）0引言网络直播是基于互联网与视频、音频等多种形式向公众发布实时信息的一种活动1。相较于传统的互联网交流，网络直播具有一定的实时性和互动性，因此获得了很多受众的欢迎。网络直播丰富了人们的社会生活，也为很多普通用户提供了展示自我的机会。但是网络直播受到多方面因素的影响，若不能有效避免相关因素的影响，最终的直播效果将无法保障2-3。因此，当前企业在商务直播活动开展过程中不断地优化直播条件，从而提供更加优质的直播服务。1网络直播概述直播是一种新兴的娱乐和宣传方式。人们通过短暂的直播观看

2、，能够快速地获取信息并进行购物消费。1.1 网络直播形式网络直播的种类很多，通常分为新媒体直播、教育直播、赛事直播、新闻直播以及商务直播等4-6。新媒体直播通常是指利用互联网通过直播传送等形式来为受众提供直观视频服务等直播种类，包含的直播类型相对比较丰富，如影视、娱乐及购物直播等，都是新媒体直播的重要内容。教育直播通常是指互联网与教育相结合所呈现出来的一种直播教学形式，能够有效地实现线上教学，更好地完成远程教育等相关工作。赛事直播通常是指对观众喜爱的相关体育项目的直播报道。新闻直播就是对各类时事新闻进行及时报道的直播类型。企业商务直播通常是指企业通过直播形式，向外界介绍企业活动以及新品宣传的直

3、播活动。1.2 网络直播的优势首先，网络直播相较于其他的宣传服务方式来说，受众群体数量大。网络直播服务的形式相对比较新颖，可以有效地吸引更多的网络群体,使其通过网络直播来获取信息内容。其次，网络直播服务提供的直播内容纷繁复杂，可以有效地满足人们对于直播的相关需求。比如，当前网络直播服务除了能够有效地进行信息传递之外，还能够满足网络用户的消费需求等。再次，网络直播活动开展过程中，互动性非常强。用户可以通过留言、弹幕等多种形式与主播形成互动，更好地满足用户的娱乐需求。而且网络直播的设备成本要求相对较低，一般用户只要拥有手机或电脑就可以通过直播软件进行直播互动。最后，网络直播活动通常会产生一定的经济

4、效益，对于更好地进行个人作品宣传以及企业宣传来说有很大的推动作用。1.3 网络直播快速发展的原因网络直播在当前的网络行业的发展速度非常之快，主要原因在于网络直播能够有效地满足用户的全方位需求，真正地使网络直播行为更加全民化网络直播行业在发展过程获得资本的支持，使得网络直播成为当前信息传播和娱乐消费的一种重要形式。相较于其他的娱乐形式而言，网络直播的技术门槛相对较低，普通用户可以在网络直播平台，通过才艺展示等多种形式进行网络直播活动。企业也可以有效地利用网络直播形式来更好地进行企业宣传，帮助企业带货、打开销路，政府也可以借助网络直播形式来进行政策宣传，传播新的政策。网络直播行业正在不断地进行优化

5、，来更好地为企业、个人、政府以及普通用户创造机会，这也使得网络直播行业的发展速度得以进一步提升。2网络直播存在的问题网络直播行业的发展在很大程度上促使我国当前的娱乐消费形式发生较大变化。但是实际的网络直播过程也存在一定的问题，影响着网络直播行业的健康、持续发展9T0。2.1 直播过程中网络不稳定网络直播过程中，直播时长相对较长，因此直播对于网络的稳定性要求相对较高。但是在实际的网络直播过程中，可能会因为区域网络故障或不稳定而影响最终的直播效果，甚至出现强制下播等相关问题。这对于直播工作来说非常不利，也会影响观众的观看体验。2.2 直播中画面切换存在问题网络直播过程中，通常需要通过画面切换来更好

6、地对商品进行全方位的介绍，使观众对商品有更加全面的了解和认识，这对于扩大直播的宣传效果、帮助企业创造更大的经济效益大有裨益。但是在实际的直播活动开展过程中，经常会因为某些技术原因导致直播画面切换卡顿。这会给观众带来不良的观感，甚至影响后续客户群体的稳定性。2.3 直播中恶意竞争现象层出不穷网络直播行业的发展过程中，只有不断地扩大受众群体，才能通过网络直播来获取一定的经济效益。然而，随着网络直播平台的增加和直播用户的增加，直播行业的竞争越发激烈，部分直播平台和主播为了增加直播间人气，会通过不正当手段来吸引注意力，甚至存在恶性抄袭等相关行为。这在很大程度上影响了网络正常秩序，对于网络直播行业的健康

7、、持续发展非常不利11。2.4 违法侵权行为时有发生网络直播行业的发展过程中，不断地扩大粉丝群体，是保证网络主播盈利的关键。因此，在实际的网络直播开展过程中，部分主播可能通过违法侵权行为等来更好地实现盈利，这对于我国当前网络行业的健康发展非常不利。比如，部分赛车内容相关博主会在严禁赛车的路段进行直播来吸引观众，这对于维护道路交通安全来说非常不利，主播甚至可能会面临一定的法律风险。此外，也有部分直播平台为了增加人气，随意篡改或冒用他人的版权作品，引发版权纠纷。3网络直播问题解决方案网络直播中的各类问题会严重影响直播的宣传效果，因此，当前网络直播活动的组织举办过程中，需要不断地优化直播条件，更好地

8、提升网络直播的效果，从而有效地发挥直播应有的价值，帮助企业创造经济效益。3.1 应用多机位拍摄系统网络直播活动开展过程中，画面切换问题相对比较常见。但是单机拍摄方式无法保证切换效果，这对于提升直播效果来说非常不利。因此,在当前企业商务直播开展过程中，为了更好地呈现相对较好的直播效果，可以借助多机位拍摄系统来完成直播活动，从而提升直播效果。但是多机位拍摄系统在应用过程中也要把握相应的拍摄要点，才能保证最终的拍摄效果12。首先，需要注意摄像机品牌及型号的统一。如果拍摄现场使用了不同品牌型号的摄像机，会给画面造成或多或少的颜色差异或是像素差异，如此，观看的终端自然也会收到同样的画面差异，会造成一定的

9、观感差异。原则上，在拍摄现场尽量使用品牌，最好是型号一致的摄像机型号。如果条件有限，不能使用同一型号的机型，那么也应该尽可能地使用同一品牌的机型。不能将不同品牌、型号的摄像机混用，这样会降低观看终端的画面品质，同时，如果要求较高而现实中又无法实现同一品牌摄像机统一的话，必要时还需要加入现场调色环节，直接增大了各种成本开销。3.2 应用优质的直播系统直播系统的硬件、软件等会在很大程度上影响最终的直播效果。因此,在直播系统的具体应用过程中，也要优化相应的直播硬件和软件，为直播工作的开展创造有利条件。比如，教学直播软件中，腾讯会议的直播效果非常好，企业内部直播以及大学生教学直播等，都可以利用腾讯会议

10、来更好地保障直播质量。3.3 严格把控网络直播内容网络直播监管工作对于监管技术的要求较高，需要严格地审核每一位网络主播甚至用户的相关直播或观赏行为，并及时地做出鉴定审核来阻断不规范的网络直播进行13。因此，在当前网络直播开展过程中，也要有效地利用人脸识别、语音分析等多样化技术来更好地实现对于直播内容的实时审核。后续审核完成之后，也要构建数据库，更好地进行平台、用户行为的分析，对其进行信用等级等的评价，保障网络直播行为的合规、合法。但是很多时候，监管技术水平的落后，会导致对直播的相关行为做出误判，而影响到直播的正常开展，因此也要提升相应的监管技术水平，来有效地监管企业商务直播等相关活动。3.4加

11、大监督管理力度网络直播行业的准入门槛相对较低，很多网络直播用户非常容易打法律的擦边球来进行直播，这对于绿色网络环境的构建以及社会风气的形成来说会有很大的负面影响14。因此，在完善网络直播服务的法律法规基础之上，也要逐步健全对于网络直播平台的相应管理机制，以保证政府的监管力度。部分网络直播平台的用户没有用真实信息进行登记，其在网络直播过程中有恃无恐，影响到网络直播监管，对此，网络直播平台需要进行有效的资格审查来提高网络直播门槛，实现对于网络主播的实时监管，来降低违法信息传播等行为发生。不同的网络平台之间也要加强信息共享，避免主播在受到管制之后更换平台进行直播。此外，网络直播平台监管工作开展过程中

12、，经常会因为管理职能交叉而出现管理缺位的现象，因此也要完善网络直播监管的责任制，避免责任推诿等现象，以免影响到监管工作的工作质量和效率。网络直播平台对于网络主播和用户的管理过程中，也要根据其日常的表现来构建信用体系，对于信用等级低以及经常出现违法行为的相关主播给予停播等相关处罚，以此降低违规信息传播等相关问题的出现。3.5提升直播内涵素质网络直播行业实现行业自律，对于更好地保障网络直播行业的可持续发展来说至关重要。相关主体必须自觉遵守法律法规和管理制度，才能更好地维护直播平台，实现长久运行和发展。因此，当前直播行业发展过程中也要倡导行业自律，通过不同平台之间的相互监管来降低违法违规行为的发生，

13、营造良好的网络直播环境，真正地使网络直播能够更好地服务于我国当前的社会进步与发展，承担起应有的社会责任。企业商务直播是网络直播中的标杆，所以也要实现对于直播内容、形式等方面的有效规范，提升最终的网络直播效果，真正地使企业产品宣传效果更佳。4结语网络直播不仅是当前非常受欢迎的一种娱乐方式，也是企业开展宣传工作的重要形式。但是在实际的企业商务直播工作开展过程中常常会因为网络不稳定、画面切换问题以及系统风险等影响到正常的直播，导致企业商务直播的宣传效果不佳。因此，当前企业商务直播工作开展过程中需要不断地通过优化网络直播信息传输技术、应用多机位拍摄系统和优质的直播系统以及提升技术监管水平和提升直播内涵素质等优化企业商务直播服务，以提升直播效果，帮助企业进行宣传，从而获取更大的经济收益。