组织诊断方法重点.docx
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1、组织诊断方法重点公司想做销售部门健康诊断,让HR部门制定方案。对于这样的任务和安排,HR可要想清楚后再行动啊,不能傻呆呆的直接就行动起来,不然容易引火烧身的。以下一些想法,供参考:1,搞清楚背景为啥要给销售部门做健康诊断为什么不是全公司各个部门都做,近期时间,销售部门出了哪些比较明显的状况和事件,给公司带来了哪些影响或损失,公司领导有什么看法。有没有哪些比较明显的不足的健康问题,甚至是领导都明确指出了的,基于的事实和内容是什么,会不会是公司领导成与销售负责人之间某些说清理不顺的矛盾或恩怨,等等;诊断后,公司可能会怎么样对待和处理。以上诸多情况,如果已经非常清楚,那当然可以按照领导要求来进行诊断
2、方案的草拟,如果不清楚,最好想办法弄明白,可以多与领导交流,可以适当向某些重要人员了解,也可以深入销售部门调查一下,甚至可能从客户那里了解一些。针对销售部门的事情,都不是小事情,没搞清楚前,HR不能随便行动,如果弄不好得罪了销售部门,HR部门今后的工作会非常被动。2,暂时要保密任何公司,销售部门都是重要部门,在方案或某些事情还不明朗的情况下,HR要对这项工作保密,甚至HR部门内部都不能随便公开讲,最好直接对安排此项工作的领导负责,也就是说单线联系就好。除非领导明确说哪几个部门共同来处理或落实,或者领导都在某些会议或公开场合讲了这件事,做HR工作,保密是最基本的素质和要求,涉及人或部门利益的事情
3、,都是可大可小的,弄不好,对公司经营和销售工作影响重大,甚至是主要骨干关键人才流失,如果追究起责任来,HR是难以承担的。3,借鉴常规体检我们平时做身体检查或体检,要么是怀疑什么,要么是看看相关方面的健康状况如何,就这一比较成熟的体检做法来看,我认为是可以借鉴运用到部门健康诊断”的,管理也是相通的嘛。比如:血常规的检查,有抽手指头血,也有抽手腕静脉血,准确度相差不大,但就具体项目来看,有二十来项,有检查结果/正常范围等显示出来,但具体的检查手段或方法,只有检查者/医院/医生是明白的,外人如果不专业的话,一般是不清楚的。但是,通过检查结果,会与标准进行比较,是高了还是低了,会用向上或向下的箭头呈现
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