红色物业党建示范小区商圈楼宇项目评选标准评分表格.docx

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1、“红色物业”党建示范（小区、商圈楼宇）项目评选标准评分表格项目序D评选内容评选标准分值（分）得分（分）备注党建引领好（30分）1组织程设（1）小区（商圈楼宇）成立党组织隶属于社区党组织；（已申请得3分，已批复得5分，未申请不得分）；5未建立小区党组织的，不得参与本示范项目的评选活动（业委会未产生，但已建立小区党组织的，可以参评本活动）。（2）物业项目内物业从业人员中有党员数量：3人（不含3人）以下的，得1分；3至5人（不含5人）的，得3分；5人以上的，得5分。52交叉任职（1）小区（商圈楼宇）党组织书记担任业主委员会主任或者成员（已成立党组织，推动选举业委会的得2分，党组织书记进入业委会的得3

2、分，未成立党组织不得分）；3（2）小区（商圈楼宇）项目党组织书记担任社区党组织兼职委员；3（3）物业项目负责人中的党员担任小区党组织（社区党组织）兼职委员。33作用发挥（1）小区（商圈楼宇）党组织发挥积极作用，积极承担区域党建工作任务；2（2）小区（商圈楼宇）党组织对业主委员会候选人进行把关和对业主委员会委员履职评价的；3（3）有政治成熟、组织信任、群众认可的党员业主进入业主委员会，小区（商圈楼宇）党组织与业主委员会实现“双向进入、交叉任职”，交叉比例不低于50%；3（4）建立有涉及小区（商圈楼宇）重大事项决策的由党组织先议制度。3治理机制好4党建引领（1）把接受党组织的领导写入项目所属的物业

3、公司章程；2“物业管理大检查”，（32分）制度化（2）将党建工作作为项目物业管理工作的重要内容；1进入物业企业、从业人员“黑名单”的项目，不得参与本示范项目评选活动。（3）把接受党的领导全面植入小区（商圈楼宇）业主管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则。做好党中央方针政策以及省委、市委、县委决策部署相关精神的宣传工作和做好中央、省委、市委、县委安排部署的相关公益宣传工作；25沟通议事规范化（1）落实小区（商圈楼宇）党组织书记、小区（商圈楼宇）业委会主任、物业项目负责人接待日制度；2（2）落实小区（商圈楼宇）党务公开、业委会事务公开、物业服务人服务公开“三公开”制度；2（3）建立小区（商

4、圈楼宇）党组织与业委会、物业项目负责人参加的社区党组织牵头组织的物业管理联席会议制度。16管理服务场景化（1）落实物业从业人员和业主党员“亮身份、践承诺、作表率”活动；1（2）设置党员先锋岗、文明示范岗、志愿者服务岗、实施岗位承诺践诺；1（3）搭建志愿服务、慈善等公益服务平台，挖掘闲人、能人参与公益活动；1（4）开展小区（商圈楼宇）餐食等业主生活配套服务，拓展养老、托幼、家政等社区服务。27纠纷调处分级化（1）推行小区（商圈楼宇）、社区、乡（镇）三级物业矛盾纠纷调解机制；2（2）形成“小事不出社区、大事不出乡（镇）、矛盾不上交”的良好格局；2（3）建立“两代表一委员”参与的小区（商圈楼宇）治理

5、观察员制度；18阵地建设亲民化(1)依托小区(商圈楼宇)党群服务站、物业用房等场地资源设置“旗飘X红色物业议事厅”；2(2)在出入口设置“红色物业服务台“；1(3)公示栏公示党组织、居民议事机制等信息；1(4)物业区域显著位置悬挂“红色物业”宣传标语。19监督评议常态化(1)社区党组织、小区(商圈楼宇)党组织建立对业委会、物业企业监督、评议和管理体系；2(2)物业企业及从业人员在物业管理大检查中未被通报处罚，未被列入“黑名单”；2(3)业委会及成员未有不依法履职情形。3服务管理好(20分)10服务规范(1)严格履行服务合同约定，保洁、绿化、秩序维护、设施设备运行等服务内容有具体的工作标准且执行

6、到位；3近两年内有重大安全责任事故(安全生产行政处罚记录或人员伤亡事故)的不得参与本示范项目评选活动。(2)物业工作人员统一着装，语言规范，亲和力强，管理人员和专业技术人员持证上岗，有较强业务能力和较高技术水平；2(3)业主投诉受理、处置和反馈制度健全，设立24小时服务热线，及时有效处置业主合理诉求，业主满意度高；2(4)严格落实“三公开”制度、物业服务定期报告等制度，公示事项及时公示并接受业主监督；2(5)物业企业进驻新物业项目开展承接查验的。211服务便民（1）定期走访业主，根据业主意见建议拓展服务内容，提供水电维修、快递代收等便民服务，满足业主多元化、个性化需求；2（2）充分运用信息化、

7、智能化手段提高服务效率，建立业主微信群，及时发布服务信息，业主与物业的联系渠道便捷畅通，业主获得感强。212服务亲民（1）免费义诊、免费理发、免费磨菜刀和关爱空巢老人、残障人士等便民服务活动，为业主、使用人提供贴心、优质的亲情化服务；3（2）组织开展文艺演出、体育竞赛、民俗节庆等各类群众性文体活动，丰富业主生活，增进邻里友谊，建设和谐小区。2实景呈现好（10分）13实景呈现（1）物业企业（项目）、业主党员主动亮身份，在人员高频触点打造“党员服务微场景”；2（2）组建党员志愿服务队，开展心愿认领、邻里关照、扶贫帮困、结对帮扶、垃圾分类等公益活动；3（3）开展党建品牌创建，党员承诺践诺、群众监督评价等活动；2（4）积极开展社区教育，参与承接生活性服务和公共服务。3群众评价好（8分）14群众评价（1）有物业服务质量监督员得2分；2（2）在物业服务项目每年遨请第三方评估机构开展满意度测评的；2（3）在物业服务项目每年度按规范开展业主（物业使用人）满意度测评，满意度高于80%的，得1分；高于85%的，得2分；高于90%的，得4分。4