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1、离职原因努力找解决办法分步来员工离职率居高不下,想有效降低离职率,可以如下分步实施:1、离职原因近段时间离职率高的原因/状态等是什么,一定要先弄清楚,比如:入职多久/离职原因/辞职还是被动离职等,要分情况分类别的进行,不能不分情况的一把抓,这样既分不清原因,也找不准到底是什么主要原因影响了员工的稳定性。这些原因要怎么寻找,上瞰简单适用的方法就是鱼骨图,用人机料法环等几个主要的方面来寻找,对于原因比较确切的可以直接采用,不太清楚的,或者员工是打了埋伏没讲真话的,可以再电话联系一番,争取做到原因是真实的。这个原因恐怕得题主自己寻找了,让上级或公司协助都不太现实。而且要抽空进行,不要影响正常的招聘工
2、作,毕竟离职率那么高,每天的招聘补员任务都不轻,比如周末或平时下班后,工作环境比较安静,做这些工作是I:匕较好的。2、措施寻找一般来讲,只要主要的离职原因寻找到了,也就是占据离职率80%以上的那两三个原因找准了,那么,对应的解决办法或措施也是可以找到的,对措施而言,不夕呼也是从“人机料法环”几个方面来寻找。比如,员工认为提成比例低了,其对应的办法可以有:人的方面,要么想办法解释说明引导员工接受,或者提前在招聘中讲清楚,要么让上级领导支持适当提升比例;机的方面,也就是操作或制度规定方面,估计调整的余地不大,就不是主要考虑的方面了;料的方面,就是指所销售的产品或服务,能否质量/性能等更加稳定,从而
3、使销售额得到增加,从而让员工提成有所提升;法的方面,就是指销售技巧/策略/办法等掌握或培训,这需要与销售负责人协商,看看怎么提升员工在这方面的水平;环的方面,主要是看同行或周边企业在营销上的做法/政策等,能否对公司相关方面起到竞争或改善的提醒。任可一个原因的解决办法,理论上讲都是有多个的,但对于公司或具体情况来看,多半只有两三个办法是主要或上匕较适用的。这就需要题主按照实际情况来取舍了。3、近中远期那些解决措施或办法,有的是近期就可以实施的,有的是中长期的,有的是可以解决或改善的,有的是一时半会没办法改善的。这些也是需要题主来区分开,不能胡乱一把抓。比如:涉及公司所处地理位置或行业性质,由于相
4、对固定,改善起来就非常困难;公司管理人员的一些影响员工稳定性的做法,如果公司和领导也十分重视,改善起来就常快;涉及工资提升的问题,也比较敏感,公司领导一般不太同意直接增加,如果是从绩效/工作业绩提升上来想办法,就要好办一些。4、领导意见离职率高,站在作为招聘主管的题主角度,肯定愿意把它降下来,这样自己的招聘任务就要轻松一些,说大了,也可以节省公司一些人力成本和管理成本。但是,结合“现在招聘相对上匕较容易”的现实情况,面对那些解决离职率的办法,公司领导是什么意见呢?是不是愿意如解决措施那样办呢?我看是不一定的,毕竟解决办法的落实,多半会涉及成本或资源的增加,除非是题主本职工作就可以解决的办法,比
5、如招聘时将公司各方面情况适当讲清楚,招到真正适合公司情况和要求的员工,防止双方误会入职导致离职的情况,一旦涉及部门或公司方面要改善的时候,那就不是那么容易办到了。5、先开一个口子题主既然提出来要降低离职率,就一定要想办法让领导同意自己的一些建议,至少要实施一条或两条措施,如果一条都没有得到采纳,不但让楼主的努力白费,也没有引起领导重视自己的招聘工作,这是非常划不来和不明智的。于是,就要采取恰当的策略,比如:明知公司或部门改善起来非常困难/需要投入一定费用和精力的,就不要奢望了,但是,改善起来并不是十分困难,甚至只需要在原来基础上适当注意一下方式方法就有效果的,一定要努力争取得到领导的同意,以会议纪要或通知的形式,要求到相关部门或人员,这也是题主的努力得到肯定或认可的方式之一,哪怕只有一个方面,也不要紧,既然有了开始,那后面的改善措施就可以)顺势再提出来,由易到难,让领导有一个认可的过程,也让相关人员有一个接受和温水煮的适应过程。太激进,想多方面齐头并进,往往欲速不达,如果慢慢来,点滴开始,只要坚持下去,一年半载后,也是非常有效果的,只是策略不同罢了。