2022高校辅导员工作案例(七).docx

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1、2022高校辅导员工作案例-学生心理问题案例介绍：2021年入学我班的大一新生杨某在入学三个多月后，有一天课余时间，该生寝室其余5名同学到办公室找我谈话，反映该生杨某的一些不正常行为，主要表现在：杨某经常在上课时或在宿舍时长时间发呆，一个固定的动作如开门、关门、开关水龙头，要反复进行，持续大概半小时之长。因为她动作迟缓，到后来经常上课迟到、晚上休息的很晚，严重影响了同寝室其他同学的正常作息。另外，杨某平时与同学交流不多，有时脾气比较暴躁，在与父母接打电话时言辞比较激烈。可能是在家父母比较溺爱，杨某的父母在该生大学入学后仍保持基本每两周来学校看望一次的频率，每次来都要帮助杨某洗澡、洗衣，帮助她打

2、扫个人卫生。如果她的父母事情忙没有来，杨某自己似乎就不知道处理这些事情。杨某同寝室的同学希望我能帮助说服杨某，让她能够正常的和同学们一起学习生活。.解决方案：1.对学生反映情况进行核实。我请来数名班干部包括班长、团支书、学习委员、生活委员、心理委员，向她们了解杨某平时的课堂情况和课下情况。我本人通过连续几天集中进班听课和进宿舍了解。通过连续几天的观察和了解，我确定了学生反映的情况，初步认为该生具有一定的心理问题。2 .与该生谈话。为解除杨某的戒惧心理，我以了解学习情况为由让学习委员带领该生来找我。我先问了杨某一些家庭情况，她告知我家中还有父母、奶奶和弟弟，接着我问她在大学里的学习生活情况，问她

3、的兴趣爱好，喜欢什么课程，在学习上有什么困难，和同学相处如何，她回答都是不错、很好之类，但并不多说，于是我问她为什么上课迟到，她解释说是同寝室同学没有喊她起床，或者晚上睡得晚早上起不来。她似乎也明白自己与同学相处有问题，所以也并不辩解。我后来指出她在生活中要学会照顾自己，与同学和谐相处，跟上同学学习生活的步伐，一起上课,一起出去玩、多参与集体活动等，她表示会努力。后来也多次进行了谈话，谈话过程中给人的感觉始终是该生反应迟钝、木讷，回答问题反应较慢，语言简单。谈话后经同学和班委反映杨某的情况并无多大改善。3 .联系学校心理咨询老师，对该生进行心理测试。确定杨某不是一般的心理问题后，我决定咨询专业

4、心理老师。于是我带杨某到我校心理咨询室杨老师处对该生进行测试。经过杨老师的心理咨询和测试，认定该生患有强迫症，而且已有一段时间，需要专业治疗，有必要的话需要离校一段时间到医院专科就诊。4 .联系该生家长并向系领导反映情况。与杨某家长联系后了解该生高中时的学习生活情况，并告知该生目前的情况，要求家长尽快带杨某到大型医院进行治疗，否则后果严重，不仅影响同学，还会耽误她自身以后的正常生活。并把这一情况上报系领导,经领导同意后同意该生请假一段时间进行治疗。5 .结果：杨某家长带杨某到北京专业医院治疗后确诊杨某是强迫症，需进行心理专业辅导和药物治疗。因治疗时间较长，杨某状态不稳定，在校住宿不利于病情的恢

5、复，最后经领导研究决定允许杨某休学一年接受专业治疗。案例分析与启示：本案例涉及到心理学专业问题之一的强迫症。通过与杨某家长和同学的谈话了解到，杨某生活在一个较富裕的农村家庭，有一个正在上高中的弟弟。家长从小对她期望很高，但也比较溺爱，上大学以前从未住过校，在家干家务也很少。进入大学后同寝室同学对她都比较照顾，母亲也经常来看她，作为同是农村出来的孩子杨某的生活条件是令人羡慕的。在与我谈话中，谈到学习，杨某似乎志向很高，一直问如何升本、考研的问题，对同学反映的情况却并不在意，但事实上同学对她已经无法忍受了，而她在大一两个学期的考试中多门挂科，甚至缺考。由此种种情况分析，杨某性格内向、不合群、没有独

6、立生活能力、看不清自己的问题，是典型的强迫症患者。从该生的表现我获得了这样的启示：1. 对心理有问题的学生一定要格外有耐心细心，要细致入微的对其进行观察，发现其中的问题所在。心理问题学生一般都感觉不到自身的问题，或者问题的严重性，认为自己很正常，错在他人。这种情况下，要对患病学生传达更多的关心和温暖，在细节中帮助学生，从中进行指导，使学生弱化强迫意识，感受到外界的关怀，逐步走上正常生活轨道。2. 2.在与这类学生谈话时要格外注意谈话方式，不能直接指出其患有心理疾病，要先接近学生，通过学生熟悉的人和事走入学生内心，达到共情的目的，促使学生自己说出内心的真实想法，逐步让学生对自己有一个客观的认知和

7、评价，并逐渐认识到自己与众不同的地方。3. 强迫症患者往往无法控制自己的行为，不断的重复某个动作、某种想法，很难摆脱。如果病情比较严重或严重影响了周围人的生活学习状态，这个时候一定要借助专业医生和医院的力量，辅助药物和心理咨询进行专业治疗。从心理学的角度上来说,强迫症可能伴随患者一生，一旦发现要及时治疗，在病情好转后也要适时做心理咨询进行测试。最重要的是患者对自己能有正确的认知和评价，调整心态，身边的人一定要对患者多一点关心和耐心。个人体会：心理问题是大学生中出现的比较棘手的问题，一般的心理问题可以通过谈心谈话解决，但涉及到专业性问题，如强迫症、抑郁症，则必须尽早借助于专业的心理医生和医院进行治疗。通过这个案例我有以下感悟：1 .心理学知识的重要性，要正确合理的运用心理学角度对学生进行指导分析，帮助学生走出不良心态的困境，在与学生的交流中要保持耐心细致，不急不躁，抓住关键，及时纠正学生的错误思路。2 .需要跟家长联系，得到家长的配合。有的家长明知自己的孩子有问题但出于面子问题会隐瞒学生的真实病情，拖延治疗。所以解决学生的心理问题也要先做通家长的工作，让家长认识到问题的严重性。3 .平时在班会中要开展心理学知识方面的教育，提前引导学生预防此类事件的发生。在班级设立以我为组长的心理咨询小组，帮助学生解答疑惑，及时矫正心态，保证所有学生正常的学习和生活。