电商主播居家自播直播带货方案.docx

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1、电商主播居家自播直播带货方案针对特殊时期，开播会遇到许多困难：1、团队成员各自居家办公，难以在同一空间配合开播；2、场地有限，无法在专业直播间开播；3、货品有限，主播可能甚至无法收到货品进行直播展示客观条件受限无法改变，但我们可以通过以下建议灵活调整自己的直播间，寻求特殊时期的开播方法。一、直播流程规划1.1 主播流程安排准备独自一人开播工作安排1熟悉全部货品2 .准备另一部手机/电脑与团队进行实时沟通3 .准备主播暂时离开，马上回来”类似样式的背景卡片注意事项：1将货品提前摆放在自己方便拿取的地方2 .给自己准备提词卡3 .由于只有主播一人，可以选择用卡片展示暂时离开4 .2运营流程安排远程

2、监控实时数据及时调整货品工作安排1 .提前与主播沟通直播节奏2 .配合主播调整货品上下架、货品库存、货品展示顺序3 .准备投放素材注意事项：1 .避免网络延迟情况，与主播的实时沟通在主播的另一部手机/电脑完成1.3客服流程安排积极答疑，安抚客户工作安排1 .特殊时期，发货、下单等相关问题较多，客服需提前准备相关话术进行答疑，安抚客户2 .邀请用户加入抖音粉丝群，对发货时间等问题进行具体解释、安抚，告知用户具体到货时间等注意事项：1.主播一人开播精力有限，客服可以收集用户问题，统一提给主播进行答疑，提升效率二、直播场景搭建特殊时期，受明显场地限制，无法在原有直播间进行直播应对方法：居家播一充分利

3、用现有场地，创造直播空间2.1直播前期准备网络情况检查自播设备辅助道具网络Wifi情况检杳,需确保直播画面流畅不卡顿智能手机手机支架打光灯（如有） 提词卡 计时器/计算机 主播暂时离开，马上回来类似样式的背景卡片2.2直播设备直播设备摆放示意图直播设备清单：2.3直播方式分类商品展示半身坐播适合品类主播不出境适合小体积展示型商品，如珠宝翡翠、饰品、文玩等主播半坐直播适合化妆品、珠宝文玩、食品等所有品类画面参考学U.11I1生系卜II41画面解析将商品整齐摆放在直播间作背景展示具体展小单一商品时，手持展H商品细-M-主播居家环境，背景选择尽可能保持整洁，可以用纯色窗帘、墙面为背景饰品类可将商品放

4、在首饰盒或收纳盒中摆在前景陈列台进行展示；食品类可拆开包装尽量展示商品的样态，比如茶叶可以进行冲泡展示提示可选择直播间主打商品作背景展示，吸引用户点击、停留注意对展示台打光，确保整体直播间光线充足，保证画面明亮有条件的情况下，背景布置可以与商品调性相结合，如茶叶类商品，背景布置可走古典风格注意保持画面明亮,白天可以多利用自然光，晚间在光线不足的情况下，可以利用打光灯等道具2.4主播身边无样品商品可以展示应对方法知识宣讲类不带货直播适用范围人设型账号收益 涨粉，有助于账号人群破圈，增强账号人设 蓄水，维护粉丝，有助于后续进行GMV收割案例 某账户新客增长缓慢，新增每周定期不带货直播，分享专业领域

5、知识 所开设不带货直播”对比平日直播：时均涨粉率+516%,人均看播时长+26%,平均在线人数+148%直播案例三、直播话术3.1 树立信任 哈喽宝宝们，停播的时候私信炸了，都在问我什么时候开播。我们现在是在居家办公中!为了宝宝们，今天在家给大家开播！ 很多宝宝在问发货的问题，目前我们也在帮大家努力争取，现在链接里能拍的都是可以发货的，大家放心拍!没办法下单的宝宝可以先点个关注，领取我们的粉丝券，之后物流可以发货了，下单后备注,我们会优先给大家安排！3.2 引导下单宝宝们，特殊时期，谁也说不准什么时候哪里快递会限发，如果你喜欢我们家的产品，现在能拍就拍，能下单就下单，我们马上安排发货，给你们一个安心。3.3 无法下单宝宝们，现在特殊时期，确实很多地方没法发货。宝宝要是喜欢的话，可以先点个关注，和我们的小助手说一下具体是哪个地方的，后续可以发货了，小助手会第一时间通知到宝宝的。3.4 延迟发货宝宝们，我相信直播间的老粉都知道我们家是注重商品品质的，相信主播的为人，大家要是等得起就下单，要是比较急也可以去别的直播间看看，我们不是非要宝宝在我们这边买，主要是希望大家有一个好的购物体验。提示：（所有话术均需确保真实！话术仅供参考，一切以审核规则为主）