物业公司薪酬管理制度.docx

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1、物业公司薪酬管理制度1 .员工收入的构成员工总收入=工资+加班费+奖金+津贴+福利工资1）公司支付给员工的工资不低于成都市政府所规定的最低工资标准。月度工资的具体标准为：职位经理经理助理高级主管主管其他员工工资（元）150010008006502）如果因法定最低工资标准的调整而导致公司的工资标准低于法定最低工资标准，公司将适时对员工的工资进行调整。3）客户服务、工程维护、秩序维护、环境维护类员工入职不满30天自行离职者，公司统一按650元/月的标准发放培训工资，计算方法为：应发工资=650元一（650元月度法定工作天数）X当月未考勤天数4）客户服务、工程维护、秩序维护、环境维护类员工入职不满7

2、个工作日即自行离职人员，公司将扣除30元/天的入职培训费用。1.2加班费员工每周的工作时间不超过40小时，每周超过40小时将计发加班费。加班费计算方式为：1小时加班费=工资月度法定工作天数+8小时加班费的计算基数以劳动合同签订的工资为准，员工的其他收入，包括各种奖金、津贴、福利等，不属于正常工作时间工资，不计入加班费的计算基数。奖金工龄奖1）为了鼓励员工与公司共同发展，员工入职后满一年，公司开始计发工龄奖。2）工龄奖=XX工龄X30元/月，XX工龄指员工在XX的实足工作年数。3）工龄奖的上限为300元/月，即：员工在XX工作10年以后，每月的工龄奖均为300元，不再随着工龄的变化而变化。4）从

3、宏信调入的员工不在XX享受工龄奖。5）员工离职后又重新进入公司的，工龄将重新计算。月度绩效奖金1）月度绩效奖金是公司对员工的工作进行定期的绩效考核，同时将考核结果与其报酬紧密联系的激励性报酬。2）月度绩效奖金的适用范围包括总经理助理、经理、经理助理、主管和经公司批准享受月度绩效奖金的其他员工，上述未转正人员不享受月度绩效奖金。3）月度绩效奖金按月考核，以季度为单位发放,考核办法详见员工考评制度。4）月度绩效奖金基数标准（元/月）：职位总经理助理经理经理助理高级主管主管其他享受绩效奖金员工月度绩效奖金基数1500-20001000-1500600-900400-600200-400服务奖1）服务

4、奖是为了鼓励员工在公司长期服务而设置的奖项，其发放对象为发放之时仍然在岗的主管级以上管理人员和享受月度绩效奖金的其他员工。服务奖=（月度工资+月度绩效奖金基数）X服务奖系数2）发放办法a）每年春节前，根据公司经营情况及年度经营目标完成情况，由公司总经理确定上一自然年度员工的服务奖系数，服务奖系数不超过IOob）在公司服务未满一年的员工，按该员工转正后实际供职月数折算其服务奖金额；年内涉及薪资调整的，根据实际薪资标准按月度结算相加。c）每年春节前发放上一自然年度的服务奖。年终效益奖金年终效益奖金以公司完成项目年度工作目标和年度经济目标为前提，在公司盈利的情况下，将公司本年度一定比例的利润作为年终

5、效益奖金发放给公司的骨干员工。具体发放办法及标准由公司总经理根据年度经营情况、员工工作表现和贡献大小，拟定方案后报董事长审批确定。客户中心员工月度服务奖1）为了鼓励客户中心员工更好地为客户服务，不断提升服务态度和改善服务品质，特对客户中心的客户助理和客服员设置月度服务奖。2）月度服务奖基数为200元/月。3）各项目管理部根据客户服务人员服务行为考核管理办法的规定，按时对客户服务中心各岗位人员进行考核，并根据考核结果按季度发放客户服务奖金。安全奖1）安全奖是为了激励公司各项目秩序维护部全体员工工作积极性及工作热情,更好地做好小区安防工作而设置的奖项。2）安全奖的适用范围：秩序维护部除主管外的全体

6、员工。3）安全奖在次年的一季度进行考核发放。具体考核发放办法详见安全奖考核管理办法。4）安全奖基数标准（元/年）：职位队员副领班领班干事队长、见习主管安全奖基数5002400-36003000-42003600-48004200-5400津贴岗位津贴1）岗位津贴标准（元/月）：岗位代理领班设备管理员监控员特勤队员礼仪岗收费客服员兼职岗位工程秩序维护环境标准250-400100-300150-25050-20050200250-35050-300200-5002）因工作需要临时带班、行使领班职责的员工称为代理领班，代理领班在其原有工资基础上享受岗位津贴。3）设备管理员的津贴标准根据设备管理情况、

7、员工工作技能和工作表现确定。4）礼仪岗的津贴标准根据礼仪岗员工个人素质和工作表现确定。5）本制度所指的兼职是指因公司管理工作的需要，经公司批准由一位管理人员同时兼任2个或2个以上管理职务的情况。兼职的岗位津贴标准根据所兼任职务的重要性、额外工作量大小和实际管理效果确定。6）岗位津贴每个月随工资一并发放。项目地区津贴D根据公司管理项目分散在成都市不同区域的情况，将对项目相应工种的普通员工设定项目地区津贴，地区津贴的标准为50-100元/月。2）成都市以外项目的地区津贴另行规定。高温津贴1）每年8月，公司向在露天工作的员工，包括秩序维护部员工和领班、环境维护部员工和领班、工程维护部员工和领班、食堂

8、工作人员发放高温津贴。2）高温津贴具体发放标准根据当年气温情况确定，原则上为50TOO元/人。3）试用期员工减半发放，当年8月15日以后入职的员工不发放。福利详见员工福利制度的相关规定。2.薪酬调整适时调薪适时调薪条件1）项目管理面积发生变化时，公司将根据管理面积变化情况对相关人员进行薪酬调整。2）在实际工作中表现突出，达到晋级条件的情形，或根据制度应予以降级的情形。3）公司根据人力市场情况和行业收入水平情况，调整和修订公司的薪酬政策，以吸引人才，稳定队伍。适时调薪幅度适时调薪原则为1级，表现特别优异和突出的员工，可以晋升2-3级。按制度应予以降级的，降级幅度为2级。适时调薪程序员工所在部门的

9、主管、经理可以根据适时调薪的条件为符合条件的员工申请薪资调整，并填写员工薪资调整申请表，经相关负责人和公司总经理审核批准后予以调整。年度调薪年度调薪依据：1）公司经营情况公司可根据年度经营情况，对员工的薪酬水平进行相应调整。当公司获得良好的经济效益时，可适当提高全体员工或部分员工的薪酬水平，以激励员工的工作积极性；当公司的年度经济效益出现下滑或经济形势困难时，公司可适当降低全体员工或部分员工的薪酬水平，以应对困难局面，降低后的薪酬不低于劳动合同签订的薪酬标准。2）同行业人力资源市场人才薪资情况当同行业人力资源市场人才薪资出现明显变化时，公司可据此调整员工薪酬，调整后的薪酬不低于劳动合同签订的薪

10、酬标准。3）员工年度考核，详见员工考核制度。年度调薪的时间：每年2月，公司将根据上述年度调薪依据进行薪酬调整。同时，每年8月作为年度调薪的补充月，可根据调薪依据进行局部薪酬调整。3.薪酬的管理3.1 员工的薪酬按照先劳动后取酬的原则，按目标任务完成情况和取得经济效益的考核结果相结合发放。3.2 发放时间：工资于每月10日按月支付；月度绩效奖金和客户中心月度服务奖每月考核，季度统一发放，具体的发放时间为考核季度的次月；年度服务奖于每年春节前发放；安全奖于次年一季度发放。3.3 新进人员自报到日计薪。新进人员15日之后进入公司，当月工作天数计入下月工作天数一并进行薪资支付；15日之前进入公司的，按

11、当月实际工作日核发工资。3.4 涉及薪资变动时，当月15日前变动的，从变动之月起按新标准计发；当月15日后变动的，从变动的次月起按新标准计发。3.5 与公司解除劳动合同的员工，视其情形计发薪资：1）员工因病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的，其工资计发到离岗之日，月度绩效奖金（含客户中心月度服务奖，下同）计发到离岗前一月。2）员工不能胜任工作或因公司原因解除劳动合同的，其工资计发到离岗之日，月度绩效奖金计发到离岗前一月。3）员工主动辞职、或员工违法、违反劳动纪律或公司规章制度、因失职给公司造成损失而与公司解除劳动合同的，其工资计发到离岗之日，取消季度发放的月

12、度绩效奖金。4）员工在试用期间被证明不符合录用条件的，其试用工资计发到离岗之日。5）有资格享受公司月度绩效奖金的员工在当季发放绩效奖金前，公司劝其离职者将计发其已经考核工作月的绩效奖金；自行离职者将取消季度发放的月度绩效奖金。6）有资格享受公司服务奖的员工在发放服务奖之前离开公司的，不予发放服务奖金；有资格享受公司年终效益奖金但在公司发放年终效益奖金之前离开公司者，不予发放年终效益奖金；有资格享受公司安全奖的员工在发放安全奖之前离开公司的，不予发放安全奖。3.6 员工死亡，其薪资计发到死亡之月，其它待遇按照员工福利制度执行。3.7 工作尽量在工作时间内完成，公司不提倡加班，确因工作需要加班或值

13、班的，公司首先安排员工择日换休，若因工作原因不能安排换休的，按规定发放加班费。1）公司各级管理人员、职能部门员工值班，由公司和部门安排换休，不再计发加班费；2）客户服务、工程维护、秩序维护、环境维护等工种人员因工作需要需加班时，由项目管理部统一安排进行加班，加班后由项目管理部先行安排换休。不能安排换休的，公司计发加班费。3.8 各部门和管理部每月9日前组织员工对本人上月工资发放明细进行核对，核对无误后员工须在工资表上签字确认。员工实际收入水平（不公布,限经理级以上管理人员及人事专员掌握）员工按公司规定的作息制度正常上班、并根据工作需要按要求加班后，则税前月平均实际收入水平大致如下表所示，实际收

14、入指工资、加班费、各种奖金、津贴和福利之和。岗位试用期1级2级3级4级5级6级7级8级经理3000-35004400480520056006000640068007200经理助理、高级主管2400-280038004000420044004600480050005200主管1800-200024002600280030003200340036003800职能部门员工1200-180016001800200022002500280031003400i客户助理160018001850190019502000210022002300客服员120014501500155016001700180019002000维护部队长、干事1600-220017001850200O215O230O245O2600275O领班1300-150014001500160017001800190020002100队员100011501200125013001350140014501500守车员15501600165017001