楼宇内保洁作业指导书（物业管理）.docx

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1、福建中铁建华兴物业管理有限公司江西分公司编号HXWY/CX-2017名称环境部作业手册版本AAZO1编制品质管理部审核涂保平批准生效日期2017年1月1R受控文件严禁外传楼宇内保洁作业指导书1.0目地确保楼层干净卫生。2.0范围楼层内公共区域、共用设施、共用部位。3. 0原则接受保洁领班的指导，按楼宇内保洁作业指导书标准、要求进行操作。4. 0方法和过程控制4.1 负责楼层（天面）的公共场所、消防箱（外部）、消防楼梯、公共门、窗、瓷砖墙面及附属设施的保洁；4.2每天全面清扫、拖擦一次公共大堂地面、大堂门窗、楼梯；抹擦楼梯扶手、标识标牌、开关、按钮一次；确保无积尘、污渍、光洁明亮；4.2每天收集

2、楼层内业主残留垃圾，集中到垃圾车或在指定时间内送至垃圾周转站；4.3每天全面清洁电梯轿厢一次，包含地面、厢壁、门槽、电梯门套；4.4当天例行工作完成后，40-50分钟对责任区巡回保洁一次，随时清扫出现的垃圾、杂物；4.5每周对电梯保养两次，打光亮剂；4.6每周对楼内垃桶全面清洁一次；4.7每周对楼层公共平屋面、平台、天沟、排水地漏等进行一次全面清理；4.8每周对楼内公共门窗、电表盘、排风口，管线、管道、阀门等附属设施进行一次全面保洁。要求门窗明亮；设施手拭无明显污痕；4.9每周对楼层内瓷砖墙面进行一次全面清洁；4.10每月对消防设施（内部）进行清洁一次；4.11每月对楼层内顶板、吊顶、灯具进行一次全面清洁；4. 12每月对各死角区域进行清理一次，业主家放置在公共区域的杂物清理一次;4.11每季度对3米以上高位区域清理一次。5.0标准电梯内出现垃圾、杂物，20-30分钟内必须清除;楼层地面出现垃圾、杂物,40-50分钟内必须清除;各种管道系统、公共设施无明显污垢，手拭无污痕。6.0质量记录6.1楼宇内保洁工作检查记录