最全公司企业各类行政办公管理制度汇总.docx

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1、一、办公行为规范第一章总则第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章细则第二条服务规范：1 .仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。2 .微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3 .用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4 .现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5 .电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第三

2、条办公秩序1 .工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2 .职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。3 .职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。4 .部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。5 .发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。第三章责任本制

3、度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。二、公司工资制度方案第一章总则第一条按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。第二章原则第二条按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的擒讲怀瑞原则。第三条结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。第四条以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、

4、有定量工作指标的岗位倾斜。第五条构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。第三章年薪制第六条适用范围。1 .公司董事长、总经理；2 .下属法人企业总经理；3 .董事、副总经理是否适用，由董事会决定。第七条工资模式。公司经营者与其业绩挂钩，其工资与年经营利润成正比。年薪=基薪+提成薪水（经营利润X提成比例）1 .基薪按月预发，根据年基薪额的1/12支付；2 .提成薪水，在公司财务年度经营报表经审计后核算。第八条实行年薪制职员须支付抵押金，若经营业绩不良，则用抵押金充抵。第九条年薪制考核指标还可与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩，进行综合评价。第十条年薪制须由董事会

5、专门作出实施细则。第四章正式员工工资制第十一条适用范围。公司签订正式劳动合同的所有员工。第十二条工资模式。采用结构工资制。员工工资=基础工资+岗位工资+工龄工资+奖金+津贴1 .基础工资。参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定，在工资总额中占（如40%50%）。2 .岗位工资。（1）根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定；（2）公司岗位工资分为（如5类18级）的等级序列，见正式员工工资标准表，分别适用于公司高、中、初级员工，其在工资总额中占（如20%30%）。3 .工龄工资。（1）按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作；（2）年

6、功工资根据工龄长短，分段制定标准，区分社会工龄、公司工龄；（3）年功工资标准见正式员工工资标准表。4 .奖金（效益工资）。（1）根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；（2）绩效考评由人事部统一进行，与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系；（3）奖金在工资总额中占（如30%）左右，也可上不封顶；（4）奖金考核标准见正式员工工资标准表；（5）奖金通过隐密形式发放。5 .津贴。（1）包括有交通津贴、伙食津贴、工种津贴、住房津贴、夜班津贴、加班补贴等；（2）各类津贴见公司补贴津贴标准。第十三条关于岗位工资。1 .岗位工资标准的确立、变更。（1）公司岗位工资标准经董事会

7、批准；（2）根据公司经营状况变化，可以变更岗位工资标准。2 .员工岗位工资核定。员工根据聘用的岗位和级别，核定岗位工资等级，初步确定岗位在同类岗位的下限一级，经1年考核，再调整等级；3 .员工岗位工资变更。根据变岗变薪原则，晋升增薪，降级减薪。工资变更从岗位变动的后1个月起调整。第十四条关于奖金。1 .奖金的核定程序。（1）由财务部向人事部提供各部门、子公司、分公司完成利润的经济指标数据；（2）由行政部向人事部提供各部门员工的出勤和岗位职责履行情况记录；（3）人事部依据汇总资料，测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效，确定每个员工效益工资的计算数额；（4）考核结果和奖金计划经公司领导审批后，

8、发放奖金。2 .奖金的发放，与岗位工资一同或分开发放。第十五条关于工龄工资。1 .员工1年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄，不计发当年工龄工资;2 .试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期起算。第十六条其他注意事项。1 .各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的扣除；2 .各类培训教育依据公司培训教育管理办法，决定工资的扣除；3 .员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额；4 .各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法，计入工资总额；5 .被公司聘为中、高级的专业技术人员，岗位工资可向上浮动12级;6 .在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者，因故能晋升职务的，可提高其工资待遇，晋升岗位工资等

9、级。第五章非正式员工工资制第十七条适用范围：订立非正式员工劳动合同的临时工、离退休返聘人员。第十八条工资模式：简单等级工资制。见非正式员工工资标准表。第十九条人事部需会同行政部、财务部对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总，确定在其标准工资基础上的实发工资总额。第二十条非合同工享有的各种补贴、津贴一并在月工资中支付。第六章附则第二十一条公司每月支薪日为日。第二十二条公司派驻下属企业人员工资由本公司支付。第二十三条公司短期借调人员工资由借用单位支付。第二十四条公司实行每年13个月工资制，即年底发双月薪。第二十五条以上工资均为含税工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得

10、税标准代扣代缴个人所得税。第二十六条本方案经董事会批准实行，解释权在董事会。三、办公室物资管理条例第一章总则为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。第二章物资分类公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资，如BP机、手机、助动车等实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机等第三章物资采购1 .公司物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办

11、公室同意,可由申购部门自行购买。申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上（含300元）部门经理同意，办公室批准，总经理批准。2 .物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：1）定点：公司定大型超市进行物品采购。2）定时：每月月初进行物品采购。3）定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。4）特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。第四章物资领用管理公司根据物资分类，进行不同的领用方式：低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用贵重物品：根据伟字003号文件实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，

12、以准确记录固定资产的现状第五章公司物资借用1 .凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门经理签字认可2 .借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还3 .借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿第六章附则1 .新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，管理部不得为其办理离职手续。2 .办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。四、公司纪律规定员工行为如不符合适当的规范，或触犯下列任何一种规定，一经查出，将受到纪律处分1 .伪造或涂改公司的任何报告或记录；2 .接受任何种类的贿赂；3 .未经公司书面允许，擅

13、取公司任何财务、记录或其它物品；4 .擅取或干扰公司的财务；5 .在公司楼房、车辆、轮船或工地内向同事鼓吹任何政治理论，赌博或使用侮辱语言；6 .企图强迫同事加入任何组织，社团或工会；7 .违犯任何安全条件或从事任何是以危害安全的行为；8 .未获准许而缺勤或迟到、早退；9 .无故旷工；10 .在任何时间内，出借工作证；11 .故意疏忽或拒绝主管人员的合理合法命令或分配工作；12 .拒绝保安人员的合理、合法制命令或检查；13 .未经总经理允许而为其它机构、公司或私人工作；14 .在工作时间内干私活；15 .从事与公司利益冲突的任何行为；16 .总经理认为可采取纪律处分的其它情况。五、会议管理规定

14、第一条公司、各部门根据本企业经营管理的需要确定相应的会议，会议定期、定时、定人召开。第二条会议必须要有纪要，重要会议必须会签确认。第三条会议纪要应编号、及时、规范，按分级管理要求分发、存档、上报（条件许可可通过电子邮件传递）。第四条与会者到会必须有准备，发言坦诚、有序、严肃、精炼。第五条与会者必须对会议内容贯彻执行，做到有布置、有落实、有检查。第六条会议不得无故缺席、迟到。迟到每次50元，无故缺席每次100元。六、计算机管理规定第一条购置和维护、维修1 .公司指定专人负责统一制定公司计算机系统的各种软、硬件标准，只有符合这种标准的设备方可使用。2 .公司及下属子公司软、硬件及相关服务的供应商由

15、公司指定专人进行挑选（包括设备的采购）。公司及各部门软、硬件及相关通讯线路的安装和连接有公司指定的专人监督。3 .软、硬件设备的原始资料（软盘、光盘、说明书及保修卡、许可证协议等）根据档案保管要求保管。使用者必需的操作守册由使用者长借、保管。4 .公司及各部门计算机的维护、维修由公司指定的专人负责。第二条使用1 .公司及各部门的计算机只能由经办公室授权及培训的员工操作使用。2 .使用者应保持设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。3 .使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。4 .未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。5 .严禁使用计算机玩游戏。第三条安全措施1 .公司及各部门的业务数据，由该公司文件管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向文件管理员申请做立即备份。2 .公司计算机系统的数据资料列入保密范围。未经许可，严禁非相关人员私自复制。3 .未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。4 .使用者必须妥善保管好自己的用