新媒体营销方案.docx

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1、微信/微博营销方案1微信营销定位微信营销是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式（线上分享吸引顾客购买力I在传播品牌的同时建立消费者圈子，提高消费者对商家产品的认可度，以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品，客户关系又较为稳固的效果。2微信营销效益通过建立一对多的公众账号，企业就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上，且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。企业与消费者之间的

2、沟通将更加便捷，不存在任何障碍，对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务，微信能够让企业与消费者之间建立信任基础，促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。3微信营销预算周期广告费人力费交通费通信费第一周期第二周期第三周期第四周期第五周期4微信营销内容根据企业的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为相关的几个部分(由企业的类型决定I每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图。单条图文信息由企业产品内容决定，文内插入产品实物图、效果图、相关介绍等等。每周可选插推一条促销的信息，节假日插推优惠的信息。5微信营销具体实施方法5.1 开通微信公众账号提前抢注企业专属

3、微信账号，设置账号信息及1og。头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证，以提高公信力。5.2 添加客户分组，例如分为新客户、老客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。用户管理S(0)星标组9)所客户(1)老专户(0)+新建分组放入壬分组7口账号髯无用户5.3 素材管理，策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来源于企业官方网站或者通图文消息(3)图片(6)口味清淡的粗纤维极品-高山小青苧2013-01-25庆元商一再三无借庆元商地区的高专匿：希色无污实的生百认堪.长戌的野M口憋清罪，演地绵潘，

4、含有大等电汗隹。;0)视频(O)过其它方式采编。群发消息，每天群发一条图文信息，信息中附加一个产品介绍。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。文字语言图片视频图文消皂5.4 实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。5.5 微信平台培养5.5.1 方式1,每一个项目一个私人微信号，进行前段的培养和拉人，而最终的流向都在公众号上。2,公众号创造内容，私人号进行宣传，和培养关系。3,前期先1各我们的老客户拉进去养起来，进行开发,培养关系，感情,增强二次或多次消费和介绍4,紧接着，我

5、们会用一些外推的方式来增长微信粉丝，主要是寻找最准确的粉丝，进行培养，转化购买。5,时机成熟可以做活动再次吸引。操作人：创行团队5.5.2 具体任务：第一阶段：一个星期1,打造微信名称，签名2,前三天，持续不断把老客户导入进去3,随后每天更新内容，一篇长内容，有趣，贴近客户，有用，有转载率，文章末尾有引导，有电话。4,每天至少保持一次内容的更新，小组人员排班去做5,做好朋友圈的交流?口单个人交流,每天不少于三次第二阶段：时间看实际操作情况制定1,每天将前一天的老客户导入微信2 ,进行新目标寻找和培养（具体方法参照我给的微信营销方式）3 ,先寻找与产品目标相同的人群，（比如QQ群,加群至少1个,

6、而加人导入到QQ上，再通过QQ导入微信）4,需要注意的是，每天发布信息的时候可以QQ空间，微博同时更新。5.6.3 【关于微信操作内容的策略与规定】微信操作必须要软硬结合，就是以软文为主，以硬广告为辅，在软文里附带硬广告。关于微信的操作的规定：1,一个产品建立一个私人微信号2,以商家名义做一个微信公众号5.6.4 作用用途：1,微信公众号前期是产生内容的，编辑和组织以及书写客户感兴趣的内容，有利于转载传播，文章后可以留我们的咨询电话。2,微信公众号后期就是个鱼塘子进行养鱼，做好各类饲料。3,微信私人号在前期是维护老客户关系，促进其二次或多次复购。这也是目前主要做的工作。后期是用来钓鱼。钓我们的

7、准客户。5.6.5 操作技巧：1,朋友圈每日发消息三次，两次均是长软文，一次为短内容。广告不能明显，不刷屏。2,多私下问候老客户,与老客户聊聊天,进行沟通,以促进信任，这是个长期而持久的工作，需要一直坚持。维护好了不但他自己复购，而且还能介绍单子。3,不断导入每天产生的新客户。4,客户群体的拓展，这个目前也很重要的一块儿，就是针对学生和上班族，用电脑多的人群，按照职业或者关注点去寻找这类人，他们对于商品都有一定的需求。5.6.6 ,其他方式需要自己进行挖掘。5.6.7 内容技巧和规定：1,跟商户产品息息相关的信息和内容，不一定完全相关，但一定要跟这类人群有点儿关系，内容有趣，或者有用，或者有意

8、义，让人愿意传播2,多关注一些相关公众号，采用内容自己编辑，或者在网上寻找相关内容进行编辑。3,如果可以，自己或让文案写一些有质量的文章进行投稿发布，发帖，留下微信号。以利用传播度拉粉丝。增长有效人群。4,每一篇长内容下需要有互动的内容，比如设立“每日一问，进行消费者的问答互动。5,其他方式自己挖掘。5.7企业线上、线下推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放置在公司官方宣传渠道，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、人人网、开心网推广、白领社区论坛推广等，整合全网资源是线上推广的基本思路，将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。

9、企业的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。企业线下的合作商超贴上印有二维码的海报，举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注企业公众号。线上、线下方面（以微信公众号为主）一、互动环节细则方式一：闯关问答微信回复XX（或活动序号r开始答题,进入闯关，答对一题方可进入下一个问题,回答错误可继续回复答案，直至获取下一道题目继续游戏，答对最后一题后将会有恭喜通关”的提示，要求参与者将此页面截图，并发送至企业微信平台。在规定时间内发送截图的人中，随机抽取获奖者。方式二：整篇问答发布推送问答题目的文章，开展问答互动。粉丝通过编辑所有问题的答案，发送至微信平台。在限定

10、的答题时间内，选出回复正确率最高、回复最快的粉丝，可获得奖品。评析：活动在选出获奖者时，有可能会遇到大量粉丝一起回复，只能在时间限定上做要求，然后在辨别其正确率，如：前几名回答正确者。方式三：分享到朋友圈在板块文章增设分享环节：要求粉丝分享该篇活动文章，配上推荐给好友的文字或相关板块主题的文字，最后发送截图至微信平台。在规定的日期内，在按照要求回复截图的粉丝中，随即抽取分享者，可获得奖品。评析：目前比较广谱方便实行的，而且参与度较高的方式。方式四：集赞送礼品活动例如：【映像小镇】给我58个赞，免费送贵宾活动说明:只要将团队编辑的关于企业的相关软文转发，并在朋友圈获得58个赞，就可以得到贵宾玩具

11、熊一只。方式五：扫一扫，免费用wifi在店门口，或店内放置微信二维码,每个顾客扫描微信并关注后，免费获得一份小礼品,礼品内容由创行与企业双方商量决定。在店门口，或店内放置微信二维码，上面标注，扫二维码，免费使用高速WiFi,这个可以再网页上编辑内容，显示出强企业想展示的内容。获奖反馈环节细则1通知获奖选出获奖者后，考虑到微信平台的信息只保留5天，我们首先在平台内通知其获奖，要求其回复姓名、邮寄地址、电话、QQ。此外，为提高粉丝对我们活动的真实性验证，同时将获奖者名单推送发布在微信文章里。如获奖者5个工作日内无回应，则取消其获奖资格。2、反馈信息幸运粉丝收到奖品后，即参与反馈，将其获奖感言、鉴赏

12、体验文字以及照片发送至企业微信号中。获奖感言设定为50字左右，多则不限。收到奖品的照片至少1张，多则可为粉丝与产品合照、产品照”等。每周将获奖粉丝反馈的信息整合至微信推送出去，达到分享反馈营销的效果，如每期顺利累计下反馈信息，那么可将这些饮用者的评鉴体验汇总做成反馈图文表作为不同销售模式的资源。二、基于1BS的推广这也是最简单的方法，就是：个性签名。设置好诱导的个性签名。然后查看附近的人，你就可以被别人看到，如果你的签名吸引了别人，就有可能获得关注。小编不是说理论，有人试过，最开始用了一个小时不到时间，就吸引关注120人左右。而所做的事就是设置个性签名，然后偶尔查看一下附近的人。因为我们附近的

13、人毕竟有限，所以仅靠这种方法吸引关注只是前期有效。那么如何放大呢?很简单，就去不同的地点登陆微信小号然后查看附近的人，然后你的地址信息就会保留一个小时左右。这一个小时如果机会好可以获得30人以上的关注。那我们如何快速换地方登陆呢?那就需要我们有多个小号，然后快速到不同的地方登陆。最好的方法就是坐公交，坐一趟公交没隔一个站登陆一个小号。三、微博图片推广团队将会利用现有的12个新媒体平台账号，进行微博图文推送，宣传企业，这种方式最守得住节操，不管是个人微博小号还是官方号，都可以在微博配图的最底下加上二维码的宣传方式。四、摇一摇团队将会随时使用微信，就“摇一摇，我们的目标是让他们看到我们的签名或者加

14、我们，那么你就可以不停的摇一摇，有人曾经试过，效果出奇的好。这个方法的好处是可以突破地域限制。摇一摇是按照最近的同时摇手机的用户配对，如果附近没有，那么就会给你配对其他相对较近的。五、地推团队将会深入高校（郑州轻工业学院等大学百货商超等地方，利用扫码送礼品、二维码传单、活动传单等方式，进行推广该企业。吸引大学生、消费人群通过参与活动的方式，进行分享，扫码，达到转化购买的目的。6周期性活动为了丰富微信内容，提高用户体验，增加关注率。团队组织开展一系效信M就雨1活动项目：O仙侣奇缘最佳情侣照“最雌你作品大赛一一路有你配文大赛火眼金睛看图猜价一单声情歌”歌曲比赛温情圣诞送出你的爱一线下活动：相约影音

15、微信平台活动：优惠券“仙侣奇缘最佳情侣照活动主题：情不知所起,一往而深。企业征集最佳情侣，请把你们美丽爱情见证，最浓情温馨情侣照上传到企业微信公众平台，参加由企业举办的最佳情侣”有奖征集活动，赢取神秘大奖！吸要求：1美坨!殴翻报名上传t耨，参力曦B蜜阍吕评遍甑2 .上尚黜:R,男女蛤，除电话。3 .通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。根据投票高f球得名次。4活硼朗,后唯制乍威黜墙。用与益脂分碘鳏。“最美的你”摄影作品大赛以企业产品为摄影题材，多角簸出图片主题，展现候得湎;顾眼要求:1必须是真人照片，ps或者隧等均不能参加勘，T现图片存在技术上网徽公司有权取I肖参平选；4 .如果没有合适该企业产品的，可以企业提（先酶。3每AJ踵辍T长自己认霸侨J动人耶图,上传瑞信勘页参摘平选S4.上传的为JPG格式，命名格式:群+电话，如