政法书记学习《信访工作条例》实施一周年体会交流七篇.docx

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1、信访干部学习信访工作条例体会交流发言信访工作条例是我们党制定出台的第一部全面规范信访工作的党内法规，是在新的历史起点上推进信访工作高质量发展的纲领性文件。作为基层信访干部，就是要熟练掌握和正确运用条例，做好送上门来的群众工作，妥善解决群众合理诉求、维护群众合法权益，为望城信访工作赢得更高、更深层次发展贡献力量。一是提升政治站位，营造好学习氛围。始终把牢信访工作本质上是群众工作的政治定位，把条例的学习宣传贯彻作为当前和去后一个时期重要政治任务。推动全区各级领导干部带头学条例、用条例，形成头雁效应。发挥区信访局牵头抓总作用，依托区委党校（雷锋学院）举办专题培训班，认真做好条例的学习培训和宣传解读工

2、作。会同区两办督查室，加大对条例执行落实的督导，着力在全区营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。二是坚持党建引领，完善好制度机制。用好条例的重大制度创新成果，坚持把党的领导贯穿信访工作全过程和各方面。按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，统筹力量、压实责任，重新完善或制定与条例相互衔接、操作性强的运行机制。定期向区委常委会、政府常务会汇报信访工作开展情况，常态化推动领导干部接访下访和督访包案，努力实现街镇信访工作联席会议机制全覆盖，着力构建“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的信访工作格局。三是

3、强化结果导向，体现好宣贯成效。利用实施条例契机，抓住做好党的二十大信访维稳工作这条主线，推动事要解决、群众满意。设立信访“四率”专班，通过建立动态台账，保持常态跟踪，及时预警提醒，适时专函督办提升群众满意度等。提高信访办理质效，大力推进治理重复信访、化解信访突出问题“百日攻坚”，注重“法理情并用”推动“事心双解决”，加快信访积案销号清零。推行信访治理模式，大力推行“热线+网格、吹哨+报到”工作模式，推动信访治理与12345政务热线、网格化管理和“吹哨报到机制”深度融合，全力营造安全稳定的社会环境，推动望城信访工作再上新台阶，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。学习信访工作条例心得体会新施行的信

4、访工作条例（以下简称条例）深刻总结我们党长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验，进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导，明确了新时代信访工作的原则要求，理顺了信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规。习近平总书记强调：“信访工作是送上门的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足,举一反三，加以改进，更好为群众服务。”在接下来的工作中，公司将组织纪检、法律、工会等相关人员要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和条例，准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原则和实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证和最大优势，坚决

5、扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任，切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当；要以服务群众为宗旨使命，用心用情用力办好每一件信访，推动条例走到群众身边，不断增强群众的获得感、幸福感；要把信访工作作为践行法治为民的具体举措，依法解决群众诉求，维护群众合法权益，运用法治思维和法治方式，切实把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落实到位，进一步提高信访工作规范化法治化水平；要抓好监督落实，推动相关部门认真贯彻执行条例，进一步理顺公司信访工作机制，优化信访事项处理程序，畅通信访举报渠道，认真处理好群众的来信来访，助力信访矛盾化解工作扎实推进，取得实效。政法人员学习信访工作条例心得体会感受发言去年5月1日信访

6、工作条例（简称新条例）正式施行，已施行17年的信访条例（简称老条例）同日废止。新老两部条例既一脉相承，又有明显区别。一是从法律地位和适用范围上看。新条例比老条例在法律地位上明显提升，适用范围明显扩大。老条例是由国务院制订实施，适用范围为各级政府及其工作部门，社会团体、企事业单位信访工作参照执行。而新条例由中共中央、国务院制订实施的法规，是顶格法规，既是党内法规，也是全社会必须遵守的社会法规，首次明确了信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。二是从组织领导上看

7、。新条例明确提出坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。同时，对信访工作体制作了明确规定，明确规定了中央信访工作联席会议和地方各级信访工作联席会议有关召集人、成员单位、议事内容、工作制度等相关内容。三是从对涉法涉诉信访规定上看。新条例表述更加规范明晰，更加符合依法治国原则，明确规定各级党委和政府信访部门对收到的涉法涉诉信件，应当转送同级政法部门依法处理；对走访反映涉诉问题的信访人，应当释法明理，引导其向有关政法部门反映问题。对涉法涉诉信访的告知与信访部门的告知有所区别，强调政法部门处理涉及诉讼权利救济事项

8、的告知按照有关规定执行。首次提出诉访分离，明确规定各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关部门依法处理。应当通过审判机关诉讼程序或者复议程序、检察机关刑事立案程序或者法律监督程序、公安机关法律程序处理的，涉法涉诉信访事项未依法终结的，按照法律法规规定的程序处理。四是从信访事项解决效果上看。新条例提倡既解决诉求,又要化解心结，坚持源头治理，做到“事心双结”。信访工作是群众工作的晴雨表、是社会治理的指南针、是巩固执政基础的试金石，跳出信访看信访，跳出信访抓信访。政法书记学习信访工作条例体会交流一是提升政治站位，做好

9、信访“明白人”。以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指引，切实增强做好信访工作的政治责任感和使命感，把捍卫“两个确立“、做到“两个维护”体现到信访的各项工作中。通过“红领工作站”“局长驻点工作室”“政法干警进网格”等平台，推进条例进村进社区进学校进企业进单位，深入群众解读条例，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。二是健全机制建设，做好矛盾“化解人”。加强源头治理，健全完善工作网络，切实将信访工作做到群众家门口，同时整合信访部门与职能部门工作力量，发挥好矛盾纠纷调处中心和信访接待中心作用，对群众信访事项马上办、简易办，努力提升初信初访办理质效，真

10、正实现让群众最多访一次。三是强化责任担当，做好群众“知心人”。我们要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，带着感情做好信访工作，不断畅通和规范群众诉求表达、利益协调通道，努力构建源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的社会矛盾综合治理机制，全面提升信访工作专业化、法治化、科学化水平。政法干部学习信访工作条例体会感悟发言稿信访工作条例是做好新时代信访工作的基本遵循和行动指南。作为信访工作者，要在学懂弄通做实上下功夫，做到吃透精髓要义、掌握主要内容、把准工作要求。“学懂”关键要学出政治自觉、思想自觉、行动自觉。学懂条例，关键是要做到学思用贯通、知信行统一，在学用结

11、合中深化。要坚持掌握习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的观点方法，深刻把握条例的核心要义、精神实质，全方位感悟条例的丰富内容和思想精髓，做到既知其然，又知其所以然。要端正学习态度，力戒形式主义，坚持联系实际学、围绕重点学、针对问题学，通过学习促进实际问题的解决，真正把懂的基点放在用当中，以懂指导和促进用，以用衡量懂，由此增强学习的自觉性。“弄懂”关键要把握深刻内涵，领会精神实质，防止机械运用。高质量信访更强调统筹性、精准性、实效性。要注重信访工作的全局性、系统性，坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访

12、工作格局；要按照“大口进入、分类处理”的原则，登记后甄别是否属于法定职责范围，并区分建议意见、检举控告、申诉求决等不同事项类别分类处理，按照相关法律法规分别导入不同途径处理，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，多措化解矛盾纠纷。要突出信访事项办理的时效性，强化督查、督办等职能，综合运用“三到位一处理”原则，限期化解办结到位。“做实”关键要结合雨花实际出真招、实招、管用之招。面对条例新要求，要以“第一区”的责任担当，在奋力创建“全国信访工作示范区”目标上出实招，以蹄疾奋进之势做到未雨绸缪、精准管控、统筹兼顾。要加强访源治理,发展新时代枫桥经验，开展矛盾纠纷排查化解；要加

13、大信访积案化解力度，治理重复信访问题，努力减存量、控增量。要重点聚焦房地产、教育“双减”、农民工工资、非法集资等领域领域信访问题，从个案中寻找规律，推动问题成批解决。要坚持在法律和政策的范围内化解信访问题，做到群众诉求合理合法的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位,生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。政法人员信访工作条例学习心得体会信访工作是党的群众工作的重要内容，一头连着人民群众，一头连着党委政府，是送上门来的群众工作。信访工作条例对做好新时代信访工作作出系统安排和全面规范，是信访工作的第一部党内法规，是新时代信访制度改革的标志性成果，是在新的历史起点上推动实现信访工作高质量发展的纲

14、领性文件，对于全面加强党对信访工作的领导，保持党和政府同人民群众的血肉联系，进一步加强和规范新时代信访工作具有里程碑意义。作为一名政法干部，特别是从事区委群工办工作，要深入贯彻落实，不折不扣担负好为民解难、为党分忧的政治责任，以安全稳定的政治社会环境迎接党的二十大胜利召开。一、做好信访工作,关键要站稳人民立场。习近平总书记始终高度重视信访工作，深刻指出“信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作”“是了解社情民意和为政得失的重要窗口”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。”信访工作说到底就是为人民群众排忧解难,让老百姓话有地方说、苦有

15、地方诉、理有地方讲。我们要始终坚持“以人民为中心”的发展思想，深入贯彻信访工作条例，牢固树立“人民信访为人民”理念，想方设法、设身处地把群众合理合法的利益诉求解决好、解决到位,让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。二、做好信访工作,重点要解决群众诉求。我们要严格落实“首接责任制”“领导接访责任制”，坚持靠前工作、接访下访、主动作为，深入一线听民意、知民情、解民忧、纾民怨,加快构建一站式多元化矛盾纠纷调处机制，真正让群众合理合法诉求信访“有门”、信访有果、处置满意。要妥善化解各类信访积案，聚焦群众反映强烈的重复访和疑难访问题，全面梳理区党政领导每个阅批件的难点、堵点和问题症结，按

16、照“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”要求，因地制宜推进化解工作，确保群众反映件件有回应、事事有落实；对已化解的事项认真开展回访“，逐一评估化解效果，确保所有信访案件“案结事了”。要依法处理各类信访案件，牢固树立法律平等、程序公开、实体公正理念，推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护，切实营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。三、做好信访工作,根本要强化基层治理。基层是群众信访的源头，又是解决信访反映问题的关键。要强化基层党组织战斗堡垒作用，全力以赴解决群众身边大事小情，真正将问题解决在基层、化解在基层。我们将提升信访干部做好群众工作能力水平，时刻把群众的操心事烦心事揪心事放在心上,把群众来信当家书、把来访群众当家