抖音小店商品上架注意事项.docx
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1、抖音小店商品上架注意事项作者之前有个做抖音小店的老哥,我们一起店开通的抖音小店,他就玩的批量上架货品的模式,当他发现有软件可以一件搬家的,那老给力了,一天他就能上架40多个商品,几天几百个商品就铺满了抖音小店,看起来小店都像个货仓了,但短短一个月,小店评分直逼3.5分,保证金差不多都发没了,没办法只能关店重开,来看看他有哪些东西没有注意到。抖音小店在上传产品的时候,千万要注意以下三点:任何一点没有注意,那后果非常严重第一点:未经过品牌授权的商品,千万不要复制搬家上架到你的抖音小店。切记切记切记第二点:一般情况你从上家拿货看品的时候,要看发货地至你收到货的周期及发货时间,很多抖音小店对24小时发
2、货没有在意,尽管后台要求的是48小时内发货,当你商家发货不能满足24小时内发货时,抖音小店后台会不断通知提示你注意发货时间,并且抖音小店对发货的快递信息有严格跟踪,没有物流信息但货发出去了,它后台会警告你不要虚拟发货等消息,需要你处理发货问题,并且这样的情况越多,越影响到你的小店评分。所以我们选择上家产品时,要测试看看上家是否每天发货,是否能满足24小时发货,这对你后续小店运营综合评分的提高大有帮助第三点:商品图片如果你用一键搬家,千万要注意不符合抖音小店规则的图片,在上架商品前,一定要进行修改。后台提示你商品详情页需要优化时,给到你的提示信息一般都是话术,比较模糊。我之前上架的一款考古挖掘宝
3、石的商品,一直提示违规,后台联系客户得到的回复就是详情页图需优化。经过10多次的客服沟通,最终的原因是详情页里包含宝石这个词,要我证明这个玩具的宝石是真的,否则不能展示,非常的无奈。最后测试多次审核,详情页改人造宝石就通过审核,非常的无语。违规图片包括:广告图片,竞品平台的1OGO,图标,敏感人物的头像,主图占比超大的字样,促销信息或主图过多文字。这三点注意到之后,我们就可以进行商品上架发布的操作了,特别是大量铺货的小店,在上架前一定要仔细查看这三点情况,避免上架,小店有订单后,各种平台违规提示甚至直接扣分扣除你的保证金,特别是超时或者已发货没有物流信息,这时候平台会不给你打招呼,用你的保证金给顾客进行3-5元的发货延迟补贴,看似就3块5块,但如果订单量大,大量出现物流信息不同步,你的保证金罚起来可能都不够,后续平台还会要求你补齐保证金金额。
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