意外伤亡事件应急预案（物业管理）.docx

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1、华兴物业江西分公司福建中铁建华兴物业管理有限公司江西分公司编号HXWY/CX-2O17名称秩序部作业手册版本AA/01编制品质管理部审核涂保平批准生效日其月2017年1月1日受控文件严禁外传意外伤亡事件应急预案1.0目的加强秩序部应对意外事件的应急处置能力2.0适用范围适用于小区内发生的意外事处事件处理3.0处置程序3.1小区内出现人员意外伤亡事件，秩序人员应立即赶赴现场，查明情况，向秩序部主管或项目经理汇报；3. 2若伤者尚未死亡（重伤人员不要随意搬动，防止使伤情加重），应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知120救护中心；3.3 若伤亡事故系由触电引起，秩序人员应紧急通知工程部。在安全的情

2、况下，由现场秩序员切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶）将电源拨离触电者，再施进行抢救；严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电；3.4 若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，秩序部应立即通知工程部主管到场，共同制订抢救方案；3. 5若伤亡事故系由溺水引起，秩序人员或其他员工应立即抢救；3.6 若伤亡人员系由高层坠落、或高空坠物砸伤引起，在抢救伤员的同时,应保护好现场，取证拍照，留下目击者，同时向警方报警；3.7 若伤亡事故系由交通肇事引起，立即通知交管部门。同时保护好现场、抢救伤员，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者。如有监控录像，保存相关录像，通知交管部门处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场；3.8伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院名称；3.9原因不明死亡或涉及刑事案件死亡应通知公案机关到场，秩序部详细记录发现意外伤亡经过。