店面员工管理制度.docx
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1、店面员工管理制度店铺员工是店铺发展的重要组成部分,良好的员工管理制度是店铺能否有良好经营的关键。下面从员工招聘、员工培训I、员工管理等几个方面讲述店面员工管理制度。一、员工招聘员工招聘是店面员工管理的头等大事。招聘前应先确定招聘人数、职位、具体要求等,招聘信息应在淘宝网店的招聘栏目或是其他招聘网站上发布,尽可能让更多人看到,也可以在店里悬挂招聘海报等宣传方式将招聘信息传达出去,并不断更新招聘信息,以吸引更多资深的优秀人才。二、员工培训1 .新员工培训新员工入职后需要由店面负责人进行培训I,确保其能更快速的适应店铺工作环境,掌握店铺的服务流程、卖场管理、产品知识等;2 ,业务培训针对店铺的不同业
2、务,进行专项培训,如陈列方式、销售技巧、货源及库存管理等,通过这些培训提高员工的业务知识,帮助员工更好的开展工作。三、员工管理1 .计时考勤对于店面员工,有必要进行计时考勤,记录员工的考勤情况,以确保员工能够按照规定的工作时间出勤。2 .绩效考核店铺应该制定相应的绩效考核制度,对于员工的服务能力、销售额、业绩贡献等方面的成绩进行奖励,以调动员工的积极性。3 .岗位晋升对于有能力的员工,店铺应该提供岗位晋升的机会。根据员工的业绩和能力,逐层晋升,让员工得到提升和肯定,从而更加忠诚于店铺。总之,店面员工管理制度要注意以下几点:做好员工招聘工作,优先考虑实力雄厚的员工;注重员工培训,不断提高员工的专业素质;建立有效的员工管理制度,确保员工的工作积极性和工作效能。
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