店铺人事管理制度.docx

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1、店铺人事管理制度一、岗位职责1 .店长：负责店铺的整体经营、管理和发展，组织店铺的各项工作，制定店铺年度经营计划及目标，协调整个店铺的资源，确保实现企业经营目标。2 .副店长：协助店长管理店铺的各项工作，负责店铺日常经营管理，协调店内所有岗位的工作协调与管理，保证店铺正常运营。3 .销售经理：负责店铺销售业务的开展，协助店长或副店长管理店铺的各项销售相关工作，根据市场状况，制定销售策略，确保店铺销售业务的稳步推进。4 .店员：负责店内日常营业工作，维持店面秩序，为顾客提供优质的服务,开展销售工作，达成销售目标。5 .收银员：负责店内收银工作，保障收银准确无误，保管店铺现金及财务资料，定期进行出

2、纳报告。二、入职管理1 .招聘原则：坚持择优录用、能力适合原则，招聘合格人才。2 .考核规范：对招聘人员进行体检和考核，必须符合相关岗位要求。3 .员工档案：每个员工都有自己的档案，包括身份证明、工作经历、学历证明、居住证明和自我评估等资料。4 .培训计划：为新员工制定培训计划，并设置相应的考核标准，确保员工能够尽快适应工作。三、薪资管理1 .工资构成：工资包括基本工资、绩效工资、奖金等，工资构成应当符合企业制度，并按月发放。2 .工资计算：工资应当按照实际出勤天数计算，如有请假应当扣除相应工资。3 .工资调整：根据员工的工作业绩和企业的经营状况，可根据制度规定调整员工的工资待遇。四、绩效管理

3、1 .绩效考核内容：绩效考核内容应当包括员工的工作质量、工作效率、工作态度和整体表现。2 .绩效评定标准：根据员工的岗位职责和工作内容，制定绩效评定标准。3 .绩效奖励制度：对表现出色的员工应当给予相应的奖励，包括奖金、晋升等。五、福利管理1 .经济补贴：包括员工的年终奖、津贴等。2 .社会保险：如养老保险、医疗保险、失业保险等。3 .其他福利：如节假日福利、生日福利等。六、员工退出管理1 .辞职程序：员工如要离职，应当提前一个月向店长或副店长提出辞职申请,并保证工作交接。2 .解除劳动关系：如出现员工无故旷工、违反工作纪律等情况，企业可解除与该员工的劳动关系。3 .经济尝：员工在符合条件的情况下，企业应当给予相应的经济补偿，如法律规定的经济赔偿等。以上内容仅为参考，各企业根据自身情况可适当调整。