小区保安管理规定.docx

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1、小区保安管理规定小区保安管理规定（通用3篇）小区保安管理规定篇1一、职业纪律：1、严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩玩耍机等与工作无关的事情。3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众谈天嬉闹。4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。5、严禁交接班不清楚,必需搞好本班卫生6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。7、严禁在突发大事，紧急状况中临阵脱逃或视之不理。8、严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向住户收取费用。9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶

2、撞上级。12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。二、规范用语：您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、愧疚、对不起、感谢、再见等。三、岗位规范：（一）门卫1、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗。保持个人仪表洁净，门岗四周环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作;。2、留意观看人员进出状况，发觉疑点应当准时询问，阻挡小商小贩进入小区叫卖等。3、对进出小区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的洁净和畅通。4、外来人员必需登记方可进入小区，装修工人必需按规定时间进行施工。5、大型车辆严

3、禁进入小区，必需进入的必需由物业经理批准方可进入。6、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动，商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口7、装修用沙子、石子、必需装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。（二）巡逻1、增加巡逻时间、，要勤巡查，多看、多听、多问留意发觉可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失；。发觉匪警、火警等警情马上报警和报告负责人，。2、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、平安警示标志等涉及公共平安的设施、设备进行巡查发觉缺失、损坏或不能正常使用等应准时报告并记录。3、发觉业主、使用人在装修过程中有违反国

4、家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的，要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的，要准时报告公司负责人。、监控1、坚守岗位，不间断凝视监视屏及把握柜的运行状况，记录精确和完整。发觉周界报警、探头等监控设备故障，要准时报告小区修理人员实行措施消退故障，保持正常使用。2、按规定保存监控录相、设备运行、排解特殊状况等记录。3、发觉特殊状况或匪警、火警等警情马上报警，同时报告小区负责人和相关处警单位，并监控处理过程。4、监控室属于保密场所闲人免进!严禁带伴侣和其他人等在监控室内会客及谈天，（三）车管1、正确引导辖区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并挂念整改。2、保持车库、车棚洁净

5、，车辆停放有序，消防器材完好有效。发觉车辆门窗未关,漏油、漏水等状况准时通知车主，对漏油可能造成的危害做好防范措施。考核标准1提前15分钟到岗并换好服装，由当班班长召开班前会。对上班状况进行了解，有无特殊，写好班前记录。迟到者罚款50元2交班前上一班人员要认真具体检查、并对本岗位的状况向下班人员讲清，并写好交接班记录。违者罚款50元3上一班人员要将本岗位全部用具放到指定位置，室内卫生认真清扫洁净后，经下一班检查同意后本班方可离岗。未清扫者指款50元4须在岗位上交接班，接班者不到岗位或交接班不清楚时，不得交接班。违规者罚款50元5交班后对本岗位所管辖的部位认真检查，检查后要认真记录。发觉未记录者

6、罚款50元6对待来公司办事人员态度要和气，讲究礼貌，文明执勤。接到投诉罚款20元。7工作期间，当班人员必需着装整齐、洁净、不得着便装。违者罚款20元。8、发觉脱岗、睡岗一次罚款50元造成损失的依据情节轻重再做惩处。本制度从下发之日开头实施期望各位员工自觉遵守小区保安管理规定篇2第一条责任范围：适用于新银座华庭全部所辖区域。其次条主要职责：1 .贯彻执行公司关于内部平安保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。2 .依据制度实施本小区人员、财产、治安、消防平安管理工作。第三条岗位职责（一）保安队长的工作职责：负责保安队伍的建设、小区平安消防工作，负

7、责监督执行小区得纪律和规定及保安队内部各项规定，准时把每天所发生特殊大事呈报给上级主管，准时传达、落实上级命令。具体如下：1 .负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处平安事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。2 .制定各类突发大事的处理程序，建立和健全各项平安保卫制度。处理当班突发大事，如火灾、偷盗等马上报警，并快速与消防队、治安办部门联系。3 .建立正常的巡察制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。4 .依据所管辖区域的大小和周边社会治安状况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的状况进行监督和检查。5 .亲热保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡察管辖区

8、域的平安工作，检查各值班岗位人员的值勤状况并适时进行指导队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，准时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容：5. 1保安仪容仪表;5.1. 当班保安值班日志及巡逻记录；5. 3物件签收事宜；5.1. 人员、车辆、物品出入记录；6 .完善管辖区域内平安防范措施，检查平安设施、设备、器材的使用状况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。7 .检查管辖区域内有无妨害公共平安和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为，并准时进行订正，提出处理看法，跟进处理结果。8 .协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。9 .接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪

9、行为。10 .负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。11 .把握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业平安，思想道德和各类业务技能培训。12 .做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。13 .以身作则，亲力亲为，全面提高平安管理工作的质量。小区保安管理规定篇3一、门卫平安协管员实行24小时值班及16小时立岗服务制度。二、门卫应严格执行有关规定，文明执勤，礼貌待客，认真负责，服装整齐，仪容端庄，按时交接班，并做好交接班记录。三、严格执行工作制度，认真填写各类门岗工作

10、记录。四、对流浪乞讨，拾破烂和收买废旧物品以及叫卖人员，推销人员等各类闲杂人员未经同意不准其进入小区。五、保持门岗四周环境的洁净及设施标志完好。每天10点以前小区主管要负责落实门岗内外的清洁工作。六、门卫值班室及站岗区域禁止非工作人员滞留，以免影响门卫正常工作，值班室内物品应保管疼惜、摆放整齐，卫生良好。七、执行工作和客户来访时应站立，提前主动上前工作，工作时间不允许从事与工作不符的事，严格遵守值班纪律，不允许酒后上班和上班喝酒，工作应使用文明用语。八、值班电话为工作电话，非工作缘由不得使用值班电话，应保障值班电话的通畅，对住户电话或亲自反映的问题应准时做好记录并准时赐予处理或急躁解释。九、发生突发大事和发觉重大问题，应准时启动应急预案，同时报告公司领导，并挂念有关部门处理问题，无论发生任何状况，门卫都必需保证有人留守。十、上下班高峰期门卫人员应保证在岗，快速兼灵敏处理机动车进出小区，避开进出小区车辆长时间堵塞道路。十、协作巡逻岗人员做好当班工作，协作做好公司支配的其它工作。十一、对因客户缘由损坏小区设施、设备及公司办公物品，门卫人员有权要求损坏者照价赔偿，损坏者拒赔的，门卫人员对损环者有权暂不放行，报警处理。十二、本规定从XX年十月一日起执行。