外企员工手册.docx

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1、K.D.S.Y员工手册1欢迎您力口入XXXXXXXXXXXX有限公司本公司是一家中外合资企业，中方是北京XXXXXX实业有限公司，外方是意大利XXXXXXXXXXXX（集团）有限公司，经营范围主要是生产、销售系歹IJXXXXXX等，产品销售地区为中国大陆。公司之所以能在激烈的市场竞争中不断发展，具有良好的企业形象和赢得很高的社会声誉，除了正确的经营方针外及质量过硬的产品，全依赖一个集中了优秀人才的团队。今天您成为其中一员，希望能与公司建立起友良好的合作关系，与公司共同努力，创造美好的明天。在这里，公司将赋予您广阔的事业发展平台，让您充分发挥自己的聪明才智，通过自我的勤奋和努力去创造成功的自我。

2、我们鼓励每一位员工成长为一名优秀的管理人才或专业技术人才。希望您在投入工作之前，认真仔细地阅读本手册，上面清楚地列明了公司的各项政策、福利和人事管理制度，这是达成公司与员工开始良好合作的契机。本公司根据国家政策及企业发展进程，保留对本手册之修改权利，并授权人事部门接受员工的查询。本手册修改权和解释权属于公司最高权力机构。公司简介一、公司中文名称：XXXXXX有限公司二、公司英文名称：XXXX三、公司标志XXXXXXXX四、公司简介：xxxxXX有限公司成立于XXX年，由XX有限公司与意大利XXX有限公司,主要业务是生产、销售各类XXX等。凭借企业自身品牌和多元化的业务经营，公司在生产经营、信息

3、管理、规避风险等方面都形成了良好的支撑点，也为企业未来发展储备了优厚的资源。xxxx以“创建知名品牌、美化人类生活、满足市场需要”为永恒的追求，针对国内市场需要开发生产的“XX”、“XX”品牌系列XX是公司最基础的核心资源；具有高度责任意识、创新精神、敬业精神、团队精神、讲究效率的员工是公司最大的财富；建立以顾客利益为导向的人性关怀目标，坚持诚实、守信、理解、平等和尊重的原则，与客户建立真诚合作的伙伴关系、共同发展，实现双赢，是公司的核心价值观。五、企业精神：团结一一建立一支相互理解、精诚合作的团队；创新一一不断开启思维，超越自我，与时代同步；高效一一节约时间就是降低成本，就是节约资源，就是创

4、造财富；学习一一吐故纳新，汲取精华，提升价值，创造未来。六、公司信条:以人为本，共同追求一一即在企业内部，建立一个以人本管理为基础的良好机制，在员工实现个人价值最大化的追求中，实现企业利益最大化的追求。以客为先，共创未来一一即在企业外部，时刻以满足客户的需求为出发点，寻求与客户的共同繁荣、共同发展，在不断满足客户需求的过程中创造企业辉煌的未来。七、公司质量方针：卓越的品质一一我们以国际标准控制产品的质量；一流的产品一一我们以客户的眼光提供超值的产品；真诚的服务一一我们以真心、热诚的服务换取客户的满意。八、质量目标：1 .准确无误的生产，细致的导购，真诚热情的销售；2 .及时解决客户投诉问题；3

5、 .以客户目标为己任的对产品进行生产、导购及售后服务；公司管理原则公司各部门和全体员工在工作中都应遵循如下管理原则：一、统一领导、层级管理的原则公司各部门均服从公司最高决策层的领导，统一执行决策层的各项决策；各级员工在工作中必须接受直属上司的管理，服从直属上级的命令。二、有章必循、违规必究的原则每位员工均须严格遵守公司的各项规章制度。如有违反，公司必根据有关规定追究其责任或给予处罚。三、目标管理、考评奖罚原则各级部门、每位员工均须以完成自己的工作目标为基本工作准则，以工作态度和绩效考评结果为奖罚主要依据。四、择优任用、竞争上岗的原则在建立合理的激励机制和科学、客观的考评体系的保障下，根据每位员

6、工的德、能、勤、绩选拔相对优秀的人才，对考评结果处于末位的实行淘汰、以竞争上岗为选拔管理人员的基本原则。五、时效第一、满负荷工作原则公司部门设置以精简为原则，人员岗位设置以饱和工作为原则；各项工作必须在规定的时间内完成，讲究时效。六、以人为本，全员参与的原则公司坚持以人为本，承认人的价值，承认人的差异，承认人的追求，努力创造全员参与的环境，实现人的价值，开发人的潜能。人事管理制度第一章总则第一条为使本公司员工的管理有章可循、有据可依，特制定本管理制度。第二条适用范围：（一）本公司员工管理，除国家法律另有规定外，都应依据遵循本制度的管理。（二）本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。第二章

7、聘用与异动第三条招聘原则公开招聘，公平竞争，全面考核，择优录用。第四条招聘基本条件年满18周岁，身体健康，品德良好，无犯罪记录,符合本公司用工条件和要求者。第五条入职（一）新进员工入职程序（二）新员工入职手续新员工入职应向人事部门提供及填写下列资料：1 .简历、学历、职称证书、中止或解除劳动合同证明书、身份证等的复印件、标准照片3张；2 .医院体检合格表；3 .员工入职登记表；4 .劳动合同书；5 .以上应缴资料视情况可增减。（三）新员工入职须知：1 .公司保留查证所有资料的权利，如有虚假隐瞒，公司可解聘该员工；2 .新员工有责任向人事部门报告有关个人资料变更情况，否则引致日后个人权益损失，公

8、司概不负责。第六条试用（一）试用期：新入职员工原则上试用期为13个月不等，具体使用期时间按照个人合同长短决定，但工作表现突出、业绩优秀者，经总经理批准，可缩短其试用期。（二）试用期须知：新入职员工试用期中属下列情况之一者，由部门主管填报“人事异动申请单”，报人事部主管核定，停止使用，予以辞退：1 .品行不良；2 .工作能力、服务业绩欠佳或事假达5天以上、病假达7天以上。无故旷工者，公司随时停止使用，予以解聘；三、转正和考核新入员工试用期满，由人力资源部提供“员工试用期满自我评估表”和员工试用期满工作考核表“，并统计登记被考核人试用期间的出勤资料，依人事权限顺序，逐级进行考核。根据考核结果，由人

9、力资源部发给“试用期满通知单”，并依不同批示，分别办理下列事项：1 .试用不合格，办理辞退手续；2 .试用合格，留任原职者，填制“薪资通知单”，办理调资；3 .试用合格调（升）职者，办理异动作业和填制“薪资通知单”办理调资；4 .介于合格不合格之间者，办理延期试用手续，但不得超过一个月。第七条人事调整一、晋升及降职由申请单位填写“人事异动申请单”及办理临时考核。中层主管（主任）及以上职务，经人力资源部审核签注意见后报总经理批准，中层主管（主任）以下由各部门主管批准报人力资源部备案（若牵涉工资升级，则须报总经理批准）。二、调职由申请单位填写“人事异动申请单”送调职单位会签，报人力资源部签注意见后

10、，中层主管（主任）以上由总经理批准，以下由人力资源部主管批准（若牵涉工资升级，则须报人力资源部审核后报总经理批准）。三、办理程序未批准的升降、调职申请单退回申请单位，经批准的申请单则由人力资源部发布“人事异动通知”，副本抄送申请单位及本人，并限期办理业务移交手续，在规定日期内向新单位主管报到履行新职；若职称异动或单位异动，副本应抄发给会计部门，通知变更工资册。凡拒绝办理移交手续者，从接到调职通知之日起按旷工处理；凡没在规定日期内向新单位主管报到并履行新职者，从超过规定报到日起按旷工处理。经批准的异动事例，涉及调资的人力资源部应根据异动申请单的批示，填制“薪资通知单”办理调资，呈报总经理审批后转

11、会计部门办理。第八条解聘（一）辞职1 .员工在试用期内辞职，须提前7天向人事部门递交书面申请。2 .员工在正式录用后辞职，须提前30天向人事部门递交书面辞职申请。3 .辞职人员须按“离职人员财产移交清单”办清一切手续，经人事部门批准后方可离开，否则必须承担因此造成的一切后果；己决定辞职的员工，必须尽心服务到最后工作日为止，如借故怠工，公司有权按严重违反公司规章予以解雇。4 .公司不接受任何经电话、同事或亲友转达的辞职申请。（二）劝退、解雇1 .员工因绩效考核不合格或其它原因达不到要求将被公司劝退，试用期内的员工，公司无须提前通知；己转正员工，公司须提前30天书面通知，被劝退员工按规定办理离职手

12、续。2 .凡在工作期间违反公司有关规章、管理及奖罚制度的员工，公司有权立即解雇，且不作工资外的任何补偿，若造成公司损失的，必须承担经济责任。3 .被劝退、解雇的员工，须将经办工作交接清楚，在人事部门通知离职的日期前，按“离职人员财产移交清单”交还所有公物，结清所有帐目，搬出公司宿舍，方可结算工资离职；若拖延逾期不办者，公司有权作出单方面处理。（三）自动离职1 .提出辞职后、任意缺勤而无合理解释者、及全年累计旷工5天以上或连续旷工3天以上者，均视为自动离职；2 .自动离职按照实际工作日进行工资结算；3 .若有携款潜逃或未办理移交手续离开而给公司造成其它损失者，公司将保留追究法律责任的权力。（四）

13、辞职、劝退、解雇程序员工提前7/30天递交辞职申请书部门负贲人签批人事部门审核总经理审批F1一用人部门填写劝退、解雇报告4第三章考勤第十条工作时间：本公司实行六天、八小时工作制，即：每周工作时间为6天，星期天休息每天工作时间：上午9：0012：30下午1：005：30以上工作时间可依据季节变化或不同岗位工作性质进行适当调整，或对特殊岗位采用其他工时制。第十一条考勤规定：（一）考勤记录：1 .本公司一律实行上下班考勤记录制度。由部门主管按规定认真、及时、准确地记载考勤，妥善保管各种休假证明凭证，月终汇总部门考勤并呈送人事部。违者按违规次数，分别给予警告、记过、解雇等处分。2 .除特许情况外，所有

14、员工须先到公司报到后，方能外出办理各项事务。3 .考勤卡不得涂改或自行签署，因公或其它原因不能报到者，必须向人事部门说明；涂改冒签者，一经发现，视情节轻重分别给予警告、记过、解雇等处分。上班时间外出办理私事，一经发现，按双倍时间（不少于半天）事假处罚。全年5次发生的予以除名处理。（二）迟到、早退、旷工1 .迟于上班时间者，但未超过30分钟者，按迟到论处从工资内扣10元，否则按旷工半日论处；迟到五分钟及其五分钟以内，三次以内不扣钱，以后每次扣10元；一个月内连续发生三次以上迟到并无法给予人力资源部合理解释者将扣一天工资；2 .早于下班时间，但提前时间未超过30分钟者，按早退论处按半天事假处罚；半

15、小时至1小时以内按事假1天处罚；早退时间超过1小时以上的按以上处理方法累加计算。一个月内连续发生三次以上迟到并无法给予人力资源部合理解释者将扣一天工资；3 .迟到和早退情节严重者，经人力资源部调查核实并通过总经理审批将给予解雇。4 .未经请假批准擅自缺勤者，视为旷工。累计旷工1天记小过1次，旷工2天记大过1次。连续旷工三天或全年累计旷工五天，公司处除名处罚。凡发生下列情况均以旷工处理：1）用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明；2）未请假或请假未批准，不到公司上班；3）乙方不服从工作调动，视乙方单方面解除合同；4）被公安部门拘留；5 ）打架斗殴，违纪致伤造成休息；（三）公出1 .员工因公于上班中需要外出时，应及时通知上级主管，由部门主管核准后，方可外出；2 .主管因公外出时应向上级管理层告知，或向人力资源部交代去处、联络方法。（四）出差1 .出差人员在出差前应获得上级主管核准。2 .出差人员凭审批后的“出差申请单”，按公司财务制度向财务部门预借差旅费。3