员工激励机制及考核方案.docx

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1、员工激励机制及考核方案员工激励机制，也称员工激励制度，是通过一套理性化的制度来反映员工与企业相互作用的体现。一是可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感，培养员工对工作的热情和积极性；二是可以运用参与激励，通过参与，形成员工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要，激发出员工的积极性和创造性。三是管理者要把物质激励与形象激励有机地结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋级、提职固然能起到一定作用，但形象化激励能使激励效果产生持续、强化的作用。一、激励措施1、目标激励通过推行目标责任制，使工作指标层层落实，每个员工既有目标

2、又有压力，产生强烈的动力，努力完成任务。2、示范激励通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。3、尊重激励尊重各级员工的价值取向和独立人格，尤其尊重企业的小人物和普通员工，达到一种知恩必报的效果。4、参与激励建立员工参与管理、提出合理化建议的制度，提高员工主人翁参与意识。5、荣誉激励对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励，如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。6、关心激励对员工工作和生活的关心，如建立员工生日情况表，总经理签发员工生日贺卡，关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。7、竞争激励提倡企业内部

3、员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。8、物质激励增加员工的工资、生活福利、保险，发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级。9、信息激励交流企业、员工之间的信息，进行思想沟通，如恳谈会、经理接待日制度。10、自我激励包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。11、培训I通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。为员工提供广泛的培训计划，培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际情况开发的培训课程，以帮助员工成长为最终目标。12、培育人才，经营人才1）、鼓励员工学习，提供学习帮助，让员工知识多元化发展。2）、在工作之余学

4、习报考专业学院。3）、考取职业资质等级证书。4）、当拿到大专以上或资格等级证书公司会给予不同程度的福利补助。以达到培养人才的目的。13：处罚对犯有过失、错误，违反企业规章制度，贻误工作，损坏设备设施，给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工，分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。二、激励策略企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性，调动人的积极性也应有多种方法。综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态。1、激励员工从结果均等转移到机会均等，并努力创造公平竞争环境。2、需在目标任务下达前

5、激励的，要提前激励。3、员工遇到困难，有强烈要求愿望时，给予关怀，及时激励。4、对有突出贡献的予以重奖。5、对造成巨大损失的予以重罚。6、通过各种有效的激励技巧，达到以小博大的激励效果。7.激励要公平准确、奖罚分明8、健全、完善绩效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。9、克服有亲有疏的人情风。10、在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。II、物质奖励与精神奖励相结合，奖励与惩罚相结合。三、工作目标考核细则为了使稽查工作更好有序的开展，让公司品质形象不断地得到提升加强稽查力度使每个员工明确工作职责和目标圆满地完成各项工作特制定工作目标考核细则O考核对象：集团稽查专员

6、序号具体工作考核周期考核内容权重信息来源1监督检查每周仪容仪表、礼节礼貌及上班精神状况要有记录10%现场检查2监督检查每周查员工是否按时上下班，不迟到不早退，做到有事先请假要要有记录5%现场检查3监督检查每周查环境卫生，绿化是否干净整洁要有记录和图片10%现场检查4监督检查每月查食品卫生从业人员健康证、食品储存、食品进入台账要有记录和图片10%现场检查5监督检查每季查设备、设施是否有检查记录5%现场检查6监督检查每月查各片区是否存在安全隐患要有记录和图片10%现场检查7监督检查每季查工程监理是否在场认真履行职责要有记录10%现场检查8监督检查每季查工程是否严格把控材料，施工质量要有记录和图片5

7、%现场检查9监督检查每月查服务是否按公司标准执行要有记录5%现场检查10监督检查每周物资摆放（办公区、库房、岗亭）是否分类摆放整齐有检查记录10%现场检查11监督检查每月查消防器材（灭火器、消火栓报警系统）是否配备适当和在正常使用状态下要有记录5%现场检查12监督检查每季查档案资料是否齐全并分内存放要有记录5%现场检查13监督检查每月查各版块是否建立健全各项规章制度并上墙5%现场检查14制作汇总每周将检查出的问题汇总并发布5%员工激励实施方案第一部分实施激励的意义员工是企业一切活动的核心，企业的发展离不开员工才能的发挥，而激励是员工努力工作的动力源泉。于是，如何对员工实施恰当的激励便成为企业关

8、注的首要问题。正是因为深知激励的巨大作用，众多世界知名企业在管理中纷纷把激励作为点金石，如美国联合航空公司、通用电气公司、沃尔玛等大公司成功的背后无不有独特的激励术在发挥着巨大的作用，创造着高效率和高利润。第二部分制定激励方案的指导思想一、理论分析1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力，二是超我动力。这两大动力的平衡关系，决定了人的行为方向。组织中对人的管理，就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。2、自我动力”的启动，主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。3、“超我动力的启动，主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观

9、。4、公司员工因为受到的教育程度较高，因此，其自我和超我强度要高于一般员Io针对知识员工的激励策略必须适应这种较高的自我与超我动力。二、激励体系与激励作用1、激励体系分类短期长期精神1授权1、员工职业生涯规划。2、业绩竞赛2、长期培训3、目标任务沟通3、员工晋升4、群策群力4、工作使命5、表扬5、企业愿景6、短期培训6、公司内部人文环境2、激励作用公司愿景实现司展度。，展1公J速加快发质第三部分激励措三、把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示：一、建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制（一）完善福利1、为员工上五险一金。2、为辛苦工

10、作一年的员工提供5天带薪休假，不够一年的满一个季度提供1天带薪休假。3、2004年每一个季度为员工发放一次卫生洗涤用品（洗衣粉、香皂、洗发水）。每名员工的卫生洗涤用品年度预算为200元人民币，以70名员工计算，年预算为14万元。4、五一、十一和元旦分别为员工发放200元过节费（成本70X200X3=42000元）。5、培训季度培训需求分析，并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利，作为公司的企业文化来发展，通过培训来建立学习型企业。（）成就激励制度1、授权（I）上司对下属适当放权，提高员工的责任感；增强每个员工工作的挑战性。（2）研究证明，即使你只是让员工有权力调整办公室灯

11、光明暗度，这种小权力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华，发挥其聪明才智，这意味着领导不应告诉员工去做什么，而是在员工“迷途”时给予支持和指导。（3）这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。2、业绩竞赛四月开门红激励计划第一个开单业务经理奖励280元；并授予奖牌奖一个后期四月内开第一单员工奖励180元。当月业绩突出并突破50万的奖金680,当月业绩部门最高的但总业绩少于50万奖励300元。四月底申请1800的团队费用，用于团队建设。后期激励根据当月情况而定。客户经理工资标准底薪分为2000基本工资加200元全勤奖；共2200,提成按原计划不变；业绩20万底薪

12、2500；达到40万3000；60万以上3500；超过100万放款额度底薪4000；建议，无论那个渠道来的业务，都给予接待跟踪业务员一定比例提成。后期跟踪催收由该业务员着手协助贷后处理。3、目标任务沟通（1）在项目、任务实施的过程中，经理应当为员工出色完成工作提供信息。（2）这些信息包括公司的整体目标任务，需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。（3）公司每周召开一次办公会，每月第一周周一召开办公会，总监与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务，以及需要各部门完成的工作。（4）各部门每月第一周周二与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。4、群策群力

13、做实际工作的员工是这项工作的专家。所以，经理必须听取员工的意见，邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与销售的一分子，还能让他们明了销售策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成销售过程中不可缺少的一部分，激励作用更明显。5、表扬员工（1）当员工出色完成工作时，经理当面表示祝贺。这种祝贺要及时，要说得具体。（2）如果不能亲自表示祝贺，经理应该写张便条，赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识，那份“美滋滋的感受”更会持久一些。（3）某个项目成功后，公司要开会庆祝，鼓舞士气。庆祝会不必隆重，只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。（4）经理还应该公开

14、表彰员工，引起更多员工的关注和赞许。有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反，只有公开称赞、私下批评。才更能激励员工。对于表现不佳的员工，有时候主管必须做的是帮助他们建立信心，给予他们较小、较容易的任务，让他们尝到成功的滋味，并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较重要的任务，以逐渐引导出好的表现。（5）只重结果，不重过程。管理者在对员工进行鼓励时，应该鼓励其工作成果，而不是工作过程。有些员工工作很辛苦，管理者可以表扬他的这种精神，但并不能作为其他员工学习的榜样。否则，其他员工就可能会将原本简单的工作第杂化，甚至做一些表面文章，来显示自己辛苦，获取表扬。从公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工，所以，公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之，工作成果对公司才是真正有用的。（四）机会激励1、人力资源部与各部门协商岗位说明书时，人力资源部和各部门经理根据员工的工作技能，把员工安排到相应的岗位，一是做好公司员工队伍建设，培养后备干部；二来也是对员工职业生涯的规划。2、员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同发展和共存共荣的观念的，是人本管理思想的最佳实现方式。它具有深层次的激励效应。3、人力资源部制定和实施培训计划，增加员工学习的机会。二、构造“理念共享、愿景共建的超我激励机制1、知识员工较强的超我动力使他们具有更强的社会化动机。