大数据创新驱动公安接处警改革实践研究.docx
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1、大数据创新驱动公安接处警改革实践研究接处警是公安工作的基础环节,是公安机关捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁的基本职责,是增进警民联系、构建和谐警民关系的桥梁纽带。随着互联网和移动通讯等技术的迅猛发展,特别是在大数据时代背景下,传统110信息传递不畅、处警效率不高、监督不严密等问题日益凸显。近年来,X公安深入贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于全面深化改革和公安工作的重要论述,积极适应新形势新任务新变化,聚焦治理能力和治理体系现代化,坚持共建共治共享,充分运用大数据等科技手段,学习借鉴新时代“漳州no”的做法和经验,在全国率先开展全省110报警求助集中接转改革,推动警务流程再造,着力构建
2、符合新时代要求、体现实战化特点、具有X特色的现代化警务体系,推动公安工作质量变革、效率变革、动力变革,切实提高群众获得感、幸福感、安全感。一、深化接处警改革的背景习近平总书记在全国公安工作会议上强调,要牢固树立科技是核心战斗力的思想,把握时代要求,紧跟发展大势,大力实施大数据战略,把大数据作为推动公安工作创新发展的大引擎、培育战斗力生成新的增长点,全面助推公安工作质量变革、效率变革、动力变革,努力实现公安机关战斗力的跨越式发展。中共中央关于加强新时代公安工作的意见明确,到2022年,公安工作现代化要取得重大进展。接处警工作是公安工作的基础性工作,是公安执法活动的开端,汇聚大量警情数据,在警务运
3、行体系中居于关键环节,深化接处警改革,对构建现代警务体系、实现公安工作现代化具有重要牵引作用。(一)推动公安接处警改革是主动顺应科技发展趋势提升为民服务水平的现实需要接处警工作在打击违法犯罪、维护社会治安稳定、服务人民群众方面发挥了关键作用。随着互联网和移动通讯等技术的快速发展,加之通信运营商取消漫游收费,拨打固定电话及发送短信的沟通方式越来越少,而移动电话和微信、微博、QQ、抖音等即时通信工具则成为人们沟通的主要方式,网络化、移动化明显。如何满足人民群众多元化报警求助需求,成为接处警工作适应形势发展需要的客观要求,报警群众使用图片、视频描述警情展现利于公安机关全面准确掌握警情态势和快速高效处
4、警。在客观上要求公安机关要紧跟时代发展步伐,充分运用现代网络信息及移动通讯等技术改进接处警工作,提升接处警工作效能,提高服务人民群众的能力水平。的元素远远比语音、文字的描述更加客观准确、丰富全更有(二)推动公安接处警改革是构建现代化警务运行体系更好履行公安职责使命的现实需要当前,公安改革已进入系统性重塑、整体性变革的新阶段。习近平总书记在全国公安工作会议上指出,要推行扁平化管理,把机关做精、把警种做优、把基层做强、把基础做实,加快构建职能科学、事权清晰、指挥顺畅、运行高效的公安机关机构职能体系。接处警工作作为警务活动的开端,既承担着服务群众的重要角色,也是打击违法犯罪的重要载体,在公安工作中占
5、据着非常重要的位置,是推进公安改革过程中的重要一环。接处警改革的好坏,直接关系公安机关维护国家安全和社会稳定的战斗力生成和工作质效。这就要求我们要以深化接处警改革为牵引,撬动警务机制和勤务制度改革创新,推动构建适应新发展阶段要求的现代警务体系,最大限度地释放公安机关内在潜能、提升警务工作质效,更好履行新时期公安机关职责使命。(三)推动公安接处警改革是深化大数据应用培育战斗力生成的现实需要中共中央关于加强新时代公安工作的意见明确,要积极依托大数据,全面推进智能应用、移动应用、集成应用,打造数字警务,建设智慧公安,提升警务工作的数字化战斗力和智能化水平。近年来,X作为全国首个国家级大数据综合试验区
6、,将大数据作为培育发展动力、破除发展困境、谋求竞争优势的战略选择,坚定不移实施大数据战略行动,走出了一条有别于东部、不同于西部其他省份的后发地区跨越式可持续发展新路,这条新路的本质,就是创新驱动发展、数据驱动创新。接处警环节汇聚了大量的警情数据和其他数据,创新应用空间很大。这就要求公安机关要进一步融入全省大数据战略行动,盘活数据价值、深化数据应用、强化数据赋能、打造数据引擎,推动大数据与公安工作深度融合,提升公安工作整体效能和核心战斗力,提高安全风险预警预测能力和社会治理能力水平。江苏也有类似的探索,他们开发建设了警情大数据应用服务平台,实现了警情数据的实时感知、多维展示和深度应用,取得了良好
7、的成效。二深化接处警改革的X实践X公安坚持改革强警、科技兴警,坚持目标导向和问题导向相结合、守正和创新相统一,以群众满意为立足点,以流程再造为切入点,以数据应用为支撑点,以全程监督为着力点,紧密结合”情报、指挥、勤务、舆情”一体化实战化运行机制,整合全省各市县两级公安机关110报警服务台,在全国率先实现全省集中统一接转110报警求助,进一步提升接处警工作便民化、实战化、智能化、规范化水平,着力构建现代警务工作体系,不断提高服务群众质效,全力守护平安稳定。2020年11月我省报警求助统一接转以来,群众对接警的满意度为99. 73%,对处警的满意度为98. 34%,创历史新高。(一)以群众满意为立
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