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1、人力资源HR要如何做S子向上管理近些年非常流行所谓的向上管理,不管是书籍,还是培训,都让不少职场人趋之若鹫,最后却收获真正有用的东西不多。我一直对这样的看起来非常有底气的叫法”是不认同的,看看管理的通常理解就明白:就是组织/安排/指挥/检查/监督等动作,都有非常明确的上对下特点,难道下属在领导面前,可以把这些动作派上用场?即使有一点点它们的痕迹,也一定不是主要的动作;我以为,唤作向上管理,除了提升自己的胆量,除了拥有一定的阿Q精神,实质上看,没什么大的用处,真不如实打实称为类似的如何与上司良好合作与友好相处更好。多说了两句,想喷就喷吧。针对本案题主的实际情况,要做好与老板相处,我是这样看待的:
2、1、敢与老板正常交流这是任何人与上司相处的基础,同时也是最为重要的。不能较好处理与上司的正常交流,其他方面都失去了根基,是难以做好的。不少下属,往往存在两个偏向,或者是走了两个极端:一是在强势或原则性较强的上司面前不敢正常与上司相处,说话唯唯诺诺,声音也放不开,身体或者手脚都显得不自然,生怕做错了什么,或者出现某些不得体的行为和说法,也就是胆怯。这样的情况,在领导看来,也许是一种好事儿,毕竟都不能让下属害怕的领导,还有什么威信,还算什么领导。现实中,这样的上司是常态,程度不同胆怯的下属也是常态。二是有的下属,本事/能力/专业/办事等都比较牛,深得领导赏识,甚至让其他下属忌妒,这样的下属,往往不
3、分场合,在不少外人面前,公开顶撞或指出领导的不是,领导就是领导,一般当场不会发作,一两次也不会怎么样,毕竟工作上还要依靠这样的下属,但时间长了,这样的下属会有什么好的结果吗?真正能够做到与上司正常交流的人,不是很多,相当于是领导上匕较认同/赞赏甚至是臭味相投的人,领导有什么要求或安排或其他语言,也能够坦诚相告,不会说半句留半句;做为下属,也不害怕表达自己的想法给上司,出于对公司的责任心,不管是事情好的一面,还是存在不好的信息,都愿意给上司讲,即使上司给了难堪的回复,也会巧妙的化解,或者在私下的场合再透彻解释清楚。2、敢让老板插手任何工作小企业的老板,就喜欢指手画脚什么都要掺和,毕竟他对下属许多
4、事情都是不放心的。这样的现实,一时半会是难以改变的。老板要管要过问任I可事情,就由他吧,与其抱怨或不开心,不如坦然接受。甚至主动将所有大小事项随时汇报给他,当面讲也行,QQ/微信或者每天/周抽一些时间专门讲一讲也可以。其实啊,主动给老板讲,与老板特意来过问或插手相比较的话,还是自己讲要好得多,免得老板怀疑这怀疑那的嘛。当然,这一切都需要建立在题主为了公司利益着想而待人做事,不抱有私心,否则,在小企业特别是老板上匕较计较的情况下,是很难待下去的。既然老板要插手所有事情或工作,一旦老板有特别意见或新的指示时,题主最好还是按照老板的意见办,如果遇到新情况新问题,再特别汇报给老板决策啊。3、敢跟老板提
5、出合理意见小企业,老板说什么做什么都正确?那也不一定。特别是当预期结果会不好的时候,题主一定要大胆提出来,但提的时候,要注意方式方法,不要当着众人的面前讲,要私下与老板举例说明利害关系。比如:曾经遇到老板是夫妻的,由于年轻,他俩经常在公司里大吵大闹甚至动手打架,搞得鬼哭狼嚎。对这样的情况,不管是是对公司正常经营秩序和工作安排,以及公司名声/员工对老板的威信影响等,都有负面作用。所以,不能熟视无睹,就要勇敢上去拉和劝,如果下属是男的,就拉男老板到外面抽抽烟/消消气,喝点茶过后稍微平静就说控制情绪以及对员工和公司的影响;如果是女的,就拉女老板到外面逛逛街,平静后好好劝一下。必要时,特别是当他们都相
6、处非常友好的时候,下属还可以专门写一封信寄给他俩,用文字的形式,详细说明自己的意见。由于你是单独和私下讲出自己看法的,他们看到你这样的责任心和为公司着想,一定会明白你是为他们和公司考虑,时间长了,会更加信任你的。工作上,如果某些事情的做法会影响公司利益,也可以这样去处理,把公司和老板的事情当成自己的事情来对待。4、敢于平常心对待老板的表扬与批评小企业老板很容易对什么事情不满意甚至批评的,除非你做得确实非常好,比他想象的还要好,他才可能表扬你,表扬时,还可能只是随便一提,也不会有过多的语言或者特别赞许的表情。对这些东西,习惯就好。要有“做好是本份,表扬是额外所得,做不好受批评是正常的心态和心理准
7、备,更要想到,老板也是普通人,批评时,可能会受到其他事情或人员的影响而使老板的心情不好,从而导致批评的语言不入耳,动作甚至有些夸张等。面对这些,特别是受到批评或者处罚时,下属的心情肯定是不好受的,但一定要表面故作镇定,不能让老板或其他人看出有什么异样。如果确实有话要说,就等老板单独时,找他沟通几句,甚至可以指出老板讲的有些话当时让自己很难受,不过现在好多了。5、敢于背锅或受委屈小企业,不管是内对员工/外对客户,或者与相关部门人员打交道,老板都不少时候有上匕较难办或者需要找人受罪的时候,总不能事事都把老板推到最前面吧,如果老板没有回旋的余地,许多事情就难以办好的。这个时候,就需要有人出来替老板背锅,以化解尴尬,同时让老板有机会寻找新的解决办法或挽回某些局面;包括有时候开会举例,要说反面教材或例子时,老板举自己的话,也不太合适,说其他人吧,容易得罪,就经常拿HR来说说了,这个时候,HR就要习惯这个时候充当的角色,如果不懂得意思而与老板去纠结是或不是,就显得非常低级了,老板一定是非常不喜欢的,这样的HR也待不久。有了以上五敢,与上级相处就有了融哈的基础和可能,只是程度有所不同,那就不断修炼各个敢吧,没有最敢,只有更敢和巧敢,特别是小企业,尤其值得玩味儿。