交通警察干部学习贯彻信访工作条例实施一周年个人心得体会 3份.docx

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1、学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会新颁布的信访工作条例深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻总结我们党长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导、明确了新时代信访工作的原则要求、理顺了信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规。通辽市将坚定不移抓好信访工作条例学习宣传贯彻工作，进一步提高站位、压实责任、夯实基础、完善举措，不断提升信访工作质效，全力维护社会和谐稳定。信访工作条例自2023年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、深刻认识信访工作

2、的政治属性，切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当政治属性是信访工作的基本属性，信访工作首先是政治工作。做好信访工作，关系巩固党的执政基础这一政治问题，关系保持党同人民群众血肉联系这一核心问题，关系维护改革发展稳定这一重大问题。作为党的各级组织和党员领导干部，对于信访工作必须从政治上看、从政治上办，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和信访工作条例，准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原则、实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证、最大优势，坚决扛起筑牢祖国XX安全稳定屏障的政治责任，严格落实各级各部门的属地责任、主体责任、事权责任，定期听取情况汇报、分析研

3、判形势、研究重点问题、部署推动工作，以强有力的组织领导保证各项任务落到实处，以实际行动忠诚拥护“两个确立”、做到“两个维护二二、始终坚守信访工作的人民立场，不断厚植为民解难、为民服务的朴素情怀习近平总书记将信访工作喻为“送上门来的群众工作”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民:信访工作条例将“坚持以人民为中心”作为信访工作应当遵循的原则之一，充分彰显了“人民信访为人民”的工作理念和价值取向。从当前情况看，一些地区一些领域信访总量居高不下，重复访、越级访问题时有发生。这些情况表面是责任问题、作风问题，本质是立场问题、观念问题。解决这些问题，首先要从思想层面入手，结

4、合推动党史学习教育常态化长效化，教育党员干部时刻牢记初心使命，自觉把人民利益放在心中最高位置，坚定为人民利益和幸福而奋斗。其次要从行动层面深化，切实把以人民为中心贯穿各项工作始终，用心做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作，做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。再次要从方法层面求细，坚持走好群众路线，将心比心、换位思考，多到情况复杂、矛盾突出的地方去，多到反映问题的群众家中去，与群众坐在一个炕头、一条板凳上，把群众的操心事、烦心事、揪心事当作自家事来办，以解决急难愁盼问题的实际成果赢得群众的信任支持。三、准确把握信访工作的实践要求，全力做好问题化解、源头治理的各项工作做好新时

5、代的信访工作，必须把信访工作条例作为基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量。一方面，要坚决贯彻“三到位一处理”的重要要求，严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度，深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动，综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段，集中推动存量问题“案结事了”，决不能把责任推给上面、踢给下面、留给后面。另一方面，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合推进市域社会治理现代化、构建基层社会治理新格局，健全常态化制度化推进矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任制，加快推进“最多访一次”改革，着力推行重要决策、重大项目社会风险评估，最大限度把矛盾纠纷发现

6、在早、化解在小，切实夯实基层社会稳定的基础，掌握信访工作的主动权。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作条例是做好新时代信访工作的基本遵循和行动指南。作为信访工作者，要在学懂弄通做实上下功夫，做到吃透精髓要义、掌握主要内容、把准工作要求。信访工作条例自2023年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、“学懂”关键要学出政治自觉、思想自觉、行动自觉学懂条例，关键是要做到学思用贯通、知信行统一，在学用结合中深化。要坚持掌握习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的观点方法，深刻把握条例的核心要义、精神实质，全方位感悟条例的丰富内容和思想精髓，做到既知其然

7、，又知其所以然。要端正学习态度，力戒形式主义，坚持联系实际学、围绕重点学、针对问题学，通过学习促进实际问题的解决，真正把懂的基点放在用当中，以懂指导和促进用，以用衡量懂，由此增强学习的自觉性。二、“弄懂”关键要把握深刻内涵，领会精神实质，防止机械运用高质量信访更强调统筹性、精准性、实效性。要注重信访工作的全局性、系统性，坚持和加强党对信访工作的全面领导,构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局；要按照“大口进入、分类处理”的原则，登记后甄别是否属于法定职责范围,并区分建议意见、检举控告、申诉求决等不同事项类别分类处理，按照相关法律法规分别导

8、入不同途径处理，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，多措化解矛盾纠纷。要突出信访事项办理的时效性，强化督查、督办等职能，综合运用“三到位一处理”原则，限期化解办结到位。三、“做实”关键要结合雨花实际出真招、实招、管用之招面对条例新要求，要以“第一区”的责任担当，在奋力创建“全国信访工作示范区”目标上出实招，以蹄疾奋进之势做到未雨绸缪、精准管控、统筹兼顾。要加强访源治理，发展新时代枫桥经验，开展矛盾纠纷排查化解；要加大信访积案化解力度，治理重复信访问题，努力减存量、控增量。要重点聚焦房地产、教育“双减”、农民工工资、非法集资等领域领域信访问题，从个案中寻找规律，推动问题

9、成批解决。要坚持在法律和政策的范围内化解信访问题，做到群众诉求合理合法的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会党的十八大以来，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出系列重要指示和重要论述，为新时代信访工作提供了根本遵循。新颁布实施的信访工作条例是新中国成立以来第一部全面规范信访工作的党内法规，是坚持和加强党对信访工作全面领导的重要制度安排，对于纵深推进信访制度改革、实现信访工作高质量发展具有重大意义。下面，浅谈三点认识和体会。一、提高政治站位，在抓好条例贯彻落实中准确把握精髓要义要准确把握信访工作的政治性。始终

10、坚持把做好信访工作作为一项重大政治任务，把党的领导贯穿信访工作各方面、全过程，以实际行动忠诚拥护“两个确立”，做到“两个维护”。要准确把握信访工作的时代性。主动适应新时代信访工作新挑战、新任务、新要求，以学习研讨、宣讲辅导、座谈交流等方式推动条例精神入脑入心、走深走实，努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的信访工作新模式。要准确把握信访工作的群众性。信访工作是党和政府了解民情的一项重要工作,必须时刻把群众满意作为信访工作的出发点和落脚点，千方百计为群众排忧解难，全力以赴厚植党执政的群众基础。二、强化工作举措，在抓好条例贯彻落实中维护民利凝聚民心要切实改进作风。领导干部要带头落实接访、下访、包

11、案等制度，通过现场接访、带案下访、重点约访等方式，主动深入一线、倾听群众呼声、耐心解决问题、用心化解矛盾，以工作作风的转变，推动信访工作“三率”水平持续提升，从根本上获得群众的信赖、认可和支持。要做实群众工作。想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，全力以赴维护群众的合法权益。对于当前群众反映比较集中的热点难点问题，特别是长期以来形成的一些历史遗留信访问题，能够解决的主动上手立即解决，不能立即解决的要做好群众思想工作，制定化解方案逐步解决，务必件件有着落、事事有回音，坚决不能产生新的积案，坚决不允许引发集体访、越级访。要坚持依法治访。严格遵照执行条例各项规定，强化依法治访观念，对群众合理诉求

12、主动回应、加快解决，对无理要求、纠缠闹访、串联闹事的上访人员，坚决纠正过去信访工作中存在的“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误倾向，坚决打击、依法处置。三、综合施治施策，在抓好条例贯彻落实中提升信访工作质效要强化基础建设。信访问题大多产生在基层，信访群众大多来自基层，信访工作的着力点在基层，信访问题的解决重在基层。要认真研究、切实加强信访基层组织建设、信访基础工作，加大信访稳定工作的人、财、物的投入，努力使信访基层组织建设、信访基础工作适应当前信访工作形势和任务的需要。要健全体制机制。进一步健全和完善“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的信访工作格局，持之以恒落实好“一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底”的包案化解制度，坚持法律、行政、教育等多手段并用，调解、仲裁、诉讼等多渠道结合，做到一案一策一套人马，切实把信访矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。要开展专项整治。坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实开展治理重复信访、化解信访积案专项行动，推进矛盾源头化解，加大初信初访办理，严控信访增量，切实减少存量，加大对到呼进京非正常上访、越级上访的源头防控和依法整治力度，防止规模性群体性事件、重大社会影响事件发生，坚决履行维护一方稳定政治责任，全力保持社会大局和谐稳定，营造良好的社会环境。