业务部门员工对领导不满意HR该怎么做.docx
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1、业务部门员工对领导不满意HR该怎么做小型销售公司,不用多说,销售占大头,业务负责人多从这些销售人员中选精英出来,且多以业绩作为提拔的标准。当然,其是元老,对公司忠诚,老板信任,也是重要的考量因素。因此,此人基本面是可以提任作为业务负责人,不容过多从这块去考虑挪隧人。但其强业务,软管理不不尽胜任业务负责人,尤其是为之管理赋能就要狠下功夫了既然是此部门大多数员工在吐槽其管理不作为,群众的眼睛是雪亮的,HR就要立即在事情还在反映的可控阶段,可以找找单个找这些员工或者集体召集他们开小会,倾听员工的心声,领导不考虑他们,是指哪些方面?哪些内容?他们对此的诉求,又如何?如是等等,听员工发泄不满,本身尊重员
2、工,同时也是最基本的一个调查。在调查基础上,HR要分析研究,员工的这些想法与诉求,管理者不考虑他们的因素与角度,作辨证分析,来梳理形成业务部门内部员工关系的基本思路与要点。在此基础上,HR先将上述情况通报分管领导,再找个时间与相对轻松的场所,此部门负责人单独深入深入谈心,聊聊。可以从近期,业务的达成,员工的动态顺引出加强员工管理的话题,听听他对此的总结说明。随即托出员工所反映的被忽视的问题及相应诉求,HR提出这方面的一些改进建议、措施,建立每周一次业务业务会议的定期的沟通机制;每月一次部门团建活动,来增强凝聚协作;以绩效为抓手,坚持过程当中对员工业绩达成的指导、帮扶-不考虑员工,既涉及管理意识问题,同时也触及此负责人自身能力问题。通过与之谈话与开展的定期素质评估,若是管理员工能力欠缺,显然就有必要对之开展晋升素质培训,其中对员工的管理与团队建设那就是重中之重,要包括时间上的管理、沟通管理、目标管理与考核、销售话术、业务拓展情景模拟演练等等,分课时课标实施并考核合格,辅导其运用到部门管理中,逐步有效化解员工关系危机。如果此负责人较开明、开放、豁达,也可以由HR分管领导召开部门专题工作座谈会,双方面对面,碰一碰,直言问题、诉求,坦诚相见,HR分管领导从中协调对负责人提yy这方面的一些要求,并纳入之后的工作计划,实施考评,也能促成部门管理的改善与员工对领导满意度的提升。
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