XX市共享电单车智行在线数字化应用项目建设意见.docx

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1、XX市共享电单车智行在线数字化应用项目建设意见一、建设内容XX市共享电单车智行在线数字化应用项目的建设是XX省交通数字化改革行动在XX的具体落实，是XX数字化改革的重要项目。本项目围绕XX共享单车、共享电单车、公共自行车的监管和服务，建设共享电单车数字化监管信息平台，打造共享电单车全生命周期精细化监管服务体系，通过大数据分析、多部门协同、布设北斗高精度电子围栏等手段，全面掌握共享电单车的状态情况，配套以科学规范的管理考核办法为依据，加强运营商管理、群众使用安全保障、政府监管力度等方面建设，实现运营状态主动感知和非现场的全流程监督管理，聚焦让“群众骑行不再难，停车秩序不再乱、点位布设有依据、管理

2、执法有依托”，以创新技术服务手段推动政府、企业、社会协力参与，提升共享电单车整体治理水平和服务能力，提升城市管理的数字化、智能化水平，为XX市品质提升、创建绿色出行提供保障。二、建设内容序号系统名称模块大类功能模块功能点功能描述1监管平台业务系统平台化组件开发基础框架基础框架：实现个人信息、操作日志、登录日志以及基础设置等基本系统功能。2微服务开发框架微服务开发框架：实现微服务组件一键生成，编译打包一键部署等功能。3数据存储数据存储:数据库设计、数据处理、数据保存。4接口服务管理接口服务管理:外围协同系统数据接口管理。5工作流引擎工作流引擎:工作流引擎的应用便于后期工单流程的调整。6文件存储识

3、别实现文件统一管理，车牌号自动识别。7聚合推送服务聚合推送服务包括（实现短信，微信，app等统一配置推送功能统一管理）。8地图服务地图服务：基于地图服务能适应后期业务功能调整的需要。9数据建模数据建模：（实现数据存储结构模型定义，同步数据库结构，生产服务端代码）。10服务建模服务建模：（实现服务接口模型定义，代码生产，快速部署，及时响应需求变化）。11系统组件管理系统组件管理：（实现系统组件键部署，监控，扩容）。12访问策略管理访问策略管理：（实现用户操作授权，精细控制用户后台接口访问权限）。13多租户管理多租户管理：（实现多主体运营，多用户入驻，数据相互隔离，互不影响）。14多应用管理多应用

4、管理：（实现系统多个应用端入口管理，实现监管端（toG）,运营端（toB）,用户端（toC）统一管理，各端独立维护入口（Web,小程序，app等）。15热点数据管理热点数据管理：（实现大量热点数据缓存与维护，例如大量的车辆定位数据）。16会话管理会话管理：（实现用户会话多终端登录，会话隔离，支持会话单开、多开功能）。17用户角色权限功能管理用户管理用户注册、密码修改、个人信息。18权限管理角色、权限（数据权限、功能权限可配置功能）。19点位管理点位详情列表点位ID、名称、区域、地址、可容纳车辆、当前停放车辆、当前饱和度、月饱和度、周转率、月经营强度，附“处理”操作按钮，设点建议。20点位信息录

5、入点位ID、名称、区域、可容纳数、经纬度、视频监控编号。21停放管理点位停放状态列表点位停放状态清单，包括点位1D、名称、区域、栏外停车说明，附“处理”、“查看详情”操作按钮；超时工单提醒。22调度管理调度列表点位编号、名称、区域、可容纳车辆、当前车辆（车企分别数量）、当前饱和度、是否派单、是否派单、目标饱和度、调运类型（调入/调出）企业对象、数量、派单时间、接单时间、接单时长、转运时间、转运时长、完成时间、完成时长、工单状态、评价。23企业管理具体企业详情详情概览（企业名称、地址、联系人、车辆数、运维人数）。24信息录入：企业名称、地址、联系人、车辆指标、车牌数据、调度人员名单。25企业所管

6、辖车辆维护管理车辆ID、企业、锁ID、保养期限、头盔配备、车辆新旧。26工单管理工单详情工单编号、管理模块、类别、区域、编号、企业对象、详情、发送时间、完成时间、处理时长、状态、超时/准时评价。27工单管理工单管理列表增删改查，工单异常处理。28驾驶舱首页驾驶舱基础平台驾驶舱基础平台搭建。29点位分布图站点月度运营强度分布，包括不同强度区间的站点数量、占比。30企业服务能力企业服务能力雷达图（新车率、头盔配备率、在岗人员率、运维车辆指标等）。31事项管理状态图按时间段显示总工单数、完成工单数，按企业统计数量、占比；32首页全览地图市本级区域图（展现整体五县三区的点位数据和车辆分布数据），首页点

7、位分布图（显示点位分布，可触发点位概览信息框，点击可跳转到点位管理二级页面）。车辆分布图（显示车辆分布，可触发显示车辆信息框，点击可跳转到车辆管理二级页面）。热力分布图（车辆分布疏密程度显示）。以上多个图层可相互叠加显示。33停放管理车辆总停放数量，正常停放、非90停车、栏外停车的数量、占比，点位视频。34调度管理当前爆满、预警、正常点位的数量、占比。35当日运营当日骑行里程、骑行人数（按2小时显示）。三、维护服务要求本项目包含一年的维护期，维护期自验收合格之日起开始计算，维护要求如下：1、人员制度：中标单位应确保有专人对系统平台的使用和管理负责，建立维护服务小组，维护小组不得少于5人，项目负

8、责人1名。建立相关制度，以确保系统平台运行环境的安全，为正常运行提供保障。2、日常反馈：每周需将系统平台维护信息反馈至维护小组项目主管；每日对操作系统、应用系统和数据库进行远程巡检和实时监控，做好相关记录。3、软件维护：服务器操作系统调试与更新；解决应用系统故障；定期对系统数据进行备份等工作。4、功能改进：根据招标方的要求对软件业务的服务功能进行修改、调整和改进。5、故障响应及解决要求：在日常巡检过程中发现故障，应及时上报。提供7X24小时电话支持，并提供2人以上应急联系方式。针对停电、系统奔溃等重大事故，制定相应预案，并按要求进行应急演练。故障响应按照不同等级，明确各系统故障解决时间表：故障级别响应时间故障恢复时间I级：属于紧急问题，系统奔溃导致也务停止、数据丢失，或网络故障导致所有访问中断。20分钟内响应，2小时内提交故障处理方案。8小时II级：属于严重问题，出现部分应用模块失效、影响系统正常运行，或网络丢包严重延迟大，影响正常系统运行。30分钟内响应，2小时内提交故障处理方案。12小时山级：属于较严重问题，出现报错或警告，但业务系统能继续运行且性能受影响较小。30分钟内响应,4小时内提交故障处理方案。24小时Iv级：属于普通问题，系统技术功能、配置咨询等其他不影响系统业务的预约服务。30分钟内响应，24小时内提交故障处理方案。48小时