XX区未来社区基础服务系统信息化部分建设意见.docx
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1、XX区未来社区基础服务系统(信息化部分)建设意见一、项目介绍全省未来社区建设正从探索阶段向全面推广阶段转换,XX区响应省里规划要求,立足现在,着眼未来,打造XX区未来社区基础服务模块,实现XX区未来社区的统一监管监测,实现多街道、多社区的分层分级数据管理;实现XX区后续未来社区项目的低本高效建设;实现全区各未来社区的兼容普惠并满足社区个性化建设的需求;实现XX数字化改革成果全区未来社区统一接入和应用,后期可逐步实现跨社区运营模式的转型。另外,住建围绕公共收益资金监管难,设施设备维修难、选聘物业服务企业流程不规范等痛点难点,通过数字赋能,业务协同,流程再造,从政府、企业、居民等多方需求出发,提高
2、行业监管效率,提高业主知情权、表决权,提升业主满意度。物业综合管理模块是通过综合运用现代科学技术,整合区域人、车、地、物、情、事、组织和房屋等信息,建设包含网格化管理、公共服务、便民服务、安全管理、安居管理等内容的社区综合服务体系。二、建设内容建设内容包括全域应用能力中心底座、未来社区9大场景基础应用模块、提供面向社区居民、政府、社区运营方的三类交互端。其中,全域能力底座XX区统建,云计算资源复用XX区“XX政务云”,打造XX区未来社区能力底座,实现服务资源的标准化与统一,降低未来社区的整体建设成本。全域数字底座:建设统一的XX区未来社区基础服务模块底座,包含物联引擎、未来社区专题库、应用能力
3、中心、应用超市,形成区级能力复用系统。全域数字社会对接:全域系统具备容器属性,贯通城市大脑全方位承接数字化改革成果,实现社会事业“12个有”优质公共服务精准落地。全域数据安全:依托城市大脑xx平台大数据智能安全分析系统,保障系统的网络安全和数据安全,同时系统应满足信息系统等级保护二级认证,并依托城市大脑-XX平台网络安全防护能力及数据安全标准规范健全平台安全体系。全域客户端:实现XX区全域统一客户端,包括小程序(微信端)、XX办APP;治理端红领通治理端;运营端智慧物管及社区运营端PC端入口。全域标准应用:实现未来社区九大场景标准应用的建设,并可通过应用下发快速实现社区标准应用的落地。应用超市
4、:XX区全域标准应用可下发到村社,避免应用重复建设;同时支持将特色应用上架到应用超市,并下发到村社系统。物业综合管理模块(1)整合物业资源:以小区为单位,整合与物业管理相关的信息资源,建立住宅小区物业管理基础数据库,包括楼盘表、设施设备、物业企业、管理部门、党建信息等,形成全区物业“一个库”,为服务监管提供基础信息支持;(2)构建应用场景:实现跨部门、跨系统的业务协同,建设公共收益资金监管、设施设备维修、物业招投标、事件上报、消防安居等应用场景,并为相关业务主体分配端口,实现物业应用的“一张网”通办,让小区更安全、服务更到位、管理更精准、治理更高效、信息更透明、生活更美好;(3)加强行业监管:
5、增强政府对物业企业的有效监管,促进物业企业改进工作,提高管理和服务的整体水平。分析物业基础数据、应用场景数据,全方位数据挖掘及展示,形成全区小区健康画像,为领导提供决策支撑。(4)减少信访矛盾:项目的建设重点解决物业管理过程中与百姓息息相关的一些痛点与难点,通过规范流程、科学评价,实现物业服务企业的优胜劣汰,督促企业提高物业管理水平,化解与百姓之间的矛盾纠纷,构建和谐社会。三、建设内容明细(一)未来社区基础服务模块序号场景组件一级模块二级模块功能描述Part.1未来社区基础服务系统数字底座+交互端1数字底座物联引擎智能设备接入方式直连接入支持设备以MQn、COAP1wM2M、HTTP、TCP等
6、四种协议,通过设备直接的方式接入物联网系统。2通过边缘网关接入针对部分设备无法通过直连方式接入到系统,系统也支持此类设备挂载在网关上,作为网关的子设备,由网关代为接入至系统。3第三方平台接入支持第三方平台通过MQn(S)、HTTP(S)的方式接入。设备接入第三方平台,第三方平台再接入物联网平台,执行设备注册、设备激活、设备数据上报等业务。当下发命令时,应用调用物联网平台开放的API,物联网平台将指令下发给第三方平台,第三方平台再将指令下发给设备终端。4多网络接入支持有线和无线的接入方式,如固定宽带、2G/3G/4G/5G、NB-IoT.WIFECat.1等。5多类型接入支持多样化的设备类型,如
7、传感器、边缘网关、行业终端、智能设备、DTU、消费电子、模组固件等,支持多行业终端接入,如智慧水务、智慧工地、智慧土方、智慧环保等。6智能设备接入管理通讯协议物联网系统支持多种通讯协议,包括如MQTT、CoAP/IMM2M、HTTP、TCP等,也支持其他协议通过适配方式接入。7MQTT协议物联网系统支持设备使用MQTT协议接入。MQTT是基于TCP/IP协议栈构建的异步通信消息协议,是一种轻量级的发布/订阅信息传输协议。UQn在时间和空间上,将消息发送者与接受者分离,可以在不可靠的网络环境中进行扩展。适用于设备硬件存储空间有限或网络带宽有限的场景。8CoAP1wM2M物联网系统支持CoAP1w
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