HR要如何做好向上管理？.docx

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1、HR要如何做好向上管理各位HR伙伴一定要避开HR专业知识的内容，作为一个不懂HR的人，然后再去和老板去沟通，这样子沟通的话，彼此可能都会往问题的本质上去理解。而沟通之后，我们需要解决问题，这个时候,我们自己才需要利用HR专业知识，把公司的管理问题通过专业的知识及工具去解决。今天就和大家简单地分享一下向上管理的思路与要求，只和大家分享框架性内容，请大家在实际工作当中，注意调节自己的思路与技巧。一.了解自己的老板。作为老板，一般都希望自己的员工能更积极、更主动地工作，所以做好向上管理的第一步是了解老板的喜好，做好充分准备。了解老板的性格。在管理中有两种类型的领导，一种是外向型，另一种是内向型。外向

2、型领导一般性格外向、强势、自信；内向型领导一般性格内向、谨慎。作为HR要了解老板的性格特点，在平时工作中与老板相处时可以有意识地把老板往外向型领导方向靠拢。有些HR不知道老板是属于外向型还是内向型，或者两种类型都有，对这一点很难把握，这就需要HR平时在工作中多观察老板的做事风格，以便有针对性地开展工作。二.了解老板的想法。在日常工作中，HR要和老板多沟通，多了解老板的想法。沟通中要注意以下2点：1关注老板的工作压力。压力可以是积极的，也可以是消极的，特别是作为HR的老板，大多时间都是处于工作压力比较大的状态中。你要帮助老板去正确面对压力，而不是一味地逃避或想着通过跳槽来解决。2、关注老板对工作

3、目标和绩效评价的要求。尤其是对于战略型的公司来说，绩效考核更多还是从目标、过程和结果三个维度来进行评价，所以HR一定要多关注这三个方面，通过客观、中立、积极地与老板沟通了解对员工工作目标和绩效评价的要求，帮助老板做好规划。三、做好向上管理的能力。向上管理的能力，就是站在老板的角度去思考问题，给老板提供价值和解决方案，而不是用自己的价值观去影响老板的价值观。作为HR,更需要学会这2个方面：1要站在老板的角度思考问题。作为一个HR,首先应该了解老板的目标是什么，要有明确的方向和目标。一个没有目标、没有思路的HR,是很难获得老板的认可的。作为一个HR,不能只站在自己的角度去考虑问题,一定要站在老板的

4、角度去思考问题。否则，就很难得到老板的认可。2、解决问题要有方案。在解决问题时，要有具体可操作的方案,不要只有一个笼统回答。四、如何更好的和老板沟通。沟通时要注意以下5点：1目标：先将自己的想法和老板达成一致，再说出自己的观点，在表达时，尽量将自己的观点展开，并说明理由，同时让老板知道你的目的是什么，让他在决策时更能站在你的角度考虑问题。2、目的：和老板沟通时，一定要明确自己想要的结果是什么，如果和老板沟通不清楚,就会导致最后双方都达不到目的。3、时间：确定好沟通时间后，要有一个合理的沟通时间框架，不要因为老板突然找你就中断了。4、地点：如果老板有什么事情需要你做，一定要提前和老板沟通好地点，

5、让他知道你到了哪里。5、心态：切记不要在沟通时与老板发生争吵或争论。总而言之,怎么和老板沟通,肯定不是靠HR专业知识去处理的，今天的话题其实更重要的是体现在沟通情商方面。很多HR会认为，到底什么是沟通情商？其实在文中已经和大家说了，就是抛开HR专业知识，你自己也定位成一个不懂HR专业知识的人，然后再去和老板沟通公司管理.工作方面的问题即可。如果大家还有疑问或异议的，每家公司都有一个岗位，只要做公司、做企业的，肯定会有这个岗位，即财务会计。我们HR想一想，如果财务经理或总账会计跟你讲财务专业知识，全部是专业的知识，你觉得你自己听得懂吗？如果你认为也是听不懂的，你就可以理解老板不懂HR知识的处境了。