GB_T 391172023 智能制造能力成熟度评估方法.docx

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1、ICS35024050170中华人民共和国国家标准GB/T391172023智能制造能力成熟度评估方法Maturityasesmentmethodofinteiigentmanufactu2023-05-01实施2023-10-11发布国家市场监督管理总局安上国家标准化管理委员会发布本标准按照GB/T丁1-2009给出的规则起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由中华人民共和国工业和信息化部提出并归口。本标准起草单位：中国电子技术标准化研究院、深圳赛西信息技术有限公司、宁夏共享集团股份有限公司、中国石油化工集团公司、中国航空综合技术研究所、江

2、苏极嫡物联科技有限公司、1晾机械工Ik自动化研究所有限公司、青岛海尔工业智能研究院有限公司、上汽通用汽车有限公司、机械工业第六设计研究院有限公司、郑州郑大智能科技股份有限公司、中国航空制造技术研究院、上海计算机软件技术开发中心、浙江中控技术股份有限公司、北京和利时系统工程有限公司、石化盈科信息技术有限责任公司、中国电子信息产业发展研究院、机械工IE仪器仪表综合技术经济研究所、中国信息通信研究院、上海赛摩电气有限公司。人：身从咏郭羸腐/弓靡、孰辉X王帆耍:、9k机石毁、舜酬王、强副、彝麻、豳、5Rxx雌、i宜、趟、能跳、虞日跃、蜡e、麒、球1、吕雪、施、懿、嵇趴忠、x确、娴、有。智能制造能力成熟

3、度评估方法1范围本标准规定了智能制造能力成熟度的评估内容、评估过程和成熟度等级判定的方法。本标准适用于制造企业、智能制造系统解决方案供应商与第三方开展智能制造能力成熟度评估活动。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GbT39116-2023智能制造能力成熟度模型3术语和定义GbT39116.2023界定的以及下列术语和定义适用于本文件。31asesmentdomain用于开展智能制造能力成熟度评估的核心条款集合。32myasesmentcriteria用于与评

4、估证据进行比较的一组方针、程序或要求。注：改写GbT19011_2013/术语和定义32o33asesmentfindings将收集的评估证据对照评估准则进行评估的结果。注：改写Gb/t19011_2013/术语和定义3-4o4评估内容应基于Gb/t391162023,根据评估对象业务活动确定评估域。评估域应同时包含人员、技术、资源和制造四个能力要素的内容。人员要素、技术要素和资源要素下的能力域和能力子域为必选内容z不可裁剪。制造要素下生产能力域不可裁剪,其他能力域可裁剪。本标准给出了流程型制造企业与离散型制造企业的评估域,如表1、表2所示。要素人员技术资源制造能力域组织战略人员技能数据集成信

5、息安全装备网络设计生产物流销售服务评估域组织战略人员技能数据集成信息安全装备网络工艺设计采购计划与调度生产作业设备管理仓储送安全环保能源管理物流销售客户服务表1流程型制造企业评估域要素人员技术资源制造能力域组织战略人员技能数据集成信息安全装备网络设计生产物流销售服务评估域组织战略人员技能数据集成信息安全装备网络产品设计工艺设计采购计划与调度生产作业设备管理仓储配送安全环保能源管理物流销售客户服务产品服务表2离散型制造企业评估域5评估过程51评估漏呈智能制造能力成熟度评估流程包括预评估、正式评估、发布现场评估结果和改进提升,如图1所示。受哀评估申请采集评估证据耻建评估姐形成刑发现金制评估计划酋次

6、会议沟通田佑结果成熟度媛别判定现场Tf1评估位评估iEH4费出改选方向末次会议图1智能制造能力成熟度评估流程5.2衡Wi5.2.1iWii评估方对受评估方所提交的申请材料进行评审,确认受评估方所从事的活动符合相关法律法规规定,实施了智能制造相关活动,并根据受评估方所申请的评估范围、申请评估等级及其他影响评估活动的因素,综合确定是否受理评估申请。受评估方应选择与自身业务活动相匹配的评估域。注：确定评估域可参考第4章内容。522组建评估组应组建一个有经验、经过培训、具备评估能力的评估组实施现场评估活动,应确认一名评估组长及多名评估组员z评估人员数量应为奇数。评估组员职责包括：3）应遵守相应的评估要

7、求；b）应掌握运用评估原则、评估程序和方法；C）应按计划的时间进行评估；d）应优先关注重要问题；6）应通过有效的访谈、观察、文件与记录评审、数据采集等获取评估证据;f）应确认评估证据的充分性和适宜性,以支持评估萃现和评估结论；g）应将评估发现形成文件,并编制适宜的评估报告,h）应睁信息、数据、文件和S录的保密性和安全性；i）应识别与评估有关的各类风险。.评估组长履行评估组员职责的同时z还应履行以下职责3）负责编制评估计划；b）负责整个评估活动的实施；C）实施正式评估前对评估组员进行评估方法的培训；d）对评估组员进行客观评价；6）对评估结果做最后决定；f）向受评估方报告评估发现,包括强项、弱项和

8、改进项；g）评估活动结束时发布现场评估结论。5-23编制评估计划智能制造能力成熟度评估分为现场预评估和正式评估两个阶段,评估前应编制预评估计划和正式评（SH划z并与受评防确io评估i找侄少幼甜牯目的、评K范围、评估任评估时间、评估人员、评估日程安排等。524现场预评估评估组应围绕受评估方的需求：3）了解受评估方智能制造基本情况；b）了解受评估方可提供的直接或间接证据；C）确定受评估方的评估域及权重；d）确定正式评估实施的可行性。5-3正式评估531首次会议首次会议的目的.3）确认相关方对评估计划的安排达成一致；b）介绍评估人员；C）确保策划的评估活动可执行。会议内容至少应说明评估目的、介绍评估

9、方法、确定评估日程以及明确其他需要提前沟通的事项o5.3.2 iWS在实施评估的过程中z应通过适当的方法收集并验证与评估目标、评估范围、评估准则有关的证据,包括与智能制造相关的职能、活动和过程有关的信息。采集的证据应予以记录z采集方式可包括访谈、观察、现嬲视、文件与朝喻信翡统标、雌丽。5.3.3 形成评估发现应对照评估准则,将采集的证据与其满足程度进行对比形成评估发现。具体的评估发现应包括具有证据支持的符合事项和良好实践、改进方向以及弱项。评估组应对评估发现达成一致意见,必要时进行组内评审。5.3.4 麒度级另制定磁套-项打分结果z结合各能力域权重值,计算企业得分,并最终判定成熟度等级。注：成

10、熟度等级判定原则详见第6章。5.3.5 形成评估报告评估组应形成评估报告,评估报告至少应包括评伟利总结、评估结论、评估强项、评估弱项及改进方向o5.3.6 .4发布现场评估结果5.4.1沟通闲林果在完成现场评估活动后,评估组应将评估结果与受评估方代表进行通报,给予受评估方再次论证的机会,并由评估组确定最终结果。5.4.2司刽Z末次会议的目的：a）总结评估过程；b）发布评估发现和评估结论。末次会议内容至少应包括评估总结、评侔果、评估强项、评估弱项、改进方向以及后续相关活动介绍等。5.5蝇新受评估方应基于现场评估结果,提出智能制造改进方向z并制定相应措施z开展智能制造能力提升活动。6成熟度等级判定

11、61评分方法评估组应将采集的证据与成熟度要求进行对照,按照满足程度对评估域的每一条要求进行打分。成熟度要求满足程度与得分对应表如表3所示。表3成熟度要求满足程度与得分对应成熟度要求满足程度得分全部满足1大部分满足0.8部分满足0.5不满足06.2评估域权重根据制造企业的业务特点z给出了流程型制造企业主要评估域及推荐权重如表4所示z离散制造企业的主要评估域及推荐权重如表5所示。表4流程型制造企业主要评估域及权重能力要素能力要素权重能力域能力域权重能力子域能力子域权重人员6%组织战略50%组织战略00%人员技能5zO人员技能100%)技术11%数据应用46%数据应用100%)集成27%集成100%

12、信息安全27%信息安全108(z资源15%装备fi7%装备ioo84j网络33%网络oo8zo设计4%工艺设计100%制造68%生产63%采购计划与调度12%14%生产作业设备管理15%安全环保i2yzo仓储配送12%能源管理12%物流15%物流108zO销售1S%销售1000服务3%客户服务100%表5离散型制造企业主要评估域及权重能力要素能力要素权重能力域能力域权重能力子域能力子域权重人员6%组织战略50%组织战略100%人员技能58zO人员技能oo0o技术11%数据应用46%数据应用100%集成27%集成100%信息安全27%信息安全100%资源6%装备50%装备100%网络50%网络1

13、00%制造77%设计13%产品设计50%工艺设计50%生产48%采购14%计划与调度16%生产作业16%)设备管理14%仓储配送14%安全环保能源管理13%13%物流物流1%)销售13%销售1%服务13%产品服务50客户服务50%63计算方法能力子域得分为该子域每条要求得分的算术平均值,能力子域得分按式(1)计算：。=xd式中：D_能力子域得分；%.能力子域要求得分；_能力子域的要求个数。能力域的得分为该域下能力子域得分的加权求和,能力域得分按式(2)计算：C=Z(OXx)(2)式中：c_能力域得分；D_能力子域得分；Y.能力子域权重。能力要素的得分为该要素下能力域的加权求和,能力要素的得分按式(3)计算：C.能力域得分；_能力域权重。成熟度等级的得分为该等级下能力要素的加权求和,成熟度等级的得分按式（4）计算：4=（耿。（4）式中：A.成熟度等级得分；B_能力要素得分；a_能力要素权重。64成熟度等级判定方法当被评估对象在某一等级下的成熟度得分超过评分区间的最低分视为满足该等级要求,反之,则视为不满足。在计算总体分数时,已满足的等级的成熟度得分取值为1,不满