4QP04与组织有关的知识管理程序 WORD9001程序.docx

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1、文件修改记录文件编号文件名称NO修改日期修改时版本状态修改内容页数修改人审核人修改后版本状态签署栏编制：审核：批准：职别：人事行政中心职别：管理者代表职别：总经理日期：2018年2月O1日日期：2018年2月01日日期：2018年2月01日1目的为保护和传承对过程运行及实现产品和服务符合性必要的知识，并鼓励公司和个人根据不断变化的需求和趋势获取必要的知识，特制定本制度。2范围适用于本公司所拥有的及与本公司有关、保证产品和服务满足预期要求的知识的管理。3术语和定义3.1知识：组织在实践中从内、外部获得的经过验证的、正确的、科学的认识和经验。4职责和权限本公司的各个部门、人员均有获取、分享、应用、

2、创新及保护本公司的知识的责任。5工作流程及要求5.1本公司过程运行所需的知识包括：a内部知识，如：成文信息、知识产权、经验教训、问题（包括突发问题）的处置措施、先进经验、工作和改进技巧/方法/成果等等；b外部知识，如I：标准、法规、学术交流、专业会议/培训、外部相关方提供的信息等等。5.2 知识的获取公司相关部门和个人通过编辑发布、建议收集、意见采集、网络搜索、数据对比、建立数据库/知识库等方式获取知识。1. 2.1接收公司知识的部门、个人均有保护公司的知识不被泄露、不被侵权的责任。5. 2.2涉及知识产权保护的应严格按照知识产权保护相关法规执行。5.3 知识的分享公司通过以下方式分享获得的知

3、识：a成文信息的发放、传递；b培训、交流会、研讨会等；C内部信息系统、QQ群、微信群等；5.4 知识的应用5.4.1适当时，公司知识管理的相关部门应对各种知识进行整理、分类、合成，建立系显性、有序的知识系统。5.4.2公司保证相关部门在过程运行、产品和服务实现的过程中及时获得必要的知识。5.4.3相关部门在应保证领会并严格遵守知识的内容。5.5 知识的创新公司鼓励部门和个人对获取的知识进行更新、创新，知识的更新和创新应保持与行业同步发展，确保可持续性。5.6 知识的保护5.6. 1接收公司知识的部门、个人均有保护公司的知识不被泄露、不被侵权的责任。5.6.2涉及知识产权保护的应严格按照知识产权保护相关法规执行。6记录无。