3.15国际消费者权益日讲话汇编.docx

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1、3.15国际消费者权益日讲话汇编目录县级“3. 15国际消费者权益日”讲话材料1“3.15”国际消费者权益日宣传活动讲话4在“3. 15”国际消费者权益保护日宣传纪念活动上的讲话.6在纪念“315”国际消费者权益日活动上的讲话8在“315国际消费者权益日”纪念活动上的讲话9在全县“3. 15国际消费者权益日”纪念活动会议上的讲话.12在纪念315国际消费者权益日座谈会上的讲话14XXX省工商局召开315国际消费者权益日座谈会讲话18XXX市纪念3. 15消费者权益日大会上的讲话18县级“3.15国际消费者权益日”讲话材料全县广大消费者朋友们：春回大地，万物复苏。当前正值全县上下深入学习贯彻习近

2、平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、凝心聚力发起脱贫攻坚战总攻之际，我们迎来了第37个“3. 15国际消费者权益日在此，我谨代表县委、县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在消费维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！过去的一年里，在各级党委、政府重视支持下，县消费者协会、县市场监管局等理事成员单位，围绕消费者权益保护法赋予的七大职能，认真履行监督、管理、服务、教育职责，积极营造放心安全的消费环境。受理解决消费者投诉186件，为消费者挽回经济损失8. 39万元。通过各方努力，我县连续四年保持食品、药品、产品质量、特种设备

3、安全“零事故”良好态势，自治区食品安全先进县创建成果巩固扩大，城乡消费环境得到进一步改善，群众的获得感和幸福指数进一步提升，消费者权益保护事业发展水平迈上新的台阶，有力服务了全县经济健康发展、社会和谐稳定。2019年，中国消费者协会提出的“3. 15国际消费者权益日”主题是：“信用让消费更放心”。诚信既是我们中华民族的传统美德和宝贵财富，也是我国社会主义核心价值观倡导的主要内容之-0我国古代著名的哲学家、思想家老子说过这样一句话：“人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。”诚实守信既是做人的根本,也是经商从业的基本原则和信条。根据中华人民共和国消费者权益保护法国规定，消费者享有安全权、知情权、选择

4、权、公平交易权、求偿权等9项权利。相对应的生产经营者负有如实告知的义务，有义务告知消费者其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况。信用体系建设是高质量发展的必然要求，今年确定“信用让消费更放心”的主题，目的就是在保护消费者知情权等权利、提升消费者识假辨假能力同时，促使包括生产经营者、消费者在内的社会各界，从推动高质量发展、构建和谐社会的高度重视信用体系建设问题。近几年，随着我县消费者权益保护工作的不断深入，广大消费者的安全权、知情权、选择权等权利保护状况进一步改善。但是形势仍不容乐观，制售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等损害消费者合法权益行为时有发生。此外，在电信通信、供暖供水、交通运输、医

5、疗卫生、住房建设等多个领域，消费者的安全权、知情权等权利受到损害的情况也屡见不鲜。因此，各有关部门还要坚持不懈认真做好监督管理工作，切实维护广大消费者合法权益不受侵害。县消费者协会要以“诚信海原放心消费”等活动为载体，融合维权资源，深化消费维权管理服务工作。要以抓好诚信经营、尊重消费者知情权为重点，组织协调有关行政部门、新闻媒体、诚信经营企业，积极开展形式多样的宣传咨询服务活动，加强消费者权益保护法和“3. 15”消费年主题宣传；县市场监管局、农业农村局等部门要结合扫黑除恶专项斗争、农村伪劣食品和保健市场乱象整治等工作，深入开展系列打假治劣维权活动，继续抓住假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等社会普

6、遍关心的问题，重拳出击、严管重罚，加大整治力度，进一步规范市场秩序，最大限度保护消费者合法权益。各类传播媒介对损害消费者权益行为要及时宣传报道，充分发挥新闻监督作用。县消协要积极协调和配合市场监管、卫生健康、农业农村等有关行政部门参与监督检查，教育引导经营者遵守商业道德，诚信自律、守法经营。教育引导消费者增强主动维权意识，特别是提升农村消费者识假辨假、自我保护能力，加强社会监督力度，使“诚信经营、依法维权”理念深入人心，使消费者愿意消费、敢于消费、科学消费，充分享受消费市场高质量发展的成果。同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。让我们在县委、县政府坚强领导下，坚持“以人为本、执政为民”

7、理念，依靠广大消费者、为了广大消费者，认真贯彻落实消费者权益保护法，强化消费领域信用体系建设，提升消费维权工作水平,切实提升广大消费者的满意度，共同营造安全放心的消费环境，为我县经济社会发展、决胜脱贫攻坚做出积极的贡献。最后，祝全县广大消费者朋友们阖家幸福，身体健康，万事如意“3.15”国际消费者权益日宣传活动讲话同志们：大家上午好，今天我们又迎来了每年一度的“3.15”国际消费者权益保护日，值此，我谨代表XXX县人民政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。“群众利益无小事”，保护消费者合法权益是全

8、社会共同的责任。今天的活动是以“网络诚信、消费无忧”为年主题，这一主题，针对性强，旨在引导社会舆论关注网络消费热点问题，推动网络经济诚信建设，提高电商企业依法履职意识，提高消费者自我保护意识。目前，以电子商务为主要内容的网络经济正在飞速发展，成为经济增长的强劲动力，对扩大消费，实现消费者自由选择、自主消费发挥着重要的作用。我们要在全县范围内广泛开展以“网络诚信、消费无忧”为主题的宣传活动，要让更多的消费者积极行动起来，以新消费者权益保护法为依据，坚决抵制市场交易中的各种侵害消费者健康的行为，进一步推动全社会共同保护消费者权益的新机制，满足广大消费者对消费维权的更高要求。工商部门和消费者协会要认

9、真研究，精心组织，继续加大对市场经济秩序的整顿力度，加强对网络交易商品和服务的社会监督，并与“月月3. 15”有机结合，持续开展体察，服务评议，督促网络经营行为和经营者加强自律。创新投诉受理方式，通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道，方便消费者投诉与咨询，提升消费维权效能，深入推进互联网领域消费维权，营造安心无忧的网络消费环境。广大消费者要通过学习消费者保护法和其它法律法规知识，不断增强法律意识、自我保护意识，牢固树立科学的消费观念，善于运用法律武器保护自身的合法权益，自觉与侵害消费者权益的行为作斗争。对侵权行为、违法行为要及时向有关部门投诉举报，使自己的合法权益能够得到及时有效保护。同志们

10、，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要全力推动经济诚信体制建设，继续广泛深入地开展以消费者权益保护法、产品质量法为主的法律法规的宣传力度和执法力度，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为，切实维护广大消费者合法权益，为创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗！在“3.15”国际消费者权益保护日宣传纪念活动上的讲话同志们、广大消费者朋友们：大家上午好。值此全国“两会”胜利召开之际，我们又迎来了一年一度的“3. 15”国际消费者权益保护日。在此，我代表多伦县委、人大、政府政协向全县广大消费者致以节

11、日的祝贺，向辛勤工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！过去的一年，县食药工商质监等有关部门紧紧围绕县委、政府的决策部署，充分发挥消协、12315维权网络作用，全面深入地开展了整顿和规范市场经济秩序工作，对消费者投诉举报和直接关系到人民群众切身利益、群众反映强烈、社会危害严重的突出问题进行了集中整治和专项治理，严厉打击了各类制假售假及违法违规行为，有效净化了市场秩序，切实保障了广大消费者的合法权益。今年，中国消费者协会将“品质消费美好生活”作为宣传主题。这是扎实推进新形势下消费维权事业发展的必然要求，也是维护最广大人民群众根本利益，进一

12、步提高人民群众生活质量的重大举措。保护消费者合法权益是全社会的共同责任，需要全社会的关注、理解与支持。广大经营者作为市场主体，是消费维权的第一责任人，要树立诚信意识，自觉履行社会责任，为消费者创造良好的消费环境。各有关职能部门要充分发挥各自职能优势，紧密配合,建立联动工作机制，形成消费维权工作合力。广大消费者要牢固树立维权意识,依法维护自身的合法权益，要适应形势发展的要求，科学、文明、安全、健康消费。新闻媒体要充分发挥舆论监督作用，大力倡导科学消费理念，及时曝光损害消费者合法权益的行为,努力营造良好的舆论氛围。同志们，打假治劣、消费维权工作任重而道远。让我们在县委、县政府的坚强领导和人大政协的

13、监督下，开拓创新，奋发进取，不断拓宽维权工作领域，扩大维权工作范围，提升维权工作水平，为多伦跨越发展作出新的、更大的贡献！谢谢大家。在纪念“315”国际消费者权益日活动上的讲话同志们:今天在这里隆重集会，共同纪念“3 15”国际消费者权益日。在此，我代表市人大常委会和市消费者协会向辛勤工作在维权一线的同志们致以诚挚的问候，向关心支持维权工作的社会各界表示衷心感谢，向受到表彰的消费者信得过单位、优质服务单位表示祝贺！去年以来，我市各级工商部门、消费者协会、各有关职能部门，在市委市政府正确领导下，围绕消费者反映的“热点” “难点”问题，积极调解消费纠纷、及时化解社会矛盾，加快推进12315体系建设

14、，不断提升消费维权工作水平，有力保护了消费者的合法权益，维护了社会和谐稳定，为决胜全面小康，实现跨越发展发挥了积极作用，受到社会好评。2018年，市消协被评为全国消费维权工作先进集体称号。2018年，围绕全市“四大攻坚”“四大突破”和“三高三优”目标，根据中消协有关精神，我们将开展“品质消赛 美好生活”主题活动，旨在倡导品质消费理念，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，营造品质消费的良好风尚。保护消费者的合法权益，是构建和谐社会的重要措施，是顺应人民群众对美好生活向往的民生事业。各级消协要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，发挥社会监督和桥梁纽带作用，强化消

15、费维权工作，维护消费者合法权益。各职能部门要把保护消费者合法权益放在更加突出的位置,发挥消费对经济发展的拉动引领作用。坚持消费者至上、依法行政，积极探索适应经济新常态的监管新模式，全面提升消费维权水平。新闻媒体要坚持正确舆论导向，充分发挥消费维权舆论监督责任，加强消费宣传，及时披露消费侵权违法案例，引导经营者加强自律，全面真实地为消费者提供相关信息，营造和谐消费的舆论氛围和社会环境。全市广大经营者要切实履行法定义务，诚信守法经营，加强行业自律，守诺践约，提高商品质量，搞好售后服务，为消费者提供良好的消费环境和优质商品。广大消费者要树立科学、理性、健康的消费观念，不断增强维权意识和法律保护意识，依法维护自身合法权益，积极参与对商品和服务的社会监督。同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，希望大家共同努力，把全市消费者的根本利益实现好、维护好、发展好，不断提高人民群众幸福感获得感，为