全配送人员提成设计及奖励方案.docx

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1、配送人员提成设计及奖励方案配送人员提成设计提成这种管理方式具有一定的激励性。实行提成首先要确定合适的提成指标,一般是按照业务量或销售额提成。1 .选择考核指标考核指标一般着眼于完善提成指标的导向性，在按销售收入提成的制度中，职责考核指标一般应包括应收帐款周转率、销售回款率、客户满意度等指标，并对这些指标委以一定的分值权重。在确定了职责指标及其权重的基础上，将其与工资提成相挂钩，使员工在这些方面的考核结果与其收入真正联系起来。2 .确定提成方式在提成工资制中，提成工资制的具体形式，可以分为如下表所示的两种。表4-33提成工资的形式计算公式员工收入=基本工资+超额收入X提成比例员工收入=利润或销售

2、收入额X提成比例说明提成工资的具体形式超额提成全额提成扣除一部分或保留其基本工资作为固定工资部分，并相应规定需完成的销售额或利润，超额完成的部分再按一定的比例提取提成工资取消固定的基本工资，员工的收入完全随利润或销售收入额浮动提成工资能够把员工的工资收入直接同本单位的销售状况或盈利状况联系起来，有利于调动员工的积极性，促进员工关心企业的经营状况。3 .设定提成比例提成比例的确定也是一个重点和难点，比例设高了，对于个人激励性增大，但企业的利益就相对降低了，设低了，对个人没有太大的激励性，不能促进其多开发客户，从而企业的利润也无从谈起了。一般而言，在进行提成比例设定时，一方面需根据公司的运营成本测

3、算，保证公司最低净利润收入后确定可分配的利润，另一方面是考虑同行业的通行的提成比例。配送人员的提成设计是一种按照快递收发金额的一定比例提取工资，然后根据配送人员的职位级别、工作年限、实际工作量等因素计发工资的激励方式。配送提成体系有利于激发配送人员的工作积极性，提高工作效率，对企业而言，可以减轻一定的经济负担，减少企业的运营成本。企业在进行配送人员提成设计时需要从产品、人员、环境三个维度考虑，具体内容如下图所示。图424提成设计说明1.提成设计模式应用较为广泛的提成设计模式包括直线提成制、阶梯提成制、累进提成制等，每种模式各有其优缺点和适用范围，企业需根据自身现状和需求加以选择和应用O其各模式

4、的计算标准如下表所示。表4-34确定配送提成额度的方法配送提成模式说明计算标准直线提成员工实得的提成与实际完成的工作业提成=业绩指标完成情况X提成比例制绩成正相关的线性关系阶梯提成制员工实得的提成与实际完成的业绩成正相关的分段函数关系。即在同一个业绩区间内，对于不同的业绩完成情况给予同样的提成激励；当由一个业绩区间进入较高一级的区间时，提成则会跳跃式地增加下表是业绩区间一一提成对照表，具体内容如下表业绩区间一一提成对照表业80%90%91%100%101%110%绩区间提成进提成制员工的实际提成与实际完成的业绩呈正相关的分段函数实得提成=业绩指标完成率X奖金基数X调节系数i,当实际业绩完成率W

5、业绩区间i业绩完成率与调节系数i对应表范例业80%90%91%100%101%110%绩关系：在8兀同一个业成绩区间率内，业绩一一提成调091.01.1呈正相关节的线性关系系；对应数于不同的i业绩区间，业绩提成的直线斜率不同，呈递增趋势2.配送人员提成设计示例虽然配送人员提成设计有以上方法，但在实际过程中，配送人员的提成主要采用计件的方法确定提成数额，即直线提成制的方法。其计算方式为“配送件数X提成比例。实践中，某些配送公司除了依据上述计算方法为配送人员计算提成外，还会考虑派件物品的重量，其计算方式如“派件超出kg后，每公斤提成标准增加元。”配送人员提成方案方案名称XX公司配送人员提成方案执行

6、部门版本一、目的为激发配送人员的工作热情，促进公司经营目标的达成，特制定本方案。二、适用范围本方案适用于公司所有配送人员的配送提成管理。三、提成设计1 .提成设计原则(I)提成应根据公司的实际经营情况及员工工作业绩确定，确保公司与配送人员实现双赢。(2)提成标准应具有激励性，要达到充分激励配送人员去完成更多的配送量。2 .配送人员提成设计本公司配送人员的业绩提成按下表所示的比例计提，具体内容如下。配送人员提成比例提成依据实际数量提成比例计算公式按送货当月实际送货量在一件以内A%实际数量X提成比量当月实际送货量在一件件B%例当月实际送货量在一件以上C%四、提成发放1 .提成发放时间为每月一日与上

7、月工资一起发放上月配送提成。2 .提成发放注意事项配送人员依据公司离职手续办理离职，经批准并在办理好交接手续且无欠账或违规处罚行为的，公司即按规定发放未结提成。配送人员奖励设计奖金是员工工资的重要补充，是激励员工的重要手段，是企业对员工超额劳动部分或劳动绩效突出的部分所支付的劳动报酬。奖金与其他薪酬形式相比具有灵活性、激励性、及时性等特点。具体内容见图4-25。图4-25奖金的特点1.奖金的类别设计根据不同的标准，奖金可分为不同的类别，其中有的相互交叉。具体内容见表4-35表4-35奖金类别划分标准奖金类别根据奖金的周月奖、季奖和年度奖期划分按在一定时期1.经常性奖金。指按照预定的时期，对日常

8、生产、工作中超内（一般指一个额完成任务或创造优良成绩的职工给予的例行奖金，一般可以经济核算年度）是月奖或季度奖，如超产奖、节约奖等。经常性奖金应预先规发奖次数划分定奖励条件、范围、标准和计奖期限等，使员工心中有数。经常性奖金按规定应列入工资总额2.一次性奖金。是对做出特殊贡献的职工进行的不定期奖励,如劳动模范奖。又如为攻克某种产品的质量问题，突击完成某一项机器设备大修任务或其他紧迫的重要任务等而设立的奖金根据奖金的来可分为由工资基金中支付的奖金和非工资基金中支付的奖金。源划分例如节约奖，是从节约的原材料、燃料等价值中提取一部分支付的奖金根据奖励范围有个人奖和集体奖。凡由个人单独操作并可以单独考

9、核劳动定来划分额和其他技术经济指标的，实行个人奖；凡是集体作业不能对个人单独加以考核的，则以集体为计奖单位，实行集体奖从奖励的条件1.综合奖。是以生产或工作中多项考核指标作为计奖条件的区分奖金形式。其特点是对职工的劳动贡献和劳动成绩的各个主要方面进行全面评价、统一计奖、重点突出。具体办法是把劳动成果分解成质量、数量、品种、效率消耗等因素，每一因素都明确考核指标以及该指标的奖金占奖金总额的百分率或绝对数，只有在全面完成各项指标的基础上提供超额劳动的，才能统一计奖，如百分奖等2.单项奖。是以生产或工作中的某一项指标作为计奖条件的奖金形式。其特点是只对劳动成果中的某一方面进行专项考核，单项奖的具体形

10、式如下（1）节约奖。全称为特定燃料、原料节约奖（2）安全奖。是为奖励安全生产而实行的一种单项奖（3）超额奖（4）质量奖（5）发明创造奖（6）合理化建议及技术改进奖奖金的具体形式多种多样，相互补充。正确运用奖励形式，能充分调动员工的积极性，促进生产进一步发展，提高劳动生产率，取得良好的经济效益。2 .明确奖励项目和标准即根据本企业经营、工作的需要确定奖励的项目。比如某企业的产品质量是影响整个生产的关键，为此，即可设立质量奖，然后根据企业内部各单位不同情况以及员工工作的特点设置奖励条件。奖励条件是对奖励指标实现程度上的要求，如为产品质量指标而设立的奖励指标可以是合格率、优良品率等。此外，人力资源管

11、理者在制定奖励标准时，除了需做到标准清晰外，还需把握如下3个要点，具体内容见下图4-26。图4-26制定奖励标准的3个要点下面是一则示例，仅供读者参考。表4-36奖励标准示例部奖励前提奖励标准配各团队或门店要在安全的前提下，以当月实际完成配送任务及客户送以完成配送任务为目标，各配送人满意度为依据，达到完成配送任务部员按当月配送任务情况进行奖励的%,奖励元3 .制定奖金分配办法奖金分配的办法有很多种，对于企业常见的奖金类型一般采用计分法和系数法进行分配。4 .计分法计分法的实施步骤如下。（I）对各项奖励条件规定最高分数。（2）根据制定的奖励条件标准对员工表现进行评分。对有定额的员工按照超额完成情

12、况评分，对于无定额的员工按照完成任务的程度进行综合评分。（3）按照奖金总分求出每位员工奖金的分值，其计算公式如下。个人奖金额=企业奖金总额/考核总得分X个人考核得分5 .系数法系数法是在工作评价的基础上，根据岗位贡献大小确定岗位奖金系数，最后根据个人完成任务情况按系数进行分配。其计算公式如下。个人奖金额=企业奖金总额/W（岗位人数X岗位系数）x个人岗位计奖系数配送人员奖励方案方案名称XX公司配送人员奖励方案执行部门版本一、目的为提高企业配送工作效率，提升配送工作的规范性，特制定本奖励方案。二、奖金奖励种类本公司对配送人员设置的奖金类型包括绩效奖金、全勤奖、年终奖、优秀员工奖、创造奖、功绩奖等类

13、型。三、绩效奖金第4条设置目的为鼓励员工更好的工作，创造出更优异的成绩，特设立绩效奖金，于每季度核定一次，定期发放。第5条绩效奖金适用范围绩效奖金适用于本公司全体员工，但试用期人员及考核其内给予记过的人员除外。第6条绩效奖金的类别及奖金计发标准公司根据每月配送效率提升情况、客户好评率来计发其奖金，具体核算标准见下表。配送绩效奖金核算标准完成计划量资金额度备注配送效率提升一以上、客户本月公司创造的员工奖金提取比例由好评率不低于超额利润X%配送部根据个人考核得分而定配送效率提升一%、客本月公司创造的户好评率不低于_%超额利润X%配送效率提升%、客本月公司创造的户好评率不低于_%超额利润X%配送效率

14、提升一以内、客户无部门绩效奖金好评率低于%四、年终奖金1 .设置目的年终奖是公司为感谢员工的辛勤劳动，根据公司年度经营状况及员工的实际的工作表现于年底发放给员工的奖金。2 .发放范围公司年终奖适用于公司全体正式员工，但下列人员不包括在内。（1）中途离职者。（2）停薪留职者。（3）在过去一年中长期休假者（休假时间超过一年所有工作日的）3 .发放标准（1）管理层员工，根据工作任务完成情况而定，具体标准参照绩效考核实施办法予以计发。（2） 一般工作人员，年终奖金为员工一个月的工资。五、全勤奖1 .奖项设置（1）凡本公司连续1年未缺勤的员工经审查后授予年度全勤奖。（2）连续一月度未缺勤的员工经审查后可授予月度全勤奖。2 .月度全勤奖公司为鼓励员工出勤，减少员工请假，特设立此奖金项目。（1）奖金数额元。（2）奖励周期：月度。（3）发放标准：当月全勤者，计发全额奖金；当月请一次及以上事假者，不计发全勤奖；当月请病假者，酌情扣除月度全勤奖的20%40%.3 .年度全勤奖年度全勤奖为员工1个月的工资，发放给年度内没有请事假（年假除外），并且病假天数不超过天的员工。六、优秀员工奖1 .奖项设置公司设置优秀员工奖，以奖励工作业绩突出的员工，一般情况下以年度（或季度）为单位进行奖励。2 .具体操作办法