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1、岗位说明设计实训实战实务目标分解的定义1 .目标分解的定义目标分解就是按照一定的要求和方法,将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体的人,形成目标体系的过程。对于企业而言,目标分解就是将企业各项目标不断细化至有明确目标值的过程。这个过程要求分目标与总目标在总体方向上保持一致,并且各个分目标之间要在内容与形式上互相协调、平衡,并且同步发展。2 .目标分解的作用目标分解,在保证总体目标实现的过程中,是作为明确目标责任的前提而存在的。具体到企业管理中,目标分解有以下作用。(1)目标分解是企业分配各项资源的依据企业的经营目标与支撑这个目标的资源是互相匹配的,做完目标分解,每个部门、每
2、个员工的目标清晰明确,那么相关部门与员工可从上级获得多少的资源支持也就随之确定。(2)目标分解具有导向作用目标的订立与分解,为企业管理者与实施者都提供了前进的方向,这有助于引导企业各级成员形成统一的行动。(3)目标分解具有激励作用目标本身就具备一种激励人心的力量,将目标分解后,总体目标显得更加容易实现,阶段性目标成果一目了然。不管是作为管理者还是员工,都可以明确看到下一步工作的结果,这样更能调动人的潜在努力,促使人尽力而为,创造最佳成绩。(4)目标分解具备凝聚作用目标分解的凝聚作用来源于它的激励作用。企业目标虽然本身就代表了企业所有员工的共同利益,但只有通过目标分解,这个共同利益才能细化到员工
3、本身。当员工意识到自身所做的努力给企业带来的实际影响时,就能极大地激发员工的工作热情、献身精神和创造性。(5)目标分解具备考核作用由于目标分解将每个员工的工作任务细分到具体的值,因此这极大地方便了对员工的考核工作。目标分解的尽头实质上是员工的绩效考核指标,这是企业进行绩效考核的依据。目标分解的要求目标分解的形式,主要有两种,即按时间顺序分解和按时间关系分解。这两种形式经过了无数企业的管理实践,已经成为目标分解的通识,因此也就成为了目标分解的要求之一。(1)按时间顺序分解按时间顺序分解要求将总目标按任务进度进行分解,这有利于对任务进行过程控制。按时间顺序分解构成了目标分解时间体系。(2)按空间关
4、系分解按时间关系分解又分为按管理层次分解与按职能部门分解。按管理层次分解,是一种纵向分解,要求将目标从企业总目标自上而下逐级分解到个人;按职能部门分解,是一种横向分解,要求将目标横向分解到相关的职能部门。按空间关系分解构成了目标分解空间体系。2.目标分解的句式要求目标分解的句式要求,是指将目标分解后,各分目标的表达要简单、准确、重要,尤其要求要有具体的目标值以及完成时限,否则无法对分目标进行考核。除以上要求外,目标分解还有以下2点重要要求。一是目标分解应按整分合原则进行。所谓整分合原则,就是能及对应、优化组合。也就是说,目标分解要求将总体目标分解后的各个分目标能体现总体目标,所有分目标的实现能
5、保证总体目标的实现,甚至超越总体目标。二是目标分解后的各个分目标之间在内容与时间上要互相协调,并做到整体平衡。目标分解的模板常见的目标分解有二级分解与三级分解。本书所有目标分解的内容,都将采用三级分解的形式。1.二级分解及其模板二级目标就是将目标分解一次,让一级目标与二级目标形成二级目标分解体系。二级目标分解一般用于构建空间目标体系,尤其是按部门职能对目标进行横向划分。二级目标分解模板如表1-1所示。表1-1二级目标分解表一级目标(企业总目标)二级目标(各部门分目标)1 .目标一(2)2 .目标二(1)(2).目标三(1)在表1-1中,一级目标是总体目标,一般都是指企业目标;二级目标是分目标,是指各职能部门为完成企业总体目标而要达成的分目标。2.三级分解及其模板三级目标就是将目标分解两次,让一级目标、二级目标与三级目标形成三级目标分解体系。三级目标分解适用性强,无论是横向还是纵向分解,都能用三级分解。三级目标分解模板如表1-2所示。表1-2三级目标分解表一级目标二级目标三级目标(2)2.目标二(1)(2)3.目标三(1)(2)(3)在表1-2中,一级目标是总体目标,这个总体目标可以是企业目标,也可以是项目、任务目标;二级目标是对总体目标的分解,是指为完成总体目标需要完成的阶段性工作;三级目标是具体模板,具体到岗位,描述语言是目标值或完成时限。