全供应链管理部与供应链管理岗位量化考核制度办法细则.docx
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1、供应链管理部与供应链管理岗位量化考核制度、办法、细则供应链管理部绩效量化考核制度制度名称供应链管理部绩效量化考核制度受控状态编号执行部门监督部门编修部门第1章总则第1条目的为了达成如下目的,特制定本制度。1 .对供应链管理部各项工作进行考核,综合评估供应链管理部整体绩效完成水平。2 .以绩效考核结果为参照,不断提高企业供应链管理工作能力。第2条适用范围本制度适用于供应链管理部所属业务和人员的绩效考核工作。第3条考核要求1 .以绩效工作过程中的客观事实为基本依据。2 .以绩效工作评估制度规定的内容、程序和方法为操作准则。3 .以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。第2章考核与被考核人员第
2、4条考核组织管理1 .由人力资源部和供应链管理部共同组建绩效考核小组。其中人力资源部负责执行绩效考核工作,供应链管理部负责提供所需数据,协助联合完成绩效考核。2 .供应链业务副总经理负责对相关领导事项进行审核审批。第5条被考核人员管理1供应链管理各层级管理人员,主要对其所负责的相关领域的阶段性完成情况进行考核。2.供应链各环节管理专员,主要考核其工作任务指标的实际完成业绩。第3章绩效考核内容第6条考核维度规定对供应链管理部的绩效考核,主要评估5大方面:1 .供应链效率效力,是对企业供应链全过程、各环节的工作内容的实际效率效力进行的考核。2 .供应链协同性,是指管理供应链各个环节各个部分企业实现
3、协同运作进行的考核。3 .供应链敏捷性,是指对供应链根据需求动态变化,进行各部分功能快速的重构和调整能力进行的考核。4 .供应链可靠性,是指对将供应链整个网络系统中的不确定性因素降至最低,保证供应链上物流、信息流和资金流的正常流动进行的考核。5 .供应链响应性,是指对以实现供应链的商流功能为主要目标,即对市场需求变化做出迅速反应进行的考核。第7条指标设定说明根据面对对象的不同,要将供应链绩效评价指标分为5类:供应链成本、资产管理、生产率、质量、客户服务。1供应链成本,如采购成本、仓储成本、运输成本、库存管理成本、订单处理成本等。2 .资产管理,如资产回报率、资产周转率、产能利用率等。3 .生产
4、率,如生产计划完成率、按时交付率等。4 .质量,如成品合格率、交付合格率等。5 .客户服务,如客户满意度、客户保持率、客户增长率等。第4章绩效考核方式第8条考核时间和周期考核时间和周期的设定要参考企业供应链运行的实际情况。1 .以一个完整的供应链运行周期为绩效考核周期,考核时间即为一个完整供应链运行周期结束后的月一日到日。2 .以月、季、年为考核周期,考核时间即为下一周期开始前的一月一日到一月日。第9条权重设计管理1 .单个绩效考核指标的权重设计占比不应过高,须根据具体情况设计。2 .绩效考核指标的权重总和应为1(或100、IO0%等其他形式)。第5章绩效考核程序第10条统计节点执行情况和目标
5、完成情况1 .节点执行情况描述。描述节点所处的供应链环节及节点实施现状,指标具体完成度以及与计划值之间的差距。2 .目标完成情况统计。(1)总体目标完成情况:与节点总体绩效计划相比较的绩效目标完成情况。(2)阶段性目标完成情况:与节点阶段性绩效计划相比较的节点阶段性绩效目标完成情况。第11条评估供应链管理节点实际绩效1 .节点整体绩效,供应链管理相关工作节点获得的成绩及已达到的效果。2 .进度绩效,节点进度按节点计划的实施情况,包括节点的延期率为、节点偏离率为%,节点工时降低率为一等。3 .成本绩效,节点实际成本与节点预算吻合程度,包括节点的成本节约率为%、成本控制率为一、成本有效利用率为等。
6、4 .质量绩效,节点实际质量与节点计划质量的差异,包括节点审核通过率为%、节点设备与原材料合格率为、节点质检及时率为、质量预算达成率为、质量问题改善率达到为等。5 .客户满意度,客户、相关人员、成果使用或占有人员对节点的满意程度,包括客户意见反馈率为、客户投诉率为、客户满意度为等。第12条考核实施管理1供应链管理部绩效考核小组召开会议,对绩效数据和评估资料进行汇总、整理,确定绩效考核结果。2 .整理绩效考核通知单,以书面或电子单据的形式发送给对应人员,并要求其进行结果确认。3 .供应链管理部绩效考核结果自查无误后,提交业务主管副总经理审批。4 .绩效考核结果审核通过,在供应链管理部的查阅范围内
7、进行公开。第6章考核结果运用第13条供应链绩效改进供应链管理部对绩效考核结果进行分析,召开内部讨论会议,针对供应链管理薄弱项制定改进计划。同时不断强化绩效优势,发挥长板作用。第14条绩效面谈管理1 .正向激励,采取鼓励性的手段来进行正面激励,使相应节点工作的管理人员努力提升自己的绩效完成水平,如奖励、晋级、升职、提拔等方式。2 .负向激励,通过批评、惩罚的手段,让相关责任人员意识到自己的错误,然后改进绩效完成水平,如批评、扣发绩效奖金、降薪、调任等方式。3 7章附则第15条编制单位本制度由人力资源部联合供应链管理部共同进行编制、解释与修订。第16条生效时间本制度自XXXX年XX月XX日起生效。
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