亚马逊退款退货与取消的常见问题.docx

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1、亚马逊退款、退货与取消的常见问题-买家想要以退货方式获得退款我有哪些选择?请参阅管理退货,了解拥有的选择和需要考虑的问题，包括重新入库费。管理退货里ZCJysa4七，URA9B).I力.H-tngaaBdffwn:IE1IWgagjz”.KMiMsrse*SM-m:7*通.KBFrEHN巨套，imjhmin*MctCT.M162W1U1ia1WIte：.U2名退行流程QMCmHiiManm4.WICIeJEAX?n11三/.退货选项xavvcrM7cBs.一一S1tFFJSiRVI,iw濡乞JS!.G,.TWh7Wn*WW?X.a*c4v*j1-EEirEJnSWCftffhiwaCM”-R.

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4、，可以联系买家以确认他们是否允许亚马逊从其信用卡重新扣款。只有直接收到买家的请求,我们才会从其信用卡重新扣除订单款项。如果买家同意重新扣款，请让他们联系亚马逊客户服务。从买家的信用卡重新扣款之后,金额X隆在你的付款账户中显示为一项款项。六、买家想要取消单。该怎么办?买家有30分钟时间取消自己的订单，但是你可在配送订单前一刻取消订单。若你尚未配送和确认订单，你可以在订单管理中取i肖该订单,或使用订单取消上传翔居取I肖订单。你联肖订单后，亚马逊会自动更新买家亚马逊账户中的订单状态，并会向买家簸T寸避口电子邮件。如果你已配送并确认了订单，则需告诉买家订单已经发出。要求买家在收到包裹后将其退回。收到退

5、货后，你应该为订单发放退款。另请参阅取消单个订单或多个订单。A/明稣jug，3(j.g-a1内w1&，”m?Aw.J，【史1.取消多个订单Wj.11方2-KF. 5.7C.JMWWMWWt4MMs*. :*arHW*E*.”受*以药*sTfea、：ar1.em-juc计入st71r.部分退款Wfr1Ei1SEC桢IOB.E用W5MWTZg11AT.星C上Eg&K*-G*.rj.ER*更型r*wn,*13m二a20订Q?OETXSK-交如.无上P4OU下；荒EMMd.xAra【无”】i*林.金星.上ht塞厂七，田degrCa七、我误取消了订单，该怎么办？订单只有在尚未确认发货时才能取消。如果买家

6、仍想购买该商品，请让他们财下单。八、订单处于“等待中状态。我可以将其取消吗？在亚马逊验证买家提供的付款方式时，订单将显示为“等待中状态。等待中订单不包含买家的配送地址或联系信息，即使买家直接与你联系也不应配送。女腺买家在其订单处于等待中状态时联系你,请让他们联系亚马逊客户服务。付款方式通过验证后,管理订单中的确认发货和取消订单按钮将变得可用。此外，订单将出现在订单报告和未发货订单报告中。此时应该配送订单（必要时也可取消）。九、什么是预付费退货计划？对于专业卖家配送的订单,亚马逊会自动批准符合亚马逊退货政策的美国退货。我们会代你向买家提喇寸费退货配送标签。请参阅卖家自配送订单白娜寸费退货，了解更多信息。注意:葡萄酒卖家不能使用管理退货”工具。虽然你应i刻是供退款，但你可能不需要买家将商品退还给你。请按照此帮助页面中所述使用管理订单工款。