XX县住建局强化信访矛盾纠纷调处提升干部作风能力建设活动工作方案.docx

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1、XX县住建局强化信访矛盾纠纷调处，提升干部作风能力建设”活动工作方案为深入贯彻省、市、县两会精神，推动我县住建事业平稳健康发展，经局党组会研究决定，在全局开展“强化信访矛盾纠纷调处，提升干部作风能力建设”活动，具体工作方案如下：一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神和县委决策部署，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，进一步加强信访矛盾调解，大力提升干部解决问题能力和服务群众水平，为XX高质量跨越式发展贡献力量。二、主要任务这次集中开展矛盾纠纷排查，要以化解不稳不安定因素为目标，以最终解决问题为目的，由群众“上访”转为干部“下访”，切实转变干部作风，提升

2、住建干部形象。尤其是对可能引发的集体上访、群体性事件、越级上访等影响社会稳定的各类突出问题，作为排查化解工作的重中之重。三、工作步骤1 .动员部署（2023年2月）召开“强化信访矛盾纠纷调处，提升干部作风能力建设”活动动员部署会，进一步统一思想，明确任务，建立统筹协调工作机制。把抓落实摆在首要位置，一级抓一级，层层抓落实，有力有序有效开展活动。2 .排查梳理阶段（2023年3月）各股室要结合工作职责，主动下沉基层，走访服务对象、建筑工地、物业及房地产公司，排查突出问题，认真倾听和收集群众合理诉求和意见建议，收集损害营商环境的“庸懒散”“推拖绕”“吃拿卡要”等中梗阻问题以及在服务企业、群众中存在

3、的“怕慢假庸散”作风问题。排查梳理的问题及时报活动办汇总。3 .整改问效阶段（2023年4-6月）坚持问题导向，对于发现的问题，分门别类建立问题台账，列出整改措施和整改时限，进行销号管理。根据各股室职责分工，全局分为7个重点整治组，集中力量进行攻坚，确保排查梳理的问题能够按时整改销号。物业服务监管整治组责任领导：XX责任股室：物业监管股排查整治重点：重点排查整治信访投诉、日常监管和社情民意调查反映的较为突出的问题，重点围绕物业服务管理存在的保洁绿化、道路设施、停车管理、安全秩序、服务质量等方面问题。房地产、建筑市场监管整治组责任领导：XX责任股室：市场监管股排查整治重点：重点排查整治房地产企业

4、预售资金、商品房销售行为，如资金未进入监管平台、违规销售等。排查建筑市场工程转包、违法分包、出借资质、证书挂靠等违法违规行为。建筑市场质量安全监管整治组责任领导：XX责任股室：质安监管股排查整治重点：重点排查整治施工企业在施工过程中的不规范、不文明行为，如偷工减料、建筑扬尘、施工噪音等。城市运行安全、建筑工程招投标整治组责任领导：XX责任股室：城乡建设股排查整治重点：一是重点排查整治道路桥梁、窖井盖、高空广告、地下管网、管廊、垃圾处理设施、垃圾处理设施、广电、通信、电力杆线、供水、燃气报装、安装不合理等问题。二是重点排查整治围标、串标等不法等行为，受理、调查处理招投标投诉。保障性住房管理工作整

5、治组责任领导：XX责任股室：住房保障股排查整治重点：重点排查整治保障房管理、房屋征收与补偿安置、房改等方面，如违规享受保障房、拖延交租、转租转借、长期闲置不住、破坏保障房小区基础设施等；房屋征收已不正当理由拒绝接受安置补偿、拒绝搬迁或阻碍拆除等；安置房延期交付安置问题。重点项目整治组责任领导：XX责任股室：项目会战办排查整治重点：重点排查整治项目实施过程中损害群众利益等问题。干部作风整治组责任领导：XX责任股室：人秘股排查整治重点：重点排查整治违反政治纪律、“四个意识”不强、“慢作为不作为乱作为“、“庸懒散”以及“四风”隐形变异等问题。4 .建章立制阶段（2023年7月）要在整改问效的基础上深

6、入分析问题产生的原因，通过实践探索认真吸取经验教训，总结提炼好经验、好做法，不断完善各项规章制度和工作机制，逐步形成常态化、长效化工作机制。四、工作要求1.强化领导，明确责任为确保活动有序推进，成立由县政府副县长、局党组书记XX任组长，局长XX任常务副组长，各班子成员任副组长，各股负责人任成员的工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在局人秘股，由XX同志兼任办公室主任，具体负责组织协调，督促指导活动开展。各股室要按照方案细化任务分工，做到责任到人，任务到人。2强化举措，全力推进各整治组对梳理出的问题，坚持实事求是，分类整改。对有条件立即整改的，即知即改，务求成效；对情况较复杂的，明确时限，有序推进整改。各股室要加强协作配合，结合工作实际，及时沟通反馈，本着什么问题突出，就着力整治什么问题的原则，做到发现问题不整改不放过，问题整改不到位，不放过。3.强化督查，严肃追责各整治组要根据建立的整改销号台账，全力推进整改工作落实。活动办要全程跟踪督办，定期督促通报各股室完成整改任务情况。对活动推进过程中存在推诿扯皮，工作推进不力的单位和个人，严肃调查处理。对发现存在违法违纪的单位和个人，依法依规追责问责。