远程自动抄表系统.docx
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1、随着改革的深入、人民生活水平的提高、住宅商品化的发展,居民住宅的质量和档次越来越高,住户对住宅环境、物业管理水平的要求也日益提高。对供水、供电、供气部门和用户来说,传统的抄表收费方式存在的弊病越来越突出,抄表收费难也成了水、电、气部门经营管理上的问题,其原因主要有以下几点:一、入户难:由于居民生活水平的提高、家庭财产价值越来越高、越来越重视隐私权等原因,用户不希望被人打扰;同时入户抄表只能在早、晚居民休息时间,抄表人员实际可利用抄表时间较短,因而使抄表率、收费率达到专业公司要求很难,水、电、气费漏抄、欠收、漏收严重,实际收费远低于统计值,费用流失严重。二、水、电、气部门负担重:抄表收费结算方式
2、给水、电、气部门经营带来困难。三、管理费用开资过高:如10万户燃气用户,抄表和管理人员有40-80人,年费用近100多万元。特别是随着城市的发展,抄表收费问题更为突出,严重制约了相关企事业单位的发展。四、抄表劳动强度加大:抄表收费人员工作条件差、效率低、劳动强度大;由于楼层越来越高、各住户逐步装修,所以入户难,且只能在早、晚入户抄表收费;各地收费人员遭抢或犯罪分子冒充收费人员入室作案时有发生,影响社会安定;现行抄表收费大多是人工抄表、人工收费、手工结算,效率低、误差大,已不适应企业管理现代化的要求。五、问题多:用户、收费人员窃气、窃水、窃电、作弊、拒交费用时有发生,造成各类费用不能及时准确的收
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