财务共享服务发展思考.docx
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1、财务共享服务发展思考提要:随着大数据和云计算迅速兴起与运用,传统的财务共享服务模式已经无法适应这个高速发展的时代,企业集团对财务共享服务的职能也有了新的需求,财务共享服务模式的升级与创新变得尤为迫切。现在企业集团的财务共享服务模式并没有很好地把这些信息科学技术应用到实践当中,财务共享服务模式仍然存在不足之处。为此,本文指出现阶段财务共享服务模式存在的问题,并研究如何利用“大智移云”技术更有效地解决这些问题。关键词:大智移云;财务共享伴随着21世纪的到来,“大智移云”等新兴互联网技术蓬勃发展,信息流通速度不断加快,财务共享服务也需要借助信息互联网时代的东风,不断地完善财务共享服务体系,使企业集团
2、更好地降低管理成本与人工成本,以为企业集团带来更多的经济利益。一、大智移云与财务共享服务概述“大智移云”,指的是大数据、智能化、移动互联网和云计算。大数据可以通过采集、整理、储蓄、挑选、分析数据,然后通过简单的形式呈现给数据使用者,数据的使用者就可以更加快速、便捷、高效地使用这些信息数据,提高了其工作效率。大数据与财务共享服务模式结合能提高企业集团获取数据信息的能力,为数据信息使用者提供企业运营、风险控制、管理预算、分析绩效等多方面的决策信息,使财务共享服务中心从简单、重复性、高标准的职能转化成管理、决策的职能,提高财务共享服务中心的价值。财务机器人的出现对应着智能化在财务方面的成熟的研究成果
3、。财务人员可以将企业集团财务工作中发生的各项业务分配到财务机器人的流程中,这些业务将由财务机器人处理,减少了人工成本与管理成本,让企业集团可以有更多的资金来发展核心业务,提高企业集团的竞争力。移动互联网是移动通信技术与互联网技术相结合。随着华为5G技术的推出,将来的移动互联网会以更快的速度、更高的效率、更短的延迟来继续加大企业集团人员的办事效率。其应用到财务共享服务中心中,甚至可以达到足不出户就可以在家进行会计业务的处理等会计工作,这样打破了地域的局限性,可以进一步地提升财务人员的个人素质,有利于企业集团的持续经营与长远发展。云计算是通过网络“云”将复杂的数据处理程序分解成各个零散的小程序,经
4、由服务器对这些小程序整理剖析,最终得到结果并回馈给使用者。云计算和财务共享服务中心集合,使在云端建设财务共享服务信息系统这一构想成为可能,根据各类数据业务的不同在云端进行数据重组,并进行分发处理,最后按照使用者的需求来进行数据提取分析,让信息使用者快速地得到信息。财务共享服务模式就是把企业集团里面的各个分子公司及分支机构内的机械的、容易标准化的财会业务拿到一个SSC(共享服务中心)里面来集中的进行计量、记录和报告。财务共享服务中心有下列几个特征:第一,它是一个独立经营的个体,有着自己的组织结构和管理团队,通过与服务对象签订服务合同为其提供财务方面的服务,以此来赚取费用;第二,以顾客为中心,它的
5、目标是提升顾客的满意度;第三,它的服务依赖于财务信息系统;第四,它执行统一的服务准则、财务标准及业务处理流程,为企业集团提供相同的服务,便于企业集团总部的监控管理。虽然财务共享服务模式优点很多,但这种模式并不是适合所有的企业,因为要想财务共享服务模式有效地运营,还需要企业集团有完善的信息处理系统和管理运营模式以及员工的技术水平作为技术支持。财务共享服务模式之所以能在大型企业集团盛行,是由于它具备以下几个方面的优点:第一,可以降低企业集团的成本,以此来增加企业集团的利润。以前,大型企业集团有众多的分子公司以及相关机构组织,需要在这些不同地区的或者同一地区的不同分支机构中设立相关的部门,并配置相应
6、的岗位和人员,这样就造成了岗位的交叉和重复的情况。而应用财务共享服务模式之后,财务共享服务中心就会对重复交叉的业务进行集中处理。这大大降低了人员方面相关的成本以及管理方面相关的成本,进而增加了利润。第二,可以提高办事效率和服务的质量。财务共享服务中心通过集中处理财务流程业务来把繁琐复杂的程序业务变得更加简单化、程序化、细致化,以此来为企业集团内外部的用户提供高质量的财务服务。第三,可以促进企业的发展,增加企业规模。随着经济全球化的逐渐成熟完善,企业集团的重组合并也越来越频繁,这越来越考验企业集团的风险控制能力,通过财务共享中心,集团企业的总部能更快速、更方便、更精准地掌握企业集团的财务状况,为
7、企业集团的总体战略提供更可靠的保障,进而可以促进企业的发展,扩大企业的规模。二、大智移云背景下财务共享服务现状国内第一个财务共享服务中心是由中兴通讯在2005年创建,至今,共享服务的理念在国内已经过十多年的发展。财务共享服务为传统财务部门带来了变革,实现了助力企业降本增效、风险管控、财务转型的目的。伴随着“大智移云”等新兴科学技术的发展,数据已经逐渐成为企业集团最重要的资产之一,越来越多的企业集团加快了数字信息化转型的步伐。根据中兴新云的统计与研究,截至2023年底,中国已有1,OOo多个共享服务中心,近年来,SSC指数激增。在对19个行业40多家优秀企业的调研中,发现超过半数的共享服务中心经
8、营了不到3年,近3/4的运营时间在5年内,说明近几年共享服务中心的建设情况不断向好,数量飞速增长。(图1)共享服务中心的选址热门仍是一线城市,同时西安、南京等新一线城市也慢慢地备受青睐。调研结果显示,半数以上(56.45%)的共享服务中心的覆盖范围包括了下属所有的分支机构。三、大智移云背景下财务共享服务中的问题(一)智能化程度低,数据资源开发利用不充分。智能化系统应该不断更新以保证能满足系统使用者日益增加的需求,争取适应适配日益变化的市场环境。但是,由于技术与利益等方面的问题,目前国内大多数企业集团的财务共享服务中心仍然是会计人员进行重复的机械化劳动的地方,数据处理挖掘技术、智能化技术等科学技
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