招标投标-北京中城置信清洁服务有限公司投标书 精品.doc
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1、投 标 书北 京 中 城 置 信 清 洁服 务 有 限 公 司 目 录第一章 公司简介第二章 公司营业执照第三章 技术概况第四章 主要管理人员简介第五章 目前合作小区名称及各小区服务面积,有无创优第六章 保洁制度第七章 人员配置、作业标准、服务项目及验收标准、工作范围、工作细则及相关报价第八章 合作小区相关内容的照片第九章 日常保洁合同(范本)第一章 公司简介北京市中城置信清洁服务有限公司于20XX年新成立:以“服务至上,信誉第一”为经营服务理念,公司主要分为人事行政部、市场拓展部、采购部、财务部等四大部门,团队的主要管理人员均有丰富的管理经验。公司自成立以来,已经跟北京市多家高档小区签订了长
2、期的清洁服务协议,保洁内容主要包括:日常保洁、楼宇开荒、各种石材打蜡、石材翻新、木地板打蜡、沙发、地毯清洗、外墙清洗、粉刷等。公司的指导思想是:真诚合作、专业保障、长远承担。真诚合作体现公司尊重业主、尊重客户、依法经营的一贯风格,重合同、讲道德、守信誉,注重有效的沟通和协调,真诚为业主和客户提供保结专业服务,为社会创造价值。专业保障展示公司“敬业、服务、创新”的企业精神,组织专业力量,体现专业水准,保障专业效果。长远承担体现公司注重合作的长远性,注重合作的长远前景和综合效益,有阶段计划,更有长远安排。本公司以保护环境为目标,不断开发新技术,在数字时代的今天,提供最先进的楼宇清洁方案,本着贡献社
3、会,心胸宽广,寻求共同发展为公司经营理念,与各个团队相互协作,良好配合,利用团队的创造力为客户提供优质服务的同时,为社会发展作出自己的贡献。第二章 公司营业执照 第三章 技术概况一、保洁的职业技能培训序号培训项目培训内容1保洁概论主要讲北京市概况:大厦清扫保洁行业的兴起及意义,创展家居概况以及员工的要求和希望。2质量培训学习公司文件,培训树立质量第一,客户至上的意识,竭力为客户提供优质高效的服务,熟练掌握与本人有关的要素。3员工行为规范主要包括仪容仪表、行为举止、礼貌礼节、服务态度、劳动纪律、员工守则等、同时宜进城市生活、住宿、交通治安等方面的行为规范。4操作规范主要包括现场情况简介;各部门操
4、作规范、质量标准、设备、器械、清洁剂的性能,使用方法等。5安全规范重点讲防火、防电、防工伤事故、防操作规范、(碰人、碰物)防交通事故、防盗以及治安法制宣传和自我保护意识的培训等。6管理规范介绍保洁点的领导组织机构、考勤及工资奖励制度、设备管理制度及其它有关管理制度。7岗前培训新招员工必须经过公司对上述内容的岗前培训及实践操作,然后再上岗。8岗位培训新员工上岗后由经理、主管亲自负责岗位培训。9人员管理保洁人员一律培训上岗,员工统一着装。二、清洁机构设备及用途序号品名产地型号数量用途1多功能洗地机美国保福来2台用于各种地面的清洁2吸尘吸水机德国丽高4台吸尘吸水专用3套装工具意大利快洁16套清洁玻璃
5、专用4针盘美国保福来2个地面清洁5刷盘美国保福来2个地面清洁6告示牌广州白云20个专用告示路人小心地滑三、保洁清洁剂、药剂、品名及用途序号名称品名产地用途1玻璃清洁剂新美达北京清洁玻璃及镜面2不锈钢光亮剂新美达北京不锈钢上光专用3静电除尘剂新美达北京地面牵尘4全能清洁剂新美达北京清洁地面及铝塑板5清厕灵新美达北京卫生间便池清洗6消毒液新美达北京对毛巾、墩布、地面消毒7五洁粉新美达北京去除污渍、油渍四、保洁清洁工具名称及用途序号名称用途1口式墩布清洁地面(日保)2扫把簸箕清扫地面垃圾、废气物3伸缩杆专用于高位擦尘4毛巾夹子固定毛巾、海绵等,通常与杆管配用5板刷通常用于清除顽固性污渍6喷壶用于喷洒
6、空气清新气及不锈钢油等7推水器用于清除积水8水桶用于部分工具清洗、提水用9上水毛头上水专用10刮条清洁玻璃11快洁刷清洗大、小便池12扁铲用于铲除多余水泥及胶渍133M垫分为黑色、红色、白色咖啡色颜色代表粗细14竹夹用于卫生间15线轴用于长距离用电工作16尘推用于地面清洁17百洁布可用于清除污垢18刀片专用于清除胶渍和顽固污渍19伸缩梯用于攀高作业20榨水机专用于压榨拖把中过多的水分第四章 主要管理人员简介 刘长铸职务:总经理 学历:本科 从业经历:从事住宅、酒店、商场、工厂、写字楼、商住楼、综合市政等物业的保洁、绿化养护、PCO虫控及白蚁防治的专业化服务工作五年,公司自成立以来主要业务包括地
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