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1、稻盛和夫:要别人爰你,你先要爱别人要别人爱你,你先要爱别人。要构建以心为本的可靠的人际关系,经营者自己必须持有一颗纯粹的心灵,并将持有纯粹心灵的人聚集起来。我一贯致力于“以心为本”的经营。说得更具体一点,就是建立与员工心心相连的牢固的信赖关系,并不断地保持和加强这种关系。以此为焦点,推进企业经营。要别人爱你,你先要爱别人。要构建以心为本的可靠的人际关系,经营者自己必须持有一颗纯粹的心灵,并将持有纯粹心灵的人聚集起来。抱着这种观点,作为企业的最高领导人,我极力抑制利己的本能。为了让员工们由衷信任这个公司,我甚至不惜自我牺牲。以这种坚强的意志,我竭力抛弃自利私欲。如人心般难测易变的东西,世上或许没
2、有,但另一方面,由互相信赖结成的心灵的纽带那样强韧牢靠的东西,世上亦无,这也是事实。纵观历史,凭借美好的利他之心成就伟业的事例不胜枚举。相反,因人心堕落导致集团崩溃、陷众人于不幸的事例也不在少数。经营者应该以身作则,带头努力工作,做好员工的榜样。同时做人必须诚实。但更重要的是,不要忘了经常回头看看,确认员工们是否跟上自己的步伐。想要员工们紧跟经营者,不仅需要员工们信任经营者,还需要员工们“尊敬”经营者。而建立这种尊敬的纽带唯一方法就是,在平日的工作中,重视与员工们心与心之间的沟通。因工作太忙而忽视与员工们接触,经营者在无意间就会傲慢起来,甚至耍弄权力。因此利用一切机会,增加与员工们的接触是很重
3、要的。不时与大家聚一聚,一起喝杯咖啡;走过他们身边时,说一句鼓励和慰劳的话。这些都很重要。这些小小的、发自内心的挂念就能打动员工们的心。这种基于关爱的接触交流不断进行,持之以恒,就能在公司内部建立起和谐的人际关系,营造配合协调的组织氛围。经营需要“信赏必罚”。但是,在这种严格要求的背后,经营者时时流露出对员工们的温暖关怀之心,才让员工们愿意紧紧追随。我们必须改变自己的内心,不管别人说我们傻也好、蠢也好,都不要呵斥对方,不要诋毁对方,永远保持感恩和宽容的胸怀,这样至少我们自己的内心能够保持平静。现在我们的物质生活过于丰富,便利的同时,人与人之间的关系却变得更淡漠,再加上整个社会充斥着各种各样的艰
4、辛,所以现在不管是年轻人还是像我们这样的老年人都再也找不到心底的安宁。可以说,我们正身处一个充满迷茫和不安的时代之中。人人都暴躁易怒,心态混乱,这也是导致世道混乱的至因。事实上,最近我也在不知不觉中变得有些焦灼,这让我深刻感受到了刻薄焦躁的危害性。一次,我和一位政治家吃饭闲聊。那位政治家很是八面玲珑,想法也不少,言谈间提出希望我这样的经济界人士给予他更多的协助。听了他的话,我回答道:“你虽然嘴上说得很好听,但是你又不愿意得罪任何人,如果都像你这样左右逢源、观点含混不清,又怎么能得到别人的帮助呢?”并且,我进一步批驳他道:“如果你不能基于崇高的使命感,坚定自己的方针,不畏人言、坚决向前的话,我们
5、也无法帮助你。”“你提出这么多过分的要求令我很为难,你这也太自以为是了吧。”原本应该担起天下重任的政治家却如此草率肤浅,缺乏见识,为此感到愤慨的我实在是无法抑制住心中的怒火,忍不住端起酒杯大口痛饮起来,并将心中的怒火发泄到了那位政治家头上。吃完饭深夜回到家,躺在床上,我依然有一种极其不愉快的“郁闷”的感觉。这件事让我意识到,当我们粗暴地对待他人时,自己的内心也会随之失去平衡。那些由于各种原因对人生气发怒、厌烦厌恶、口不择言,难以维持平稳心态的人,想必经常会产生我所体会到的那种烦闷情绪。现在不管是青少年,还是成年人,实在是有太多的人无法让自己的内心保持平静和祥和。所以我们还是应该如同佛祖释迦牟尼所教诲的那样,怀抱体谅、感恩之心待人处世一一是的,我们必须改变自己的内心,不管别人说我们傻也好、蠢也好,都不要呵斥对方,不要诋毁对方,永远保持感恩和宽容的胸怀,这样至少我们自己的内心能够保持平静。我感到这是非常重要的。随着年纪的增长,我的这种感触也在与日俱增。