法律机器人的使用会给法律行业带来冲击吗.docx
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1、法律机器人的使用会给法律行业带来冲击吗自新一代人工智能发展规划文件颁布后,全国掀起了人工智能的热潮,各地政府纷纷出台人工智能项目落地计划。机器人是人工智能技术的重要载体,如何让机器人服务于法律,解决现有法律工作中部分难点问题被提上了提成。那么,法律机器人的使用会给法律行业带来冲击吗?法律服务机器人功能1 .迎宾取号。以往,当事人需要在人工服务窗口取到自己的排队号码,然后在大厅内等待叫号,由于每个人的案件事由都有轻重缓急之分,等候的时间往往不是很好把控。通过和机器人就能预约取号还可以评估等待时间。2 .位置引导。法律服务机器人具备位置引导功能,熟知法院办公环境,并能自主避障,当事人只需告诉机器人
2、要到达的目的地,机器人就会主动引领当事人去铝旨定地点,方便快捷,可大幅缓解工作人员的服务压力,提高法院办事效率。3 .诉讼须知。机器人可提供诉讼须知服务,包括诉讼的费用、诉讼流程、准备材料等。同时,在机器人身前的大屏幕上也会有相关操作按钮,可一键进行查询,为当事人做好诉讼前所需的准备,提升服务体验,同时也节省了大家跑去咨询人工服务窗口所需的排队时间。4 .自助立案。法律机器人在法院的另一项重要工作就是自助立案,当事人可通过与机器人进行语音交流,提交诉讼材料就能快速自助立案,也可点击屏幕上我要立案选项,选择案由,填写调查问卷就可自动生成诉状,还能扫码带走,不用费时排队。5 .法律咨询。当事人如遇
3、较为常见的法律问题可直接向机器人进行咨询,这样既能减轻法院工作人员的压力,又能提高当事人咨询效率。小笨法律机器人可回答5万个专业法律问题,10万余条法律法规、3万个典型案例,涉及离婚、交通事故、劳动争议、民间借贷、刑事等多个领域。6 .自助查询。通过自助查询,可及时获知案件的处理进度及结果,并可对查询结果进行打印,不到10分钟的时间,就能完成十几个人的需求,看起来确实很便捷。事实上,我国的法院系统早已展开网上业务办理窗口,但由于很多老年人不会使用网络工具,互联网转型效果不及预期。而人工智能的铺垫和机器人技术的加持,有望解决这一难题,机器人+法津让法律行业迎来了“科技司法时代,使诉讼业务变得更加客观化,数据化,自动化,并促进法院工作公开透明、便民利民,是法院智慧转型的重要举措。
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