智慧城市APP建设运营方案.docx

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1、智慧城市APP建设运营方案1 总体概述51.1 FQ市综合概述51.2 智慧FQ发展现状61.3 智慧FQ建设分析62 建设原则73 设计思路93.1 愿景93.1.1 为城市打造智慧政府93.1.2 为老百姓打造智慧生活103.2 建设目标104 系统架构设计114.1 系统架构114.2 应用架构144.2.1 智慧FQ整体应用架构144.2.2 智慧城市APP应用架构154.3 基础设施架构164.4 技术架构174.5 快速应用扩展架构185 建设内容185.1 第一阶段（基础服务）185.1.1 新闻资讯185.1.2 城市服务205.1.3 便民服务235.1.4 智慧医疗335.

2、1.5 智慧旅游365.1.6 智慧社区375.1.7 智慧交通405.1.8 智慧教育415.1.9 智慧文体425.2 第二阶段（能力提升）465.2.1 社会治理综合指挥中心465.2.2 智慧停车场475.2.3 智慧养老475.2.4 智慧防涝495.2.5 智慧园区505.2.6 智慧物流525.2.7 现代农业576 各委办局和功能接口清单577 运营内容627.1 智慧城市APP运营范畴627.1.1 智慧城市APP城市名片平台627.2 智慧城市APP一一“1+4运营模式637.2.1 智慧城市APP运营思路637.2.2 智慧城市APP“四位一体的运营体系647.2.3 智

3、慧城市APP运营服务体系647.2.4 智慧城市APP运营推广体系657.2.5 智慧城市APP运营质量体系667.3 用互联网思维、大数据思维创新运营智慧城市APP678 建设运营周期及预算688.1 建设周期及预算688.1.1 第一阶段：2017年688.1.2 第二阶段：2018年688.2 运营周期698.2.1 把握近期运营：构建智慧城市APP平台框架698.2.2 着手中期运营：智慧城市APP平台形成集合规模708.2.3 放眼远期运营：智慧城市APP平台达到省内领先701总体概述1.1 FQ市综合概述FQ简称“融”，地处FJ省东南沿海，是一座置县历史长达1300多年的千年古邑，

4、也是一座得益于改革开放而兴起的新兴现代化港口工业城市，1990年撤县建市，现辖17镇7街475个村（社区），市域总面积2430平方公里，其中陆域1519平方公里，海域911平方公里，现有户籍人口125.2万，是全国首批综合改革试点县市、全国村镇建设试点县市和全国首批海峡两岸农业合作实验区之一。2009年全市地区生产总值达435.5亿元，工业总产值达909.2亿元，财政总收入达51.2亿元，“十一五”以来年均增速分别达12%、15.6%和20.2%,县域经济竞争力位居全国百强第20位，经济总量位居全省县市第二，先后荣膺全国投资环境百强县市、全国教育“双高普九”工作先进县市、全国科技工作先进县市、

5、全国绿化百佳县市、省级园林城市、卫生城市等称号，荣登全国最具区域带动力中小城市百强榜和福布斯中国大陆最佳商业城市排行榜。伴随着经济社会的快速发展和生产要素的流动汇聚,FQ已经形成了自己独具魅力的产业发展优势：一是产业基础扎实。二是发展载体丰富。三是港口条件优越。四是基础配套完善。五是侨台优势明显。六是人文底蕴深厚。1.2 智慧FQ发展现状遵照FZ新型智慧城市标杆市顶层设计部署，走集约、智能、绿色、低碳的发展道路，以提升民生服务、助力FZ新型智慧城市标杆市建设为出发点，将智慧城市APP的打造成感官体验直接明显，便民服务全程全时，在线管理透明高效，城市治理精细精准的智慧应用。通过该APP建设，能够

6、很好的解决城市运营中各数据从分散到集中、从无序到有序、从信息资源低层次重复开发到高水平整合和共建共享等诸多问题，实现对现有FQ信息资源和应用系统的充分整合，打破信息孤岛，实现各业务相关委办局的业务水平和服务能力的快速提升，为新型智慧城市后续的信息化建设奠定坚实的技术基础，也能够为FQ智能化综合管理，提升政府效能，提升公众服务水平等提供切实可行的信息化支撑手段。1.3 智慧FQ建设分析从政府的角度来看，智慧城市在城市规划、建设、管理、运行过程中采用了信息化、智慧化、人性化等手段，通过数据分析和挖掘推进政府有关部门管理创新。而从服务民生的角度来说，智慧城市涵盖老百姓生活的方方面面，极大拉近了政府和

7、群众的距离。把握住智慧城市的发展机遇，FQ就能在城市发展的过程中将集约、低碳、绿色、人文等新理念融入其中，最后带动城市的快速发展和居民的幸福指数提升。然而目前FQ在发展过程中存在许多问题和不足，主要表现在：经济结构不合理，产业发展层次不高，转型升级步伐不快，城乡发展不均衡，项目推进速度不快，改革创新力度不大，对外开放水平不高，生杰建设重视不够，基础设施和公共服务配套不够完善，社会治理水平有待提高，文化软实力有待加强等等。这些问题将会影响到智慧FQ的发展，因此必须高度重视。需要提升及目标如下：1、基础设施还需进一步完善2、政府管理服务能力还需进一步提升3、资源与生态环境整治还需进一步加强4、产业

8、结构还需进一步优化布局5、公共服务水平有待进一步提升2建设原则智慧城市APP项目的建设遵循以下原则：1、系统的实用性系统设计以业务需求为主导，以完整地实现系统预期功能为目标，无论是在实施方案规划、应用平台构建、功能模块设计还是在产品选型方面必须做到能够满足土地承包与流转管理的核心业务逻辑需求和实际运作情况，力求专业而实用、可操作性，具备正确、及时、完善的信息采集、处理和管理、综合利用、统计分析等能力。2、灵活性和可扩展性系统设计中要考虑整体系统有足够的灵活性与可扩展性，采用流行的模块化结构设计思想，能通过自扩展的方式适应图片资料信息的变化，便于扩展升级、延长系统的生命周期；加强可移植性与接口规

9、划，提高效率和缩短开发周期，在业务需求变化时能在最短的时间内实现新的需求。3、系统的稳定可靠性稳定可靠的信息传输手段、存储方式、运行环境和安全保证是系统成功的关键，系统建立在稳定、可靠的操作系统和数据库平台上。4、易维护性与易操作性系统要有较好的易维护性和较低的维护费用，而且操作简单、直观，便于系统管理人员能够尽快熟练地掌握该系统的操作和管理技术。采用B/S、多层体系结构，在保证用户基本操作的前提下，给FQ管理中心管理员有更多的自主管理功能；同时配有完备的人员培训体系和技术支持体系，完美的售后服务计划，让系统的维护与操作更加快捷和简单。3设计思路3.1 愿景以双轮驱动的模式来建设智慧城市，同时

10、为市民打造智慧生活，也为城市打造智慧政府，为政府与市民建立起桥梁进行沟通，政府通过这桥梁把各项服务传递到市民手上，市民也把各种需求以最快的速度送到政府手中。3.1.1 为城市打造智慧政府为了进一步提升城市治理能力，促进城市发展，切实整合公安、交通、气象、防汛、安监等诸多城市公共系统资源，按照FZ市新型智慧城市的统一建设思路，围绕智慧FQ建设这一主题，致力打造“社会治理与应急指挥”功能合一的社会治理综合指挥中心。(1)综治维稳：由数据驱动管理，百姓矛盾突出处可及时展现，为政府更快的提供决策支持(2)经济发展：为城市招商引资提供帮助，实现新型的创收(3)文化发展：给政府带来一张鲜活的城市名片，汇聚

11、各种智慧应用(4)产业促进：为每座城市打造智慧城市产业，打造“大众创新，万众创业”的新格局(5)环境保护：为政府提供环境数据，使之与经济发展之间的进行平衡(6)便捷服务：有效建立起政府与老百姓良性沟通的渠道，让政府服务民众更加便捷3.1.2 为老百姓打造智慧生活(1)便捷的政务服务：让信息多跑路，政府90%的业务在网上能办理(2)快速反应的公共安全管理：高效打击犯罪，快速的应急救援行动(3)可追溯的食品安全体系：食品安全(4)数据化调控公共交通：大数据式治堵、智慧停车、各种公共交通联动(5)实时监测下的公共卫生与医疗：实时监测流行病毒，破解“看病难”问题(6)信息共享更加的开放：信息惠民，老百

12、姓参与政府的管理3.2建设目标目前，FZ市新型智慧城市标杆市顶层设计方案已通过评审，包含五个能力域：民生服务、城市治理、创新经济、绿色低碳、网络空间支撑与安全保障。按照FZ智慧城市统一思路，FQ市也将围绕五大领域开展新型智慧城市建设，将达到如下目标：(1)无处不在的惠民服务；(2)高效透明的在线政府;(3)精准精细的社会治理;(4)融合创新的信息经济;(5)自主可控的安全体系;4系统架构设计4.1系统架构系统架构如下图所示：1、展现层展现层根据方问和服务的用户群体，分为面向市民、商户和游客等大众的公共服务门衣，以及面向城市管理领导、政府职员等公务人员的协同工作门户，实现系统与用户的个性化交互服

13、务。公共服务门户侧重门户服务、内容服务、交互服务和协作服务。城市运营管理工作门户侧重于可视监控、协同工作、智能决策和效果评估。展现层为公众及政储公务人员通过公共服务门户和协同工作门户提供统一方问服务。由于各种使用人员的需要，在满足共性的服务界面上，同时支持个性化定制。2、应用层提供各种城市行业应用。包括城市各领域智慧城市解决方案中涉及的应用。边些行业应用随着城市的民生和经济发展，以及城市功能的迫切要求而展现出多样性和分阶段性，由各领域在遵循智慧城市总体架构规划的前提下进行独立建设，这些应用通过应用支撑共享平台与其他应用共享智慧城市核心服务，通过集成层平台和其他系统实现互联互通，融入到整个智慧城

14、市的架构体系中。3、集成层集成层的用于集成各种应用的智慧城市信息资源协调平台，智慧城市服务总线、物隘网关和外部系统网等组件。信息资源协调平台通过智慧城市服务总线与物联网关对接；智慧城市服务总线接收来自交通、水管和城市安全等物联网的信息；通过外部系统网关与交警、医院、社医、环保、电力等企事业单位实现互联互通。外部资源层包括来自交通、水管和城市安全等物联网和公安、医院、社医、环保、电力等企事业单位的IT信息系统资源。智慧城市的应用系统需要对来自多个相关部门的信息进行处理，并将处理的结果传送给相关的部门，或都需要与一些检测设备进行处理，并将处理的结果传送给相关部门，或者需要与一些栓测设备进行交互。物

15、联网统一接入网关、外部系的网关、城市服务总线和信息资源协调平台就是集成层的核心组件。4、外部资源层外部资源包括与物联网相关的感知设备，各企事业单位的IT系统两大类，主要提供对环境的智能感知能力，以物联网技术为核心，通过芯片、传感器、RFID、摄像头等手段实现对城市范围内基础设施、环境进行数据采集。5、数据层汇聚着整个城市所有的数据，包括人口数据、经济数据、空间数据与法人数据。是所有应用系统的基础和保证。基础数据平台实现城市级信息资源的聚合、共享共用，并为安全性、开放性、可扩展性、可移植性和易管理性的物性。现行区域的各领域数据库很多是采用条块式的管理，各部门和业务领域相互间不能很好的协调整。数据层建设是推进智慧电子政务建设打破部门间壁垒，实现智慧城市各行业解决方案共享。4.2.1智慧FQ整体应用架构务事家IAR)智慧FQ全功能架构图上图为整个智慧FQ的组成结构，在应用层包括了智慧产业子层与行业应用子层，智慧产业子层以城市基础设施为主，提供城市的智能化与信息化服务。智慧产业子层的数据经过脱敏后可以有条件的提供给行业应用子层，根据行业应用的需要进行整合与包