人力资源行政工作内部满意度调研问卷.docx

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1、人力资源内部客户满意度调查问卷本问卷为无记名问卷，感谢您的支持与参与。为保证信息的客观性，请严格按照问卷要求进行填写：（1）问卷中的选择题，只能选择一个答案，（2）您的答案是您自己独立判断的，而且是经过深思熟虑的，（3）注意您的职位和调查对象的一致性，对于您不了解或者无法做判断的问题，请不要回答。一、个人信息1） .您所属部门为【】2） .您的工作职位属于【】a）高层管理人员总经理、副总、总监b）中层管理人员子公司和分公司（总经理、财务总监、副总）、总部部门（经理、主任）c）部门主管d）部门专业人员和业务人员二、调查内容1 .员工招聘（调查对象：部门经理及以上员工）3） .在招聘过程中，人力资

2、源部所推荐参与复试的人选是否充裕【】a）非常充裕b）比较充裕c）适中d）不太充裕e）极不充裕4） .在招聘过程中，你对人力资源部所推荐参与复试的人选是否满意【）a）极满意b）很满意c）满意c1）不太满意e）极不满意2.员工培训（调查对象：所有员工）5） .对于人力资源部今年安排的培训，你认为总体时间是否充裕【】a）极充裕b）很充裕C）充裕d）不太充裕e）极不充裕6） .对于人力资源部今年安排的培训，从培训内容上看，你是否满意【】a）极满意b）很满意c）满意d）不太满意e）极不满意7） .对于人力资源部今年安排的培训，从培训方式上看，你是否满意【】a）极满意b）很满意c）满意d）不太满意e）极不

3、满意8） .对于人力资源部今年安排的培训，从培训效果上看，你是否满意【】a）极满意b）很满意c）满意d）不太满意e）极不满意3.考核管理（调查对象：所有员工）9） .对于公司现行的考核指标（指标与职责匹配性、指标权重），你是否满意【1a）极满意b）很满意c）满意d）不太满意e）极不满意10） .对于公司现行的考核流程，你是否满意【】a）极满意b）很满意c）满意d）不太满意e）极不满意4.薪酬福利（调查对象：所有员工）11） .对于公司现行的薪酬水平，你是否满意【】（本题不计入调查结果）a）极满意b）很满意c）满意d）不太满意e）极不满意12） .对于公司现行的薪酬结构和薪酬制度，你是否满意【a

4、）极满意b）很满意c）满意d）不太满意e）极不满意13） .对于公司现行的福利水平，你是否满意【】（本题不计入调查结果）a）极满意b）很满意c）满意d）不太满意e）极不满意14） .对于公司现行的福利项目和福利制度，你是否满意【】a）极满意b）很满意c）满意d）不太满意e）极不满意5.人力资源*务管理（调查对象：所有员工）15） .对于公司现行的人事管理制度和流程（入职、考勤、休假等），你是否满意【】a）极满意b）很满意c）满意d）不太满意e）极不满意16） .你认为公司的员工投诉渠道是否畅通【】a）极为畅通b）很畅通c）畅通d）不太畅通e）极不畅通17） .对于人力资源部人事管理（劳动合同、

5、人事档案等）工作，你是否满意a）极满意b）很满意满意6.其他（调查对象：所有员工）18） .为改善公司人力资源管理工作，你有何建议？行政工作内部客户满意度调查问卷本问卷为无记名问卷，感谢您的支持与参与。为保证信息的客观性，请严格按照问卷要求进行填写：（1）问卷中的选择题，只能选择一个答案，（2）您的答案是您自己独立判断的，而且是经过深思熟虑的，（3）注意您的职位和调查对象的一致性，对于您不了解或者无法做判断的问题，请不要回答。一、个人信息1） .您所属部门为【】2） .您的工作职位属于【】e）高层管理人员总经理、副总、总监f）中层管理人员下属公司（总经理、财务总监、副总）、总部部门经理g）部门

6、主管h）部门专业人员和业务人员二、调查内容1 .采购管理（调查对象：部门经理及以上员工）3） .对于公司采购物资的质量，你认为【a）极好b）较好C）合格d）较差e）极差4） .对于公司采购物资的价格，你认为【】e）远远高e）极不a）远远低于市价b）低于市价C）适中d）高于市价于市价5） .对于公司采购物资供应商所提供的服务，你是否满意【a）极满意b）很满意c）满意d）不太满意满意2.后勤管理（调查对象：所有员工）6） .对于公司车辆调度工作,a）极满意b）很满意满意7） .对于公司车辆卫生状况,a）极满意b）很满意你是否满意【】c）满意d）不太满意你是否满意【】C）满意d）不太满意e）极不满意

7、8）.对于公司办公设施管理和维护工作，你是否满意【10）.对于公司前台管理，你是否满意【3.内部刊物（调查对象：所有员工）12）.对于公司内部刊物版面，你是否满意【13）.对于公司内部刊物内容主题鲜明性，你认为【不鲜明14）.对于公司内部刊物内容丰富性，你认为【丰富15）.对于公司内部刊物内容出错的现象，你认为【4.公司网站（调查对象：所有员工）16）.对于公司网站界面美观性，你认为【a）非常美观b）较美观不美观17） .对于公司网页内容主题鲜明性,C）适中d）不太美观a）非常鲜明b）较鲜明不鲜明18） .对于公司网页内容丰富性,a）非常丰富b）较丰富你认为【c）适中你认为【c）适中d）不太鲜明d）不太丰富e)不丰富19） .对于公司网页内容更新及时性，你认为【a）非常及时b）较及时c）适中d）不太及时e）极不及时5.其他（调查对象：所有员工）20） .为改善公司行政后勤管理工作，你有何建议？