2014年度工作总结及2015年工作思路副本.docx
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1、2014年度工作总结及2015年工作思路台州市城市管理行政执法局路桥分局路桥区城市管理局2014年,我局以“群众路线教育实践活动”为主线,紧紧围绕区委、区政府实现“三个率先”,打造路桥“品质之城”目标,按照“立足实际、寻求突破;立足规范,全面提升”的要求,提振精气神,凝聚正能量,在各项重点工作推进中取得了优异成绩:创国卫暗访顺利通过,执法护河坚强有力,交通治堵积极作为,三改一拆势如破竹,特色工作亮点突出,城市市管理理念和水平持续提升,队伍建设稳步推进。今年已办理案件23947件,其中一般程序案件337个,简易程序案件23610件,立案率、按时查处率和办结率达到100%。一、2014年度工作开展
2、情况(一)抓群教、强素质,不断加强城市管理队伍建设1、持续做好群众路线教育实践活动。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,我局紧密围绕为民务实清廉的主要内容,紧密聚焦“四风”突出问题,紧密联系工作实际,扎扎实实完成了学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制。自群众路线活动开展以来,我局全局干部职工共177人参加了教育活动,其中党支部3个、党员113名,参与覆盖面达100%。一是重成效,“深入式”学习教育。共开展集中学习25次。在学习方式上,采用集中学习知识、观看教育影片、领导专题讲座等相结合。二是广泛互动,“全方位”征求意见。深入开展城市管理大走访、大恳谈活动。领导
3、班子、中层干部结合城市管理工作实际,到联系的村居、社区、市场、商户开展走访。共上门走访16次,组织座谈会、恳谈会11次,面对面走访91人次,发放征求意见信30余封,共征集到意见建议94条,整理归纳后为65条意见建议,我局专题召开了局党委会,落实即知即改意见12条,其余53条意见,按分管领导包干、主要领导盯牢的原则予以落实。三查摆问题,整改落实。共查找出各类问题梳理出93条,其中局党委“四风”方面的问题24条,针对群众意见反馈和查摆发现的问题,局党委班子以高度的紧迫感与责任感抓好整改,确保活动取得抓铁有痕、踏石留印的实效迅速制定“两方案一计划”,提出了18项制度建设和修订任务,涉及到党委班子建设
4、、队伍建设、城市管理措施建设等各个方面。2、全面推进队伍规范化建设。加强效能建设,全局上下开展打卡上下班制度,杜绝迟到早退现象。积极开展业务知识培训,采用集中培训与经常性教育相结合、“走出去”与“请进来”相结合、学与用相结合、分类指导与整体推进相结合等灵活多样的教育方式,着力提高全体干部职工实际工作能力和业务素质。精心组织新录用16名公务员进行岗前培训;开展全体人员军训、积极组织人员参与市集训等方式,进一步增强队伍正规化建设,提高队伍整体素质,增强依法履职能力。3、积极推进权利规范化建设。重新编制权力清单,大力简政放权,公开权力清单。依照市权力清单要求,我局行政权力上报总数由原来的381项整合
5、为158项(常用74项),其中行政处罚由338项整合为140项(常用63项),行政强制由22项整合为14项(常用8项),行政权力得到进一步精简,目前权力清单已上传至便民服务系统,为群众生活提供更多的便利,也对我局的执法工作起到了监督作用。同时,制定了对内、对外的行政许可和行政处罚流程图,进一步减少内部运转环节,优化权力运行流程。在此基础上,针对前段审批事项和已经取消的行政审批,建立健全事中事后监管制度,完善监督体系,让行政权力制度化、规范化、阳光化。4、不断优化窗口服务意识。根据群众办事的切实需要,开放户外广告审批(受理)、建筑垃圾处置(受理)、临时占用城市道路(受理)三个审批项目。同时在周末
6、期间建立“办事无休日”制度,方便群众办事。2014年窗口共受理各类审批839件,办案率100%。(其中临时占用城市道路审批76件,城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品等审批602件,城市大型户外广告设置审批96件,建筑垃圾处置核准38件,清运批次14次,资格证新增变更或年审11件。备案车辆251辆。)5、建立健全监察监督机制。通过强化内部监督,建立值周领导、值班长制度,对管理执法人员到位率、管事率、市容市貌进行实时督查。通过畅通外部监督,今年共办理各类信访事项27件(其中办理市局转信访5件;区信访局转信访12件;区长信箱7件;阳光热线投诉2件;效能投诉1件)。受理12345政府直线电话382件,
7、96310行政执法热线投诉920件。认真做好党代表、人大、政协议提案答复、反馈、回访工作。今年共受理各议题案45件,其中主办18件,协办27件。满意率达100%。做好数字城管接件回复工作。全年接件立案数43471件,结案数42782件,综合结案率为98.33%。6、强化宣传引导。按照“群众有知、围墙有图、报纸有文、电台有声、电视有像、广告覆盖、网络互动”要求,今年累计向全区各类经营户发放告市民书12600多份,与“钉子户”签订文明经营保证承诺书150份,签订“升级版”门前三包7100多份,覆盖率达100%,反馈率达99.3%;在城区全天候布设宣传车6辆,利用国语和方言“双语”进行循环播放,全力
8、宣传城管执法工作;利用城管岗亭、商家1ED,展播宣传口号和标语;在城建监察、城市管理、台州日报、晚报、商报、台州新闻综合频道等媒体发布工作动态300余篇;被市、区两级录用各类信息60余篇,公开政务信息216条,形成全方位报道态势;制作路桥城管群众路线专刊,得到了区主要领导和督导组的高度肯定;开通“路桥城管执法”微信订阅号,设置“城事502”、“城事好声音”等栏目,实时加强与群众的互动,进行“点对点告知、面对面宣传“,有力创造了良好的管理执法环境。(二)抓重点,严执法,不断提升市容环境管理水平1、以“多城同创”为根本点,开展市容环境专项整治一是开展流动摊贩、马路市场专项整治。在27个马路市场整治
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