门诊便民措施.docx

《门诊便民措施.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《门诊便民措施.docx（1页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

门诊便民措施1 .门诊一楼大厅设咨询服务处，义务提供各种解疑答惑的咨询，并提供预约挂号、导诊等各项便民服务。2 .专设便民门诊满足部分患者的简捷就诊需求。3 .门诊一、二楼大厅分别设有电子触摸屏，患者可自行进行挂号,费用查询、打印检查报告单等各种自助服务。4 .电话或门诊现场提供预约挂号服务，24小时开通预约电话。预约电话IxXo5 .双休日及节假日的上午各科门诊及专家门诊正常开诊。6 .免费为行动不便的残障患者及老年患者提供轮椅或平车服务。7 .门诊一楼大厅免费提供开水及纸杯。8 .门诊二楼分诊处免费提供测血压、健康教育等服务。9 .咨询服务处免费提供针线、纽扣、纸笔、胶水、老花镜等物品。10 .为无人陪检的急危重患者提供全程医疗陪检服务。11 .门诊一、二、三楼多处设置监督投诉箱，并公布监督投诉电话，方便患者监督投诉。患者监督投诉电话患者投诉接待电话:纪检办举报电话：夜间医院总值班电话:小时治安保卫电话：